Dom Programi

Bibliotečko-informacione aktivnosti koje se proučavaju. Osnove bibliotečke djelatnosti. Discipline uključene u studijski program

Dvorkina M. Ya. Bibliotečko-informacijska djelatnost: teorijske osnove i karakteristike razvoja u tradicionalnom i elektronskom okruženju / M. Ya. M.: Izdavačka kuća FAIR, 2009. 256 str. (Specijalni izdavački projekat za biblioteke).

Po prvi put se sveobuhvatno proučava bibliotečko-informaciona delatnost i daje analiza njenog razvoja u tradicionalnom i elektronskom okruženju. Ova aktivnost se razmatra iz perspektive sistemsko-aktivnosti, evolutivnog i sinergijskog pristupa. Karakterizirana je njegova suština, struktura, vrste, tehnološka i organizaciona pitanja, te inovativni procesi. Bibliotečko-informacione aktivnosti predstavljene su u kontekstu upravljanja znanjem.

Knjiga je namijenjena bibliotekarima, bibliotečkim stručnjacima, a može se koristiti kao nastavno pomagalo pri izučavanju disciplina „Uvod u specijalnost“, „Bibliotekarska nauka: opšti predmet“ i specijalnog kursa „Teorija bibliotečko-informacione djelatnosti: tehnologija, Organizacija.”

Uvod Bibliotečko-informaciona delatnost kao naučni problem
Odjeljak 1. Osnovi teorije, tehnologije i organizacije bibliotečko-informacione djelatnosti
1.1 Suština i struktura bibliotečko-informacione djelatnosti. Bibliotečko-informacione djelatnosti između ostalih vrsta ljudskih aktivnosti	19
1.2 Vrste bibliotečko-informacionih aktivnosti	58
1.3 Tehnološki procesi. Metodologija bibliotečko-informacione delatnosti	98
1.4. Organizacija bibliotečko-informacione djelatnosti	108
Odjeljak 2. Evolucija bibliotečko-informacionih aktivnosti
2.1 Glavne faze, trendovi i mehanizmi razvoja bibliotečko-informacione djelatnosti	125
2.2 Karakteristike bibliotečko-informacione delatnosti u elektronskom okruženju	160
2.3. Bibliotečko-informacione aktivnosti i upravljanje znanjem	205
Zaključak	220
Spisak korišćene literature	232
Predložene definicije nekih pojmova	339
Predmetni indeks	241

Uvod
Bibliotečko-informaciona delatnost za naučni problem

Koncept “bibliotečke djelatnosti” se široko koristi u stručnoj literaturi. Međutim, njegova definicija nije u GOST 7.0-99 „Informacije i bibliotečke djelatnosti, bibliografija. Termini i definicije", iako je pojam "bibliotečka djelatnost" prisutan u samom nazivu GOST-a u terminu "informatička i bibliotečka djelatnost", a pojmovi "bibliografska djelatnost" i "naučno-informacijska djelatnost" su definirani u istom GOST.

U terminološkom rječniku “Bibliotekarska nauka” (RSL, 1997.), bibliotečka djelatnost se smatra “oblast društveno-humanitarnog djelovanja za zadovoljavanje informacionih, kulturnih i obrazovnih potreba stanovništva putem biblioteka”. Ovdje je definicija pojma „bibliotečka djelatnost“ data kroz šire djelatnosti, što pokazuje njenu usmjerenost na zadovoljavanje niza potreba stanovništva (koje, inače, zadovoljavaju i mnoge druge institucije: obrazovne ustanove, pozorišta, bioskopi , muzeji i sl.), ali ne otkriva, barem općenito, kao što to čini biblioteka, koje su specifičnosti ove djelatnosti. Ali u istom rječniku postoji još jedan izraz „bibliotečki rad“, čija definicija pokazuje specifičnost: „provođenje različitih tehnoloških procesa (nabavka, obrada i čuvanje dokumenata, vođenje kataloga, baza podataka i banaka podataka, različiti oblici usluga). itd.) u biblioteci" Budući da rječnici ruskog jezika pojmove „aktivnost“ i „rad“ smatraju gotovo sinonimima, definiciju „bibliotečkog rada“ ćemo pozvati na koncept „bibliotečke djelatnosti“.

Bibliotečka enciklopedija (2007) predstavlja članak I.V. Lukašova o bibliotečkoj delatnosti, gde se potonja u širem smislu smatra „svakom pojedinačnom ili javnom inicijativom, akcijama za stvaranje biblioteka i organizovanjem njihovog rada“, a u stručnom smislu kao „rad bibliotekara na formiranju mreže biblioteka, biblioteka zbirke, druge informativne izvore i prezentirati ih korisnicima biblioteke." Autor karakteriše istraživački, naučno-metodološki rad i bibliotečko-bibliografsko obrazovanje kao pomoćne oblasti bibliotečke delatnosti. Enciklopedija također ima definiciju pojma „bibliotečki rad“, koji se odnosi na pojam „bibliotečka djelatnost“, ponavljajući informacije o vrstama aktivnosti i procesima iznesenim u članku I.V. Lukašova, a dodatno razmatranje bibliotečkog rada kao bibliotečkog rada.

Analiza literature ukazuje da, i pored prisustva značajnog broja radova o pojedinim vrstama i aspektima bibliotečke djelatnosti, nema istraživanja o njoj u cjelini. Istorija bibliotekarstva se tako razvila da postoji veliko interesovanje za opšta teorijska pitanja psihologije (naročito 1960-1970-ih), filozofije (1980-ih), što je odraz ovog interesovanja za bibliografsku nauku (monografija autora). M.G. Vokhrysheva „Bibliografska aktivnost: struktura i efikasnost (1989), N.A. Slyadneva „Bibliografija u sistemu univerzuma ljudske aktivnosti: iskustvo analize aktivnosti sistema” (1993.) nisu naišli na odgovor u bibliotekarstvu. Bibliotekarska nauka, u opštem teorijskom smislu, fokusirala se na objekte dokumente, čitaoce, zajedničke ovoj nauci i srodnim naukama (nazovimo ovaj pravac istraživanja elementarnim, odnosno objektnim pristupom), a proučavala je karakteristike delatnosti na nivou pojedinih disciplina. formiranje bibliotečke zbirke, analitička i sintetička obrada dokumenata, usluge čitaocima (ranije se koristio termin „rad sa čitaocima”), upravljanje bibliotekama (sada bibliotečko upravljanje), bibliotečki rad sa decom, bibliotečke usluge za osobe sa invaliditetom itd.

Po čemu se bibliotečka djelatnost razlikuje od drugih vrsta djelatnosti. Ovo pitanje nije postavljeno teoretski? Godine 1995. V.P. Leonov je pokušao da sve bibliotečke procese predstavi u jednom radu (tzv. procesni pristup u bibliotekarstvu), ali nisu identifikovane njihove zajedničke karakteristike i razlike, štaviše, proces nije identičan aktivnosti, o čemu će biti reči u nastavku.

U međuvremenu, holistička vizija bibliotečke djelatnosti je od velikog značaja za struku. Omogućava vam da dobijete opštu predstavu o bibliotečkoj profesiji, omogućava vam da je identifikujete i razlikujete koja je druga vrsta aktivnosti. Danas je to relevantno prvenstveno zbog toga što se u bibliotekama javljaju nove vrste aktivnosti koje se odnose na automatizaciju i uvođenje savremenih informacionih tehnologija. Neophodna je holistička vizija bibliotečke delatnosti da bi se upravljalo raznovrsnošću njenih tipova, organizacionih struktura, razvila njihova klasifikacija i odgovorilo na pitanje održavanja ili promene suštine ove delatnosti u vezi sa tehnološkim i sociokulturnim promenama. Dakle, holistički pogled na bibliotečke aktivnosti može djelovati kao metod za procjenu budućnosti biblioteke.

Neophodna je i analiza bibliotečko-informacione delatnosti u celini, jer državni obrazovni standard precizira specijalnost „Bibliotečko-informacione delatnosti“, ali se ovaj koncept ne otkriva.

Metodološka osnova ovog rada je sistemsko-aktivni pristup, koji je najadekvatniji kada se proučava struktura aktivnosti i međusobni odnosi njenih elemenata. To se odnosi na različite poglede na pristup aktivnosti, koji se formirao u drugoj polovini dvadesetog veka. , i njegove kritike. Dakle, za razliku od psihologa L.S. Vygotsky, A.N. Leontjeva, S.L. Rubinshteina, G.P. Shchedrovitsky je naglasio da „u stvarnom svijetu... aktivnost i djelovanje mogu i trebaju postojati samo zajedno s razmišljanjem i komunikacijom. Otuda... izraz "mentalna aktivnost", koji... treba da zameni i zameni izraz "aktivnost" kako u istraživanju tako iu praktičnoj organizaciji." Ne može se ne složiti da aktivnost postoji zajedno sa mišljenjem i komunikacijom, ali je za potrebe proučavanja strukture i elemenata konkretne aktivnosti u nizu slučajeva potrebno apstrahovati od toga. P.G. Shchedrovitsky je, za razliku od psihološkog pogleda na aktivnost, skrenuo pažnju na činjenicu da „ljudsku društvenu aktivnost treba posmatrati ne kao atribut pojedinca, već kao početni univerzalni integritet, mnogo širi od samih „ljudi“. Svaki čovek, kada se rodi, suočen je sa već uspostavljenom aktivnošću koja se neprekidno odvija oko njega i pored njega...” Ova knjiga uzima u obzir psihološki pristup aktivnosti, a istovremeno se posmatra ne kao atribut pojedinca, već kao atribut određene profesionalne grupe, odnosno kao profesionalna aktivnost koja je uključena u univerzalnu ljudsku aktivnost kroz ciljevi, norme, sredstva, tehnologija, uslovi rada.

Ovdje se također koristi evolucijski pristup, koji omogućava „proučavanje društvene evolucije sa stanovišta istorijskog slijeda razvoja, u kojem kasnija dostignuća zavise od ranijih“, a čija je svrha, prema B.A. Semjonovker, „da se utvrdi nastanak novog fenomena i put njegovog razvoja do današnjeg vremena“. Evolucijski pristup nam također omogućava da prevaziđemo nedostatak „psiholoških teorija S.L. Rubinstein i A.N. Leontjeva“, u kojem, prema V.S. Lazareva, „delatnost nije definisana kao razvijajuća“ i to omogućava praćenje promena u elementima bibliotečko-informacione delatnosti.

Prilikom analize evolucije bibliotečko-informacionih aktivnosti kao sistema koji se samorazvija i njegove organizacije koristi se sinergetski pristup povezan sa sistemskim pristupom. Koriste se i komparativni metod istraživanja, metode terminološke analize i elementi teorije organizacije.

Upotreba sistemsko-aktivnog pristupa omogućila je sagledavanje elemenata bibliotečko-informacione delatnosti i njihovih vrsta u posebnoj biblioteci i organizacionu strukturu bibliotečko-informacione delatnosti u bibliotečkoj delatnosti, njeno mesto u sistemu drugih vrsta bibliotekarstva. aktivnosti. Analiza tipova i podvrsta bibliotečko-informacione delatnosti i njihovo poređenje sa drugim vidovima ljudske delatnosti omogućava da se sagleda njihova zajednička, univerzalnost niza podvrsta bibliotečko-informacionih delatnosti. S tim u vezi, zanimljiva je izjava N. Wienera: „...svaki organizam drži na okupu prisustvo sredstava za sticanje, korištenje, pohranjivanje i prenošenje informacija.“ Zbog toga postoji potreba za informacijama, a posebno za bibliotečko-informacionom djelatnošću u svakoj instituciji. Dakle, Yu.N. Stoljarov, koji je formulisao zakon da je „biblioteka obavezna komponenta svake društvene institucije koja ima specijalizovano dokumentovano znanje“.

Analizirajmo osnovne pojmove vezane za pojam „bibliotečko-informacione djelatnosti“.

Termin "tradicionalni" u odnosu na bibliotečko-informacione aktivnosti odnosi se na aktivnosti povezane sa rukom pisanim i štampanim dokumentima.

Razmotrimo odnos pojmova „bibliotečka nauka“ i „bibliotečka delatnost“, „bibliotečka tehnologija“, „bibliotečki proces“ kao najvažnijih kategorija bibliotekarstva.

Terminološki rečnik „Bibliotekarstvo“ (1997) daje definicije tri navedena pojma.

Bibliotečka nauka se definiše kao „grana informatičkih, kulturnih, obrazovnih i obrazovnih aktivnosti, uključujući stvaranje i razvoj mreže biblioteka, formiranje i korišćenje njihovih fondova, organizaciju bibliotečkih, informacionih i referentnih bibliografskih usluga stanovništvu. , obuka bibliotečkog kadra, naučno-metodička podrška radu biblioteka”. U “Bibliotečkoj enciklopediji” (2007) u članku Yu.A. Grikhanov definira bibliotekarstvo kao granu profesionalne djelatnosti koja osigurava stvaranje i razvoj biblioteka kao društvenog sistema, čiji su glavni ciljevi očuvanje i prenošenje intelektualnih dostignuća čovječanstva na nove generacije, što se ogleda u protoku dokumenata (informacija). i organizaciju javnog korišćenja dokumenata (informacionih) resursa biblioteka. Autor članka obuhvata bibliotečke mreže, bibliotečke zbirke, bibliotečko osoblje, sistem bibliotečkih usluga stanovništvu, upravljanje bibliotekama, istraživački i naučno-metodološki rad kao glavne komponente bibliotekarstva. U ovom dijelu Yu.A. Grikhanov u potpunosti ponavlja sadržaj teksta iz definicije bibliotekarstva date u terminološkom rječniku. Ako uporedimo definicije „bibliotečke nauke“ i „bibliotečke delatnosti“ (prema najkompletnijem članku I.V. Lukašova), onda su uočljive ukrštanja u pogledu formiranja mreže, bibliotečke zbirke, usluga, istraživanja, naučnog i metodičkog rada, usavršavanja bibliotečkog kadra, koje rečnik i enciklopedija odnose na bibliotekarstvo, i I.V. Lukašova bibliotečkoj delatnosti.

GOST 7.0-99 „Informacione i bibliotečke delatnosti, bibliografija. Pojmovi i definicije“ bibliotekarstvo se definiše kao „područje djelovanja u organizaciji bibliotečkih usluga“.

U udžbeniku V.V. Skvortsov „Opća bibliotekarska nauka“ (u 2 dijela, 1996-1997) pojam „bibliotečka nauka“ definira se kao „oblast profesionalnog rada, čija je svrha da se uz pomoć informacija zadovolje potrebe društva za informacijama. resursi koncentrisani u bibliotekama, kao i skup biblioteka koje djeluju na jednoj ili drugoj teritoriji. U pravnom smislu, bibliotekarstvo je grana informatičke, kulturne, obrazovne i obrazovne djelatnosti čiji su zadaci stvaranje i razvoj mreže biblioteka, formiranje i obrada njihovih fondova, organizacija bibliotečko-informacione i referentne djelatnosti. bibliografske usluge korisnicima biblioteka, obuka bibliotečkih radnika, naučno-metodička podrška razvoju biblioteka. Bibliotekarstvo je polje istraživanja i primjene bibliotekarstva."

V.V. Skvorcov proširuje pojam „bibliotečke nauke“, kombinujući u određenoj meri definicije „bibliotečke nauke“ i „bibliotečke delatnosti“ iz terminološkog rečnika.

Bez posebnog razmatranja pojma „bibliotečka djelatnost“, autor, međutim, otkrivajući predmet bibliotečke nauke, imenuje elemente ove djelatnosti: subjekt rada, subjekt rada, posrednik rada.

Nešto šira ideja o bibliotečkoj delatnosti (bez upotrebe ovog pojma) data je u § 2.2.2.2 drugog dela udžbenika N.S. Kartašova „Opšta teorija bibliotekarstva“, koja ispituje „proces bibliotečke delatnosti“. Autor ovaj proces karakteriše kao aktivnost kreiranja bibliotečkih usluga i proizvoda, kao jedinstven proces, uključujući glavne i pomoćne (pomoćne) i upravljačke aktivnosti. N.S. Kartašov uključuje bibliotečku delatnost u bibliotekarstvo i razlikuje tri vrste delatnosti.

Analiza pokazuje da u bibliotekarstvu, kada se koriste pojmovi „bibliotečka nauka“ i „bibliotečka delatnost“, nema jasnoće u pogledu odnosa između sadržaja ovih pojmova.

Koja je razlika između pojmova koji se razmatraju?

Termin „bibliotečka nauka” nastao je mnogo pre pojma „bibliotečka delatnost”. Napomenimo da se potonji pojavio u terminološkom rječniku iz 1997. godine, ali još nije bio u rječniku iz 1986. godine.

Termin „bibliotečka nauka” nastao je slično terminima „nauka o knjigama” i „rudarstvo” kada je postojala potreba da se pronađe opšti koncept kojim bi se izrazili različiti problemi u vezi sa bibliotekama. Nije slučajno da su materijali bibliotečkog kongresa (1911) nazvani „Zbornik radova Prvog sveruskog kongresa o bibliotekarstvu“, a A.R. Vojnič-Sjanožentski je svoj izveštaj na ovom kongresu nazvao „Bibliotekarska nauka kao posebna nezavisna specijalnost i bibliotekari kao zasebna grupa među ostalim stručnjacima“. Još ranije, krajem 19. veka, knjiga E.V. Balobanova “Bibliotekarska nauka”.

Materijali o bibliotekarstvu na Prvom bibliotečkom kongresu obuhvatali su širok spektar pitanja: o različitim vrstama biblioteka, njihovim problemima, organizaciji mreže biblioteka, stručnom usavršavanju bibliotekara, bibliotečkoj štampi, odnosno, savremenim terminima, pokrivali su rad ( djelatnosti) biblioteka i cjelokupne infrastrukture povezane s ovom djelatnošću. Ovo značenje pojma je uglavnom sačuvano do danas. Nije slučajno da se riječ “industrija” koristi prilikom njenog definiranja.

Bibliotekarska nauka je, po mom mišljenju, grana kulture i informisanja, uključujući sistem biblioteka, bibliotečkih fondova, drugih informacionih, intelektualnih, materijalno-tehničkih resursa biblioteka, infrastrukture (biblioteka, specijalne obrazovne ustanove, bibliotečka štampa). Možda bi bilo preporučljivo zamijeniti termin „bibliotečka nauka” terminom „bibliotečka industrija”. S.A. Basov predlaže da se kao zamjena za pojmove „biblioteka“ i „bibliotekarska nauka“ koristi koncept koji, po njegovom mišljenju, generalizira, „bibliotečka društvena institucija“. Uključuje praksu, obrazovanje, nauku, komunikacije, menadžment. Međutim, u stručnoj literaturi sama biblioteka se shvata kao društvena institucija (npr. prema N.V. Zhadko, Yu.P. Melentyeva), a istovremeno se smatra i institucijom („Bibliotečka enciklopedija“, str. 139). Čini se da je korištenje pojma „biblioteka“ u dva značenja sasvim prihvatljivo. Ali ako prihvatite ponudu S.A. Basova, koncept „biblioteke“ kao institucije biće teško potkrepiti.

Za ovu studiju važno je da pojam „bibliotečke nauke“ nije sinonim za pojam „bibliotečke delatnosti“; “Bibliotečka djelatnost” će se preliminarno definirati kao kompleks različitih vrsta poslova koji osiguravaju da biblioteka (kao institucija) ispunjava svoje osnovne funkcije i misiju u društvu.

Koncept „funkcije“, prema „Konciznoj filozofskoj enciklopediji“ (1994), definisan je značenjima dužnost, opseg aktivnosti. Koncept "misija" dolazi od latinske riječi prevedene kao "poslati". Prema rečniku S. I. Ozhegova, pojam „misija“ ima mnogo značenja, među kojima je najpogodnije za definisanje misije biblioteke „odgovoran zadatak, zadatak“.

Misija biblioteke je odgovoran zadatak, „zadatak“ biblioteci kao društvenoj instituciji koju daje društvo. Čini se da svako određeno društvo koje postoji u određeno vrijeme daje „proviziju“ biblioteci. Stoga, u različito vrijeme iu različitim društvima, biblioteka može imati posebnu misiju.

Istovremeno, biblioteka (kao institucija ne samo društvena, već i sociokulturna) ima misiju determinisanu prirodom razvoja civilizacije (civilizacijskom misijom). Kroz ovu misiju, biblioteka je povezana kako sa situacijom u određenom društvu, tako i sa svjetskim kulturnim procesom u cjelini, odražava faze duhovne potrage čovječanstva. Dakle, u 19. veku. prve polovine 20. veka. Misija biblioteke bila je da obrazuje široke slojeve naroda (početkom ovog perioda se može smatrati renesansa). Bibliotekar je sebe smatrao vaspitačem.

Naučne, tehničke, ekološke, kulturne promjene, globalni krizni fenomeni 20. vijeka. dovela je do promene misije biblioteke. Antitotalitarne ideje, ideje intelektualne slobode odredile su novu civilizacijsku misiju biblioteke koja korisnicima osigurava slobodan pristup svjetskim informacionim resursima („informacije za sve”). Formulacija „misija biblioteke“ uvedena je u bibliotekarstvo iz vanbibliotečkog okruženja. Danas je bibliotekar sve svjesniji sebe kao posrednika u svijetu informacija koji doprinosi humanizaciji ovoga svijeta.

Sada ćemo pokušati identificirati odnos između pojmova „bibliotečke djelatnosti“ i „bibliotečke tehnologije“.

U terminološkom rječniku "Bibliotekarska nauka" pojam "bibliotečka tehnologija" definira se kao "skup bibliotečkih procesa i operacija, kao i tehnika, metoda i sredstava za njihovu implementaciju, usmjerenih na stvaranje i očuvanje bibliotečkih proizvoda i obavljanje bibliotečkih usluga". ." Odnos između pojmova “bibliotečka djelatnost” i “bibliotečka tehnologija” nije prikazan u rječniku. U članku E.G. Astapovič u „Bibliotečkoj enciklopediji” bibliotečka tehnologija se posmatra kao kompleks tehnoloških procesa koji imaju za cilj realizaciju zadataka bibliotečke delatnosti, kao i metodologiju bibliotečko-informacione proizvodnje, savremena saznanja o suštini bibliotečkih tehnoloških procesa, obrascima i principima. njihovog razvoja. U članku se ističe da je bibliotečka tehnologija način da se racionalizuje sistem organizovanja bibliotečke delatnosti i društvenog razvoja biblioteke. Iz ove definicije proizilazi da bibliotečka djelatnost postavlja zadatke bibliotečke tehnologije, da je ovaj koncept širi od „bibliotečke tehnologije“.

V.P. Leonov u knjizi „Bibliotečko-bibliografski procesi u sistemu naučnih komunikacija“ bibliotečko-bibliografsku delatnost shvata „ne kao skup fiksnih objekata i objekata, već kao skup procesa“. On uključuje procese u strukturu bibliotečke delatnosti, odnosno, po njegovom mišljenju, pojam „bibliotečke delatnosti“ je širi od pojma „bibliotečki proces“, koji se može dovesti u korelaciju sa pojmom „bibliotečke tehnologije“, iako je potonji se ne koristi u knjizi, već su procesi razdvojeni na sastavne elemente i podfaze.

U radovima I.S. Pilko „Bibliotečka tehnologija: opšti predmet“, „Informacione i bibliotečke tehnologije: udžbenik“ (2006) i njene doktorske disertacije, koncept „bibliotečke delatnosti“ je širi od „bibliotečke tehnologije“.

U ovom radu, koncept „bibliotečke delatnosti“ se takođe smatra širim konceptom od „bibliotečke tehnologije“ (odnos između ovih koncepata će biti detaljnije razmotren u nastavku). Osim toga, bibliotečka djelatnost je ovdje predstavljena kao vrsta informatičke djelatnosti i stoga se naziva „bibliotečko-informatička djelatnost“.

Sup>8 Grigoryan, G. G. Razmišljanja o muzejskom radu u Staroj kući na Novom trgu. Publikacije i govori (1988-2005) / G. G. Grigoryan. M.: MGF „Znanje“, 2005. str. 253.

9 Stolyarov, Yu. Šta je biblioteka? (o njegovoj suštini i početnim funkcijama) / Yu. N. Stolyarov // Stolyarov, Yu. Favorites. 19602000. M.: Kuća Paškova, 2001. P. 264.

10 Vidi hronološke dijelove (nepismeno društvo, rukopisne informacije, štampane informacije, tehnogene informacije) u knjizi: Semenovker, B. A. Evolucija informatičke djelatnosti: Nepismeno društvo / B. A. Semenovker; Ross. stanje b-ka. M.: Kuća Paškova, 2007. str. 12.

11 Bibliotekarstvo: terminal. rječnik / ruski stanje b-ka. M., 1997. str. 22.

12 GOST 7.0-99 „Informacione i bibliotečke delatnosti, bibliografija. Termini i definicije". P. 3.

13 Kartashov, N. S. Opća bibliotekarska nauka: udžbenik / N. S. Kartashov, V. V. Skvortsov. Dio 1. M., 1996. P. 78.

14 Ibid. P. 27.

15 Kartašov, N. S. Opća bibliotekarska nauka: udžbenik / N. S. Kartašov, V. V. Skvorcov. Dio 2. M., 1997. P. 2930.

16 Basov, S. A. Biblioteka i demokratija: prvi uvod u problem / S. A. Basov; [Petersburg. bib. o-vo]. Sankt Peterburg, 2006. P. 1416.

17 Bibliotekarstvo: terminol. rječnik / ruski stanje b-ka. M., 1997. str. 21.

18 Leonov, V. P. Biblioteka i bibliografski procesi u sistemu naučnih komunikacija / V. P. Leonov; Ross. akad. nauke, B-ka Ros. akad. Sci. Sankt Peterburg, 1995. str. 56.

Osnivanje Ruske akademije nauka

Državna javna naučno-tehnička biblioteka

Sibirski ogranak Ruske akademije nauka

Državna obrazovna ustanova visokog stručnog obrazovanja "Novosibirski državni pedagoški univerzitet"

Bibliotečko-informativna djelatnost

Novosibirsk

Rep. kompajleri:

dr.sc. ped. nauke E. B. Artemyeva

dr.sc. istorija umetnosti, vanredni profesor N. S. Murashova

Biblioteka i informacije aktivnost: metod. preporuke (za nastavnike i studente univerziteta specijalnosti 071201 / oblasti obuke 071900) / Institucija Ruske Federacije. akad. Sciences State javnosti naučno-tehnički b-ka Sib. odeljenje Ruske akademije nauka; Novosib. stanje ped. Univerzitet; odn. komp.: E. B. Artemyeva, N. S. Murashova. – Novosibirsk, 2011. – 172 str.

ISBN 978-5-94560-224-3

Publikacija uključuje smjernice oprolaze kroz obrazovnu, industrijsku, nastavnu praksu, obukui odbranu završnog kvalifikacionog rada, kao i programa državnog ispita.

Priručnik je namijenjen nastavnicima i studentima bibliotečko-obrazovnih ustanova.

UDK 02(075.8)

BBK 78.3ya73

Predgovor 8

1 Opće odredbe 8

2 Karakteristike vrsta prakse 9

3 Baze vježbi 14

4 Uslovi za pripravnički staž 16

5 Procedura pripravničkog staža 16

6 Izvještajni dokumenti 17

7 Faze obrazovne prakse 19

8 Faze obrazovne prakse 22

9 Faze industrijske prakse 25

10 Faze nastavne prakse 31

Reference 40

Prijave 41

Program državnog ispita 50

Opšte stručne discipline 50

Odjeljak 1 Opća bibliotekarska nauka 50

Odeljak 2 Opšta bibliografska nauka 77

Odjeljak 3 Društvene komunikacije 82

Odjeljak 4 Dokumentacija 85

Odjeljak 5 Analitička i sintetička obrada informacija 90

Odjeljak 6 Računarstvo 99

Odjeljak 7 Informaciona tehnologija 110

Ciklus specijalnih disciplina 115

Odjeljak 8 Bibliotečka zbirka 115

Odjeljak 9 Upravljanje bibliotekama 123

Odjeljak 10 Bibliotečke usluge 130

Odjeljak 11 Bibliografske djelatnosti biblioteke 142

Odjeljak 12. Osnove nastavnih vještina 145

Odjeljak 13 Metodika nastave bibliotečko-informacionih disciplina 149

Uvod

Obuka kadrova sa visokom stručnom spremom u specijalnosti 071201 „Bibliotečko-informaciona delatnost” vrši se u Državnoj obrazovnoj ustanovi visokog stručnog obrazovanja „Novosibirski državni pedagoški univerzitet” (GOU VPO NSPU) na Fakultetu za kulturu i dalje obrazovanje; Diplomsko odeljenje je Odeljenje za društvene, kulturne i bibliotečke delatnosti (SKiBD) koje aktivno sarađuje sa naučnim bibliotekama u regionu, prvenstveno sa Državnom javnom naučno-tehničkom bibliotekom Sibirskog ogranka Ruske akademije nauka (SPNTL SB RAS). ).

Prema Ugovoru između Državne javne biblioteke za nauku i tehnologiju SB RAN i Državne obrazovne ustanove visokog stručnog obrazovanja NSPU, na osnovu Državne javne biblioteke za nauku i tehnologiju SB RAN, studenti se obučavaju u opštoj stručne i posebne discipline. Predavanja, seminare i laboratorijske nastave izvode vodeći stručnjaci Biblioteke, koji su ujedno i nastavnici Katedre SKiBD NSPU.

Baze prakse su Državna javna biblioteka za nauku i tehnologiju SB RAS, Novosibirska državna regionalna naučna biblioteka, Novosibirska regionalna biblioteka za mlade, Novosibirska regionalna dečja biblioteka, Novosibirska regionalna specijalna biblioteka za slepe i slabovide, univerzitetski i ostale gradske biblioteke.

Nastavni materijali predstavljeni u publikaciji sastavljeni su na osnovu Državnog obrazovnog standarda za visoko stručno obrazovanje, kao i STO NGPU 7.5.3-01/01-2009 „Završni kvalifikacioni rad: Uslovi” i STO NGPU 7.5-05/ 02-2009 “Organizacija i izvođenje stručne prakse.”

Metodološki materijali uključuju: preporuke za stručnu praksu (sastavio O. V. Makeeva); materijali za državnu ovjeru: program državnog ispita i teme završnih kvalifikacionih radova (sastavio: kandidat pedagoških nauka E. B. Artemyeva - kurs "Opšte bibliotekarstvo"; dr.sc. ped. nauke V. G. Sviryukova – kursevi „Opšte bibliografske studije“, „Bibliografska delatnost biblioteke“; V. V. Bezborodova - kurs “Društvene komunikacije”; dr.sc. ped. nauke N.IKorytova – kursevi “Dokumentacija”, “Bibliotečka zbirka”; Dr. ped. nauke, profesor O. L. Lavrik, I. Yu. kurs „Analitička i sintetička obrada informacija“; dr.sc. ped. nauke T. A. Kaljužnaja, E. B. Grešnov, A. I. Pavlov – kurs "Informatika"; dr.sc. ped. nauke T. V. Dergileva– kurs „Bibliotečke usluge; Doktor kulturologije, prof G. B. Parshukova– predmeti „Upravljanje bibliotekama“, „Metodika nastave bibliotekarstva i informatike“; dr.sc. ped. nauke N. S. Redkina– kurs „Informacione tehnologije”; dr.sc. ped. nauka, vanredni profesor N. V. Fedorova– kurs „Osnove pedagoških vještina”); preporuke za izradu i odbranu završnog kvalifikacionog rada (sastavio kandidat pedagoških nauka E. B. Artemyeva).

Materijali razmatrani na sastanku Katedre za SKiBD, odobren od strane Nastavno-naučnog vijeća Fakulteta za kulturu i dalje obrazovanje (januar 2011.), mogu biti korisni i studentima i nastavnicima.

Odnos između pojmova „bibliotečka nauka“ i „bibliotečka delatnost“.

Bibliotečka djelatnost se smatra „područjem društveno-humanitarne djelatnosti za zadovoljavanje informacionih, kulturnih i obrazovnih potreba stanovništva kroz biblioteke“. Ovakva definicija pojma “bibliotečka djelatnost” ne otkriva specifičnosti ove djelatnosti.

Razmotrimo odnos pojmova „biblioteka“ i „bibliotečka delatnost“ sa različitih gledišta.

Termin „bibliotečka nauka“ u različitim izvorima definiše se kao grana informatičkih, kulturnih, obrazovnih i obrazovnih aktivnosti, uključujući stvaranje i razvoj mreže biblioteka, formiranje i korišćenje njihovih fondova, organizaciju bibliotečko-informacionih i referentne bibliografske usluge stanovništvu, obuku bibliotečkog osoblja, naučno-metodičku podršku radu biblioteka; grana stručne djelatnosti koja osigurava stvaranje i razvoj biblioteka kao društvenog sistema, čiji su glavni ciljevi očuvanje i prenošenje intelektualnih dostignuća čovječanstva na nove generacije, što se ogleda u protoku dokumenata (informacija) i organizaciji javno korišćenje dokumentacionih (informacionih) resursa biblioteka; oblast delatnosti za organizovanje bibliotečkih usluga; oblast stručnog rada, čija je svrha zadovoljenje informacionih potreba društva uz pomoć informacionih resursa koncentrisanih u bibliotekama, kao i skupa biblioteka koje deluju na jednoj ili drugoj teritoriji; grana informatičke, kulturne, obrazovne i obrazovne djelatnosti čiji su zadaci stvaranje i razvoj mreže biblioteka, formiranje i obrada njihovih fondova, organizacija bibliotečkih, informacijskih i referentnih bibliografskih usluga korisnicima biblioteka, obuka bibliotečkih radnika, naučno-metodička podrška razvoju biblioteka; oblast bibliotečkog istraživanja i primjene; Ovo je grana kulture i informisanja, uključujući sistem biblioteka, bibliotečkih fondova, drugih informacionih, intelektualnih, materijalno-tehničkih resursa biblioteka, infrastrukture (biblioteka, specijalne obrazovne ustanove, bibliotečka štampa). Možda bi bilo preporučljivo zamijeniti termin „bibliotečka nauka” terminom „bibliotečka industrija”.

Termin „bibliotečka nauka” nastao je mnogo pre pojma „bibliotečka delatnost”. Potonji se pojavio u terminološkom rječniku iz 1997. godine, ali još nije bio u rječniku iz 1986. godine.

Termin „bibliotekarska nauka” nastao je slično terminima „knjižno poslovanje” i „bankarstvo” kada je postojala potreba da se pronađe opšti koncept kojim bi se izrazili različiti problemi u vezi sa bibliotekama.

V.V. Skvorcov proširuje koncept „bibliotečke nauke“, kombinujući se u izvesnoj meri sa konceptom „bibliotečke delatnosti“. Bez posebnog razmatranja pojma „bibliotečka djelatnost“, autor, otkrivajući predmet bibliotečke nauke, imenuje elemente ove djelatnosti: subjekt rada, subjekt rada, posrednik rada. Bibliotečka djelatnost V.V. Skvorcov to smatra „procesom bibliotečke aktivnosti“. Autor ovaj proces karakteriše kao aktivnost kreiranja bibliotečkih usluga i proizvoda, kao jedinstven proces, uključujući glavne i pomoćne (pomoćne) i upravljačke aktivnosti.

Analiza pokazuje da u bibliotekarstvu, kada se koriste pojmovi „bibliotečka nauka“ i „bibliotečka delatnost“, nema jasnoće u pogledu odnosa između sadržaja ovih pojmova.

Koncept „bibliotečke nauke“ je mnogo širi od koncepta „bibliotečke delatnosti“. “Bibliotečka djelatnost” se uslovno može definirati kao kompleks različitih vrsta poslova koji osiguravaju da biblioteka (kao institucija) ispunjava svoje glavne funkcije i misiju u društvu.

Holistička vizija bibliotečke djelatnosti omogućava njenu identifikaciju i razlikovanje koja je druga vrsta djelatnosti. Danas je to relevantno prvenstveno zbog toga što se u bibliotekama javljaju nove vrste aktivnosti koje se odnose na automatizaciju i uvođenje savremenih informacionih tehnologija. Neophodna je holistička vizija bibliotečke delatnosti da bi se upravljalo raznovrsnošću njenih tipova, organizacionih struktura, razvila njihova klasifikacija i odgovorilo na pitanje održavanja ili promene suštine ove delatnosti u vezi sa tehnološkim i sociokulturnim promenama.

Dvostruka suština bibliotečko-informacione djelatnosti.

U stručnoj literaturi praktično nema radova o bitnim karakteristikama bibliotečko-informacione djelatnosti. Izuzetak je članak M.I. Akilina. Kriterijumom za bibliotečke fenomene smatra iznajmljivanje, pod uslovom očuvanja dokumenta u sistemu. Da biste mogli izdati dokument na privremeno korištenje s vraćanjem, morate ga imati, a da biste ga izdali više puta (biblioteka obično izdaje dokumente više puta), morate ga pohraniti. Stoga je skladište za biblioteku jednako potrebno kao i iznajmljivanje. Shodno tome, suština bibliotečke (bibliotečko-informacione) delatnosti je dvojaka: prikupljanje, obrada, čuvanje dokumenata i njihovo obezbeđivanje na različite načine, prvenstveno putem iznajmljivanja. Takve aktivnosti se mogu nazvati memorijalno-informacionim, što znači da, kao i memorija, biblioteka prikuplja, obrađuje, pohranjuje informacije (u obliku dokumenata i drugih informacionih objekata) i distribuira ih obezbeđujući te objekte.

Identifikacija suštine nam omogućava da razjasnimo definiciju bibliotečko-informacione delatnosti: ovo je vrsta informacione delatnosti (memorijalne i informacione), koja predstavlja skup radnih procesa, tehnoloških i kreativnih, koji osiguravaju da biblioteka obavlja osnovne funkcije organizovanje prikupljanja, obrade, čuvanja i dostupnosti dokumenata, drugih informacionih objekata i misije društvu.

Dve strane suštine bibliotečko-informacione delatnosti su kontradiktorne. Na nivou biblioteke kao sistema, ova kontradikcija reproducira suprotnost između bibliotečke zbirke i korisnika. Dva različita aspekta bibliotečko-informacione delatnosti, otkrivajući njenu glavnu kontradikciju, ipak čine jedinstvo i obezbeđuju potražnju za bibliotečko-informacionim resursima.

Biblioteka je kroz istoriju, kao društvena ustanova, osiguravajući sigurnost dokumenata (što podrazumeva njihovo prikupljanje i čuvanje), bila dužna da spreči njihov gubitak, oštećenje ili oštećenje. Istovremeno, prenošenjem dokumenata na korišćenje čitaocima i njihovim uručivanjem, biblioteka pretpostavlja njihov mogući gubitak ili oštećenje.

Što je teže (finansijski i prostorno) pohraniti dokumente, to ih treba temeljitije odabrati prilikom nabavke, ostavljajući ono što je vrijedno. Ali ono što je jednom vrijedno, drugome nije vrijedno. Posljedično, odabir dokumenata prosječnom apstraktnom čitaocu uskraćuje sve informacije koje su mu potrebne.

Analiza ove kontradiktornosti pokazuje da je ona u velikoj meri povezana sa idejama u društvu i bibliotečkom stručnom okruženju o takvim univerzalnim kategorijama kao što su vreme (prošlost, sadašnjost i budućnost) i vrednost. Zaista, pismo i biblioteke su nastale da bi sačuvale prošlost za sadašnjost i budućnost, zamijenivši usmenu tradiciju prenošenja informacija vezanih za sadašnjost.

U antici i srednjem vijeku, biblioteke su se uglavnom bavile skladištenjem (tj. prošlošću za budućnost). Razumijevanje odnosa prošlost – sadašnjost – budućnost kao prošlost za budućnost stvorilo je sliku biblioteke kao hrama, kao nečeg višeg, nepristupačnog. Ovakvo viđenje biblioteke danas je donekle očuvano kao tradicija, iako u stvarnosti takvog odnosa prema biblioteci odavno nije bilo. Danas, uvođenjem informaciono-komunikacionih tehnologija, u svijesti bibliotekara dolazi do promjene proporcija između prošlosti, sadašnjosti i budućnosti u korist sadašnjosti.

Dakle, kontradikcija između očuvanja dokumenata i njihove dostupnosti, u suštini, izražava kontradikciju između odgovornosti biblioteke prema konkretnom današnjem korisniku i odgovornosti prema budućim generacijama koje neće moći da se upoznaju sa kulturnim vrednostima ako oni su izgubljeni. Ova specifična kontradikcija može se uporediti sa prirodnim kontradikcijama kao što su naslijeđe i varijabilnost, pamćenje i reprodukcija.

Tokom istorijskog razvoja, uloga ovih suprotnosti se menjala. Kako se dostupnost dokumenata i informacija širi tokom istorije, neophodna ravnoteža između ovih suprotnosti se i dalje održava. Širenje dostupnosti nije neograničeno, ograničeno je činjenicom da biblioteka mora čuvati svoje fondove, tako da se dostupnost ne proteže na davanje knjiga ili njihovu prodaju (kao u knjižari). U biblioteci su ograničenja pristupačnosti organska, jer je suština dvostruka i kontradiktorna.

Ako je suština bibliotečko-informacione delatnosti u jedinstvu čuvanja i obezbeđivanja dokumenata, onda će isključivanje jedne od strana ovog jedinstva dovesti do toga da će ustanova prestati da bude biblioteka, već će biti, jer na primjer, posrednička firma za informacije koja obezbjeđuje dokumente i informacije bez njihovog čuvanja, a prima ih od biblioteka, naučnih i tehničkih informacija (NTI), arhiva, muzeja.

Potpunije razumijevanje suštine bibliotečko-informacione djelatnosti može se dobiti ako se ona posmatra u kontekstu ljudske djelatnosti u cjelini.

Bibliotečko-informaciona delatnost kao sistem.

Bibliotečko-informacione aktivnosti su jedna od mnogih aktivnosti koje obavljaju ljudi. U radovima posvećenim ljudskoj djelatnosti, L.S. Vygotsky, P.Ya. Galperin, A.N. Leontjev, S.L. Rubinstein, B.F. Lomov i drugi naučnici, kada ga karakterišu kao sistem, identifikuju komponente kao što su ciljevi, subjekt (subjekt) aktivnosti obdaren aktivnošću, objekat (objekti) na koji je aktivnost subjekta usmerena, sredstva i procesi aktivnosti, uslovi u koje se obavlja, rezultati aktivnosti . Koristeći sistemsko-aktivni pristup, razmotrićemo bibliotečko-informacione aktivnosti. Istovremeno, polazimo od dualne prirode ove aktivnosti (tabela 1).

Tabela 1 - Karakteristike bibliotečko-informacione djelatnosti

Komponente
	1) u širem smislu - informacioni izvor (jedan dokument, drugi informacioni objekti, izvor dokumenta, elektronski izvor); 2) informacione potrebe korisnika (opšte, grupne, pojedinačne, različite po sadržaju); 3) sa stanovišta bibliotečko-informacionog upravljanja - biblioteka, njena delatnost, tehnička sredstva, oprema.
	1) bibliotekar; 2) bibliograf. 3) korisnik;
	1. Skup (serija) dokumenata ili drugih informacionih objekata odabranih od strane biblioteke za korisnike iz eksterno dostupnih izvora informacija. Predmet se transformiše u modele – pretražuju slike dokumenata i određuje takve rezultate ove aktivnosti kao što su bibliotečka zbirka, referentni i pretraživački aparat. Subjekt se transformiše u model – sliku upita za pretragu (SQI) i određuje drugi rezultat bibliotečko-informacione aktivnosti – uslugu.
	Prikupljanje, obrada, čuvanje određenih vrsta dokumenata (drugih informacionih objekata, uključujući i elektronske) i na osnovu njih zadovoljavanje potreba korisnika za informacijama.
Skup procesa - radnji	Sprovođenje kumulacije, obrade, organizacije fonda; osiguranje sigurnosti dokumenata; primanje i razjašnjavanje zahtjeva korisnika, vršenje pretrage i sl. (ili stvaranje uslova, bibliotečko-informacionog okruženja za samostalan rad korisnika).
Rezultat	Bibliotečko-informacioni proizvodi i usluge.

Budući da je dokument jedinstvo informacije (sadržaja) i medija, a informacija ima određeno značenje za osobu, određenu vrijednost, biblioteka ne može zanemariti vrijednosni aspekt sadržaja dokumenta. Vrijednost sadržaja određenog dokumenta, po pravilu, određena je parametrima kao što su relevantnost, novina teme, praktična korisnost, naučni, industrijski i umjetnički značaj, stepen upotrebe, pouzdanost iznesenih činjenica, potpunost podataka. , itd. Vrijednost pružanja pravovremenih informacija (činjeničnih, semantičkih, etičkih, estetskih i dr.) je najvažnija karakteristika objekta i predmeta bibliotečko-informacione djelatnosti i, shodno tome, njenih rezultata. U određenim okolnostima (npr. pri radu sa spomenicima knjige) biblioteka vodi računa i o vrijednim oblicima publikacije, tj. vrijednost dokumenta u cjelini.

Mogu se razlikovati sljedeći koncepti vrijednosnog pristupa bibliotečko-informatičkoj djelatnosti:

1) koncept koji je u SSSR-u dobio teorijski razvoj kao teorija vođenja čitanja, tj. ciljani uticaj na sadržaj i prirodu čitanja;

2) koncept koji uključuje fokusiranje samo na zahtjeve korisnika. U stvarnoj praksi, biblioteka prilično fleksibilno kombinuje oba gledišta, uzimajući u obzir i vrednosnu orijentaciju društva i preferencije korisnika, obezbeđujući ravnotežu „večnih“ i privremenih vrednosti.

Sistemsko-djelotvorni pristup omogućava sagledavanje specifičnosti bibliotečko-informacione djelatnosti, gdje postoje različite vrste veza između subjekata (bibliotekar i korisnik): kao subjekt - objekt (npr. pri formiranju fonda), kao subjekt - predmet (tokom povjerljivog razgovora u biblioteci), kao jedinstvena cjelina. Na primjer, prilikom pojašnjenja zahtjeva (prilikom davanja dokumenata, referenci), jedan subjekt se može izraziti formulom „pojedinačni korisnik – bibliotekar“ prilikom vođenja nekih događaja (kvizova, diskusija) – „kolektivni korisnik – bibliotekar“. U ovom slučaju, aktivnosti bibliotekara i korisnika su zajedničke. Osim toga, sistemsko-aktivni pristup nam omogućava da razjasnimo vezu između subjekta i subjekta aktivnosti. Na primjer, s jedne strane, za bibliotekara je predmet aktivnosti korisnikov zahtjev, s druge strane, bibliotekar konstruiše svoj predmet (tok ulaznih dokumenata, referentno-potražni aparati itd.). Sistemsko-aktivni pristup otkriva dinamiku procesa aktivnosti na nivou algoritama prilikom proučavanja tehnologije interakcije između korisnika i bibliotekara.

Bibliotečko-informaciona delatnost je sistem procesa koji odgovaraju sistemu njihovih ciljeva i podređeni su opštem cilju bibliotečke delatnosti.

Karakteristike bibliotečko-informacionih resursa date su u radovima L.I. Aleshina, M.G. Vokhrysheva, M.Ya. Dvorkina, I.S. Pilko, Yu.N. Stolyarov. To su tehnička sredstva, oprema, bibliografska sredstva, metode, tehnike i organizacioni oblici. Alati mogu biti namijenjeni samo za bibliotečko-informacione aktivnosti, na primjer, metode za razjašnjavanje zahtjeva, i biti univerzalni, recimo, kompjuterski alati (M.G. Vokhrysheva ih naziva specifičnim i nespecifičnim). I.S. Pilko alate karakteriše kao resurse dokumenata, tehničke, lingvističke i softverske alate, kao i ljudske resurse.

Objekti uključeni su u strukturu resursa bibliotečko-informacione djelatnosti. Resursi - sredstva, rezerve, mogućnosti, izvori nečega. U bibliotečko-informacionoj delatnosti izdvajaju se informacioni resursi koji obuhvataju: bibliotečko-informacione zbirke, referentno-potražni aparat, internet resurse i resurse raznih biblioteka i informacionih centara i drugih organizacija dostupnih preko njih. Istovremeno, ovi resursi su rezultat informativnih aktivnosti, uključujući bibliotečko-informacione aktivnosti. Stoga nije slučajno što M.G. Vokhrysheva smatra bibliografske resurse globalnim rezultatom bibliografskih praktičnih aktivnosti. Bibliotečko-informaciono okruženje je takođe resurs i rezultat. Kao i druge vrste ljudske delatnosti, i bibliotečko-informaciona tehnologija zahteva materijalno-tehničke (zgrada biblioteke, tehnička sredstva, oprema i sl.), finansijske i intelektualne resurse. Intelektualni resursi biblioteke uključuju:

Potencijal bibliotekarstva, uključujući teorijska i praktična dostignuća u oblasti tehnologije, metodologije i organizacije bibliotečko-informacionih aktivnosti;

Znanja i veštine, opšta i profesionalna kultura pojedinih bibliotekara, od kojih zavisi kvalitet i efikasnost rada korisnika;

Intelektualni potencijal korisnika koji utiče na njihov rad u biblioteci i stimuliše aktivnosti bibliotekara;

Softver za jezičku i bibliotečku tehnologiju.

Međutim, s jedne strane, svi bibliotečki resursi uključeni su u proizvodnju proizvoda i usluga, as druge strane, oni su elementi bibliotečko-informacionog okruženja, prostorno i vremensko polje u kojem se proizvodi rezultat bibliotečkog rada. i dešavaju se informativne aktivnosti (slika 1).

Zadržimo se na bibliotečko-informacionim aktivnostima. U zavisnosti od konkretnog cilja, subjekta, objekta, subjekta, sredstava i uslova sredine, provode se različiti tehnološki procesi koji stvaraju međurezultate (npr. indeks dobijen prilikom klasifikacije, subjektizacije) ili konačne rezultate (proizvodi ili usluge).

Proizvodi su rezultat kompleksa pratećih aktivnosti. Proizvodi obuhvataju bibliotečko-informacionu zbirku, referentno-potražni aparat i bibliografska pomagala. Usluga je rezultat kompleksa usluga. To je izdavanje dokumenata i sertifikata, priprema konferencija, prezentacija itd. Ukupan rezultat bibliotečko-informacione delatnosti (proizvodi plus usluge) je bibliotečko-informacioni proizvod.

Bibliotečke usluge korisnicima pružaju pristup javnim dobrima kao što su informacije, znanje i kultura.

Slika 1 – Proizvodnja rezultata bibliotečko-informacione djelatnosti

Bibliotečka služba, kao društveni mehanizam pristupa, predstavlja mehanizam kulturnog prenošenja. Istovremeno, usluge imaju i ekonomsku stranu, jer imaju trošak.

Svaki servis karakteriše sadržaj i forma. Glavna komponenta sadržaja usluge je njen predmet, koji odražava potrebu koja se zadovoljava; usluge se međusobno razlikuju prvenstveno po temi.

Danas je, govoreći o rezultatima bibliotečko-informacione delatnosti, važno uzeti u obzir odredbe ekonomije znanja. Posebno se čini značajnim napraviti razliku između osnovnih usluga i usluga s dodanom vrijednošću koje imaju za cilj olakšati potrošačima korištenje osnovnih usluga. Usluge s dodanom vrijednošću, kako se tržište informacijskih usluga i proizvoda razvija, prelaze u osnovnu grupu, zamjenjujući ih novim vrstama usluga s dodanom vrijednošću.

Osnovnim uslugama (proizvodima) u bibliotekama mogu se smatrati bibliotečko-informacioni aparati za prikupljanje, referentne i pronalaženje podataka, uključujući baze podataka, bibliografska pomagala, na osnovu kojih se razvijaju usluge s dodanom vrijednošću - traženje dokumenata i informacija po zahtjevima, priprema potvrda, IBA usluge (međubibliotečka pozajmica) i elektronska dostava dokumenata itd.

Trenutno je povećan opseg usluga koje biblioteka pruža korisniku. Raste broj elektronskih usluga koje se pružaju, ne samo za brojne korisnike biblioteke, već i izvan informacionog i obrazovnog okruženja.

Svi elementi bibliotečko-informacione delatnosti su međusobno povezani (npr. vrsta dokumenta i potrebe korisnika će odrediti prirodu tehnološkog procesa, potrebne kvalifikacije bibliotekara i rezultat aktivnosti).

Dakle, bibliotečko-informaciona delatnost je sistem, odnosno skup elemenata koji su međusobno u odnosima i vezama i čine jedinstvenu celinu. Ovo jedinstvo i integritet osigurava zajednički cilj – prikupljanje, obrada, čuvanje određenih vrsta dokumenata, drugih informacionih objekata, uključujući i elektronske, i na osnovu njih zadovoljavanje potreba korisnika za bibliotečko-informacionim uslugama, kao i integrativno svojstvo ovog sistema, određeno dualnošću njegove suštine, direktnim i povratnim vezama između njegovih elemenata i podsistema. Napomenimo i to da je ovaj sistem informacioni i sociokulturni, otvoren, tj. povezan sa spoljašnjim okruženjem i održavajući se kao odgovor na promene životne sredine, složen sistem koji se samorazvija.

Treba napomenuti da trenutno u sistemu bibliotečko-informacione delatnosti postoji nekoliko organizacionih nivoa i odgovarajućih podsistema: nivo konkretne biblioteke kao institucije, različiti nivoi njenih strukturnih podela, nivoi bibliotečkih udruženja (određena grana biblioteke). tržišnu ekonomiju, određenu teritoriju), biblioteke i druge organizacije (npr. konzorcijumi). Stoga bibliotečko-informacione delatnosti možemo posmatrati kao sistem ne samo elemenata aktivnosti (vidi gore), već i kao sistem organizacionih struktura. U zavisnosti od nivoa organizacije, menja se i priroda samoregulacije bibliotečko-informacione delatnosti.

U okviru jedne biblioteke, bibliotečko-informaciona delatnost je predstavljena u različitim oblicima, koji su međusobno povezani namenom, tehnologijom i različitim nivoima organizacije.

Tako se u sistemu bibliotečko-informacione delatnosti razlikuju relativno autonomni podsistemi po elementima, vrstama i organizaciji delatnosti.

U odnosu na sisteme koji se samorazvijaju, otkrivaju se novi aspekti kategorija prostora i vremena. Širenje sistema na nove nivoe organizacije praćeno je promenom njegovog unutrašnjeg prostor-vremena.

Bibliotečko-informaciona delatnost nije samo složen sistem koji se samorazvija, već i sistem veličine čoveka, jer je ovde čovek komponenta sistema, koja je u njega uključena i često deluje i kao subjekt i kao objekat. aktivnost.

Povezanost bibliotečko-informacione djelatnosti i obrazovne djelatnosti.

Razmotrimo veze između bibliotečko-informacione tehnologije i drugih vrsta aktivnosti, uključujući i obrazovne.

Da bi se osiguralo čuvanje i pružanje dokumenata, informacija (informacija), potrebno je te dokumente, informacije kumulirati, obraditi i organizirati tako da postanu dostupni korisnicima kako bi ih mogli lako pronaći.

Vrsta (podvrsta) aktivnosti je koncept koji daje kratak sadržajni opis aktivnosti koja daje određeni konačni ili značajan međurezultat.

Vrsta (podvrsta) aktivnosti nije identična tehnološkom procesu (tehnološkoj operaciji), jer, s jedne strane, daje opću, a ne specifičnu predstavu o aktivnosti, s druge strane pretpostavlja mogućnost korišćenje više varijanti tehnoloških procesa (operacija) u zavisnosti od specifične namene, predmeta, objekta, uslova itd. .

Pri naučnoj klasifikaciji bibliotečko-informacionih delatnosti koriste se različiti kriterijumi (vidi Dodatak A).

Sprovedeno istraživanje sagledava bibliotečko-informacionu delatnost kao sistem, karakteriše njegove elemente, što ima i teorijski i praktični značaj za dalje evidentiranje i analizu promena u ovoj delatnosti. Proučavanje prirode povezanosti bibliotečko-informacione delatnosti i drugih vidova delatnosti, s jedne strane, pokazuje njenu široku zastupljenost i značaj u strukturi ljudske delatnosti, as druge strane ima i praktičnu primenu, posebno za određivanje mjesta bibliotečko-informacione djelatnosti u obrazovnom procesu.

Da bismo identifikovali trendove razvoja i novonastale promene u bibliotečko-informacionoj delatnosti u vezi sa obrazovnim sistemom, razmotrićemo evoluciju bibliotečke delatnosti.

Uvod

Biblioteka (grč. bibliothzkz, od biblnon - knjiga i thzkz - spremište), kulturna, obrazovna i naučna pomoćna ustanova koja organizuje javnu upotrebu štampanih dela. Biblioteke sistematski prikupljaju, čuvaju, promovišu i izdaju čitaocima štampana dela, kao i informativni i bibliografski rad. Ovo je informativna, kulturna, obrazovna ustanova koja ima organizovanu zbirku dokumenata i daje ih na privremeno korišćenje pretplatnicima, kao i pružanje drugih bibliotečkih usluga.

Djelatnost biblioteke sastoji se od tri glavne komponente: čuvanja, pretraživanja i izdavanja dostupnih knjiga za određeno vrijeme.

Relevantnost ove teme leži u činjenici da se mnoge biblioteke još uvijek pridržavaju tradicionalnih bibliotečkih sistema i procesa. Neophodan je prijelaz sa papirne komunikacije na komunikaciju bez papira kako bi se smanjilo vrijeme traženja potrebne literature, informacija o čitatelju itd.

Nedavno je informaciona tehnologija postala sastavni dio naših života. Ekonomski informacioni sistemi koji se odnose na obezbjeđivanje i obradu informacija za sve nivoe upravljanja privrednim objektima postaju posebno važni u javnom životu. Trenutno je nemoguće zamisliti bilo koju organizaciju koja ne koristi kompjutersku tehnologiju. To je također zbog činjenice da vladine agencije zahtijevaju obavezne izvještaje u elektronskom obliku, pa su stoga potrebne sistematizovane informacije.

Početna faza kreiranja sistema je proučavanje, analiza i modeliranje aktivnosti organizacije radi mogućeg poboljšanja i optimizacije metoda rada. U radu se koriste alati za modeliranje BPwin i ERwin.

Svrha ovog kursa je modeliranje bibliotečkog informacionog sistema, koji će poboljšati efikasnost procesa koji se odvijaju u biblioteci.

Glavni ciljevi ovog rada su:

Proučiti teorijske karakteristike modeliranja organizacionih procesa koristeći BPwin i ERwin - sprovesti istraživanje u predmetnoj oblasti - bibliotečke aktivnosti

Na osnovu stečenog znanja osmisliti model bibliotečkog rada.

Predmet istraživanja je biblioteka.

Predmet proučavanja su procesi koji se dešavaju u biblioteci, kao što su:

· proces upisa novih čitalaca u biblioteku,

· proces snimanja novih knjiga,

· proces izdavanja knjiga,

· proces prihvatanja knjige,

· proces statistike posjeta čitalaca.

Osnove bibliotečke djelatnosti

Organizacija bibliotečke djelatnosti

Biblioteka je ustanova kulture koja organizuje prikupljanje, čuvanje i javnu upotrebu štampanih i drugih dokumenata. Biblioteke sistematski prikupljaju, čuvaju, promovišu i izdaju čitaocima štampana dela, kao i informativni i bibliografski rad, oni su javno dostupan izvor znanja i osnovna osnova za samoobrazovanje.

Osnovni pravci rada svake biblioteke su: nabavka i organizacija knjižnog fonda; servis za čitanje.

Nabavka bibliotečkih fondova sastoji se od sistematskog identifikovanja (pregledom bibliografskih izvora i literature) publikacija potrebnih za datu biblioteku i njihovog nabavke. Nivo usluge koja se pruža čitaocima umnogome zavisi od blagovremenosti i potpunosti nabavke biblioteke.

Organizacija knjižnog fonda uključuje pitanja računovodstva, sređivanja, čuvanja literature i dostavljanja čitaocu. Pravilna organizacija zbirke olakšava čitaocu upotrebu literature, bibliotekaru brzo ispunjavanje čitaočevih zahtjeva, a osigurava i sigurnost zbirki kao javnog vlasništva.

Biblioteka svojim čitaocima služi na različite načine:

Izdavanje literature, kako u čitaonici tako i van biblioteke;

Pomoć pojedinačnim čitaocima i institucijama u odabiru literature koja im je potrebna;

Objavljivanje bibliotečkih zbirki knjiga kroz sistem bibliotečkog kataloga;

Kompilacija informativnih i bibliografskih pomagala raznih vrsta;

Promocija najvrednije literature;

Reprodukcija tekstova po želji čitalaca i sl.

Bibliotečka djelatnost uključuje veliki broj transakcija, mnoge knjige i čitaoci ozbiljno usporavaju rad bibliotekara. Teškoća pronalaženja prave knjige u katalogu traje dugo i u potpunosti se oslanja na kompetentnost bibliotečkih radnika.

Biblioteka vodi kartoteku čitalaca. Za održavanje bibliotečkih kataloga, organiziranje pretraživanja potrebnih publikacija i bibliotečke statistike, informacije moraju biti pohranjene u bazi podataka, od kojih je većina smještena u označene kataloške kartice

Biblioteka dobija veliki broj knjiga od raznih izdavačkih kuća. Svaka knjiga u biblioteci dobija broj, a zatim se distribuira različitim odeljenjima. Kada se knjiga primi, u obzir se uzimaju sljedeće informacije:

· broj primljene knjige,

· naslov knjige,

· naziv izdavača od kojeg je knjiga došla,

· odeljenje u koje je knjiga preneta;

· adrese izdavača,

· naziv izdavača,

· naziv i mjesto odjeljenja biblioteke.

Predviđena je automatizacija računovodstva izdavanja i isporuke knjiga, evidentiranje novih knjiga i čitalaca, kao i čuvanje informacija o dostupnim knjigama, podataka o zaposlenima u biblioteci, zaposlenima u bibliotečkom skladištu i čitaocima.

Svaka knjiga pohranjena u biblioteci ima sljedeće parametre:

· objavljivanje,

· godina izdavanja,

· ključne riječi,

· broj stranica.

Svaka knjiga može biti dostupna u nekoliko primjeraka.

Biblioteka vodi i kartoteku čitalaca. O svakom čitaocu se bilježe sljedeći podaci:

· lična karta za pasoš,

· telefon.

Svakom čitaocu se dodjeljuje broj bibliotečke kartice.

Ako se izda primjerak knjige, u biblioteci ostaje uložak koji označava datum izdavanja, datum očekivanog vraćanja i broj bibliotečke kartice.

Knjigu možete obnoviti tako što ćete nazvati knjigu pozivom na broj svoje bibliotečke kartice i jedinstveni broj knjige.

Prilikom vraćanja knjige u ulošku se upisuje datum vraćanja. Ako se knjiga vrati sa zakašnjenjem, čitalac dobija upozorenje. Kada čitalac skupi više upozorenja od određenog limita, oduzima mu se pravo korištenja biblioteke na određeno vrijeme.

Ako se knjiga izgubi, čitalac se lišava prava korištenja biblioteke na određeno vrijeme, bez obzira na broj upozorenja.

Biblioteka ima niz ograničenja: ne možete posuđivati knjige duže od određenog perioda, ne možete izdavati više od određenog broja knjiga.

Predmet proučavanja- biblioteka.

Predmet studija- procesi koji se dešavaju u biblioteci, kao što su:

proces izdavanja knjiga čitaocima;

proces isporuke knjige;

proces prijema novih knjiga;

proces registracije novih čitalaca.

Subjekti- korisnici (čitaoci, uprava biblioteke, druga lica zainteresovana za primanje informacija)

Unesite informacije- informacije:

o primljenim novim knjigama;

o novim čitaocima koji se upisuju u biblioteku;

o procesu izdavanja knjiga obuhvata:

Koji je radnik spremišta predao knjigu zaposleniku biblioteke;

Koji je zaposlenik biblioteke dao knjigu čitaocu;

Na zahtjev čijeg čitaoca je izvršena ova operacija;

Naslov knjige;

Datum izdavanja knjige;

Period na koji je knjiga izdata;

Izlazne informacije- informacije:

· statistika posjeta biblioteci od strane klijenata;

· o knjigama koje su se najčešće izdavale čitaocima, odnosno o rejtingu knjiga.

Prilikom izdavanja knjiga u bazi podataka mora biti evidentirano:

naslov knjige;

datum izdavanja;

Puno ime čitaoca kome je knjiga izdata;

Puno ime i prezime radnika biblioteke koji izdaje knjigu čitaocu;

Puno ime i prezime radnika repozitorija koji je predao knjigu (direktno iz repozitorija) zaposleniku biblioteke na zahtjev čitaoca;

period na koji je knjiga izdata.

Prilikom primopredaje knjiga u bazi podataka potrebno je evidentirati datum vraćanja knjige koju je predao čitalac upisivanjem njenog naziva u bazu podataka.

Za svakog čitaoca se unose sljedeći podaci:

Broj bibliotečke kartice;

Puno ime čitaoca;

Svaka knjiga pohranjena u biblioteci ima sljedeće karakteristike:

Naslov knjige;

Jedinstvena šifra (ISBN);

Bibliotečko-bibliografska klasifikacija (LBC);

Izdavačka kuća;

Mjesto izdavanja (grad);

Godina izdavanja.

Sve knjige se razlikuju po jedinstvenom kodu - ISBN.

Bibliotečko-bibliografska klasifikacija (BKK) distribuira publikacije u grane znanja u skladu sa njihovim sadržajem. Koristi alfanumeričke indekse stepenaste strukture (na primjer, BBK 32.973 Elektronski računari i uređaji). BBK kod se koristi prilikom dodjele određenih prostorija, regala i polica pohranjenim publikacijama, kao i za sastavljanje kataloga i statističkih izvještaja.

Biblioteka ima bazu podataka (DB). To je zbirka podataka o svim tekućim procesima u biblioteci (knjige, čitaoci, održani događaji itd.), izgrađenih hronološkim redom, u obliku tabela i lista podataka. Njegova glavna svrha je pohranjivanje podataka za njihovu naknadnu odgovarajuću upotrebu u budućnosti. Baza se nalazi na posebnom računaru u elektronskom obliku i stalno je uređuju i menjaju zaposleni u biblioteci.

Sa bibliotečkom bazom podataka mogu da rade i rukovodioci biblioteke (uprava) i zaposleni u bibliotekama koji su zainteresovani za dobijanje potrebnih informacija.

Prilikom rada sa sistemom, bibliotekar treba da bude u stanju da reši sledeće zadatke:

Prihvatite nove knjige i prijavite ih u biblioteku;

Pripisati knjige jednoj ili više oblasti znanja;

Kataloške knjige, odnosno dodeljivanje novih inventarskih brojeva novoprihvaćenim knjigama;

Voditi evidenciju o knjigama izdatim čitaocima, u ovom slučaju se pretpostavljaju dva načina rada: izdavanje knjiga čitaocu i prijem knjiga koje su od njega vraćene nazad u biblioteku. Prilikom izdavanja knjiga bilježi se kada i koja knjiga je izdata datom čitaocu i koliko dugo ova knjiga izlazi. Prilikom preuzimanja knjige koju je čitalac vratio, vraćeni inventarni broj knjige odgovara izdatom inventarnom broju, provjerava se naslov knjige i stavlja na staro mjesto u biblioteci.

Uprava biblioteke treba da bude u mogućnosti da dobije informacije o dužnicima – čitaocima biblioteke koji nisu na vreme vratili pozajmljene knjige; informacije o najpopularnijim knjigama, tj. najčešće izdavane knjige.

Glavne funkcije biblioteke su informativne, kulturne, obrazovne i rekreacijske.

diplomski rad

1.1. Osnovne karakteristike bibliotečko-informacione djelatnosti

Odnos između pojmova „bibliotečke nauke“ i „bibliotečke delatnosti“

Razmotrimo odnos pojmova „biblioteka“ i „bibliotečka delatnost“ sa različitih gledišta.

Termin „bibliotečka nauka” nastao je mnogo pre pojma „bibliotečka delatnost”. Potonji se pojavio u terminološkom rječniku iz 1997. godine, ali još nije bio u rječniku iz 1986. godine.

Analiza pokazuje da u bibliotekarstvu, kada se koriste pojmovi „bibliotečka nauka“ i „bibliotečka delatnost“, nema jasnoće u pogledu odnosa između sadržaja ovih pojmova.

Dvostruka suština bibliotečko-informacione djelatnosti

Potpunije razumijevanje suštine bibliotečko-informacione djelatnosti može se dobiti ako se ona posmatra u kontekstu ljudske djelatnosti u cjelini.

Bibliotečko-informaciona delatnost kao sistem

Tabela 1 - Karakteristike bibliotečko-informacione djelatnosti

Komponente
	1) u širem smislu - informacioni izvor (jedan dokument, drugi informacioni objekti, izvor dokumenta, elektronski izvor); 2) informacione potrebe korisnika (opšte, grupne, pojedinačne, različite po sadržaju); 3) sa stanovišta bibliotečko-informacionog upravljanja - biblioteka, njena delatnost, tehnička sredstva, oprema.
	1) bibliotekar; 2) bibliograf. 3) korisnik;
	1) Skup (serija) dokumenata ili drugih informacionih objekata koje biblioteka bira za korisnike iz eksterno dostupnih informacionih izvora. Predmet se transformiše u modele – pretražuju slike dokumenata i određuje takve rezultate ove aktivnosti kao što su bibliotečka zbirka, referentni i pretraživački aparat. Subjekt se transformiše u model – sliku upita za pretragu (SQI) i određuje drugi rezultat bibliotečko-informacione aktivnosti – uslugu.
	Prikupljanje, obrada, čuvanje određenih vrsta dokumenata (drugih informacionih objekata, uključujući i elektronske) i na osnovu njih zadovoljavanje potreba korisnika za informacijama.
Skup procesa - radnji	Sprovođenje kumulacije, obrade, organizacije fonda; osiguranje sigurnosti dokumenata; primanje i razjašnjavanje zahtjeva korisnika, vršenje pretrage i sl. (ili stvaranje uslova, bibliotečko-informacionog okruženja za samostalan rad korisnika).
Rezultat	Bibliotečko-informacioni proizvodi i usluge.

Mogu se razlikovati sljedeći koncepti vrijednosnog pristupa bibliotečko-informatičkoj djelatnosti:

1) koncept koji je u SSSR-u dobio teorijski razvoj kao teorija vođenja čitanja, tj. ciljani uticaj na sadržaj i prirodu čitanja;

Bibliotečko-informaciona delatnost je sistem procesa koji odgovaraju sistemu svojih ciljeva i podređeni su opštem cilju biblioteke.

Sredstva su uključena u strukturu sredstava za bibliotečko-informacionu djelatnost. Resursi - sredstva, rezerve, mogućnosti, izvori nečega. U bibliotečko-informacionoj delatnosti izdvajaju se informacioni resursi koji obuhvataju: bibliotečko-informacione zbirke, referentno-potražni aparat, internet resurse i resurse raznih biblioteka i informacionih centara i drugih organizacija dostupnih preko njih. Istovremeno, ovi resursi su rezultat informativnih aktivnosti, uključujući bibliotečko-informacione aktivnosti. Stoga nije slučajno što M.G. Vokhrysheva smatra bibliografske resurse globalnim rezultatom bibliografskih praktičnih aktivnosti. Bibliotečko-informaciono okruženje je takođe resurs i rezultat. Kao i druge vrste ljudske delatnosti, i bibliotečko-informaciona tehnologija zahteva materijalno-tehničke (zgrada biblioteke, tehnička sredstva, oprema i sl.), finansijske i intelektualne resurse. Intelektualni resursi biblioteke uključuju:

Potencijal bibliotekarstva, uključujući teorijska i praktična dostignuća u oblasti tehnologije, metodologije i organizacije bibliotečko-informacionih aktivnosti;

Znanja i veštine, opšta i profesionalna kultura pojedinih bibliotekara, od kojih zavisi kvalitet i efikasnost rada korisnika;

Intelektualni potencijal korisnika koji utiče na njihov rad u biblioteci i stimuliše aktivnosti bibliotekara;

Softver za jezičku i bibliotečku tehnologiju.

Bibliotečke usluge korisnicima pružaju pristup javnim dobrima kao što su informacije, znanje i kultura.

Slika 1 – Proizvodnja rezultata bibliotečko-informacione djelatnosti

Bibliotečka služba, kao društveni mehanizam pristupa, predstavlja mehanizam kulturnog prenošenja. Istovremeno, usluge imaju i ekonomsku stranu, jer imaju trošak.

Svaki servis karakteriše sadržaj i forma. Glavna komponenta sadržaja usluge je njen predmet, koji odražava potrebu koja se zadovoljava; usluge se međusobno razlikuju prvenstveno po temi.

Trenutno je povećan opseg usluga koje biblioteka pruža korisniku. Raste broj pruženih elektronskih usluga, namijenjenih ne samo brojnim korisnicima biblioteke, već i izvan informacionog i obrazovnog okruženja.

Dakle, bibliotečko-informaciona delatnost je sistem, odnosno skup elemenata koji su međusobno u odnosima i vezama i čine jedinstvenu celinu. Ovo jedinstvo i integritet osigurava zajednički cilj – prikupljanje, obrada, čuvanje određenih vrsta dokumenata, drugih informacionih objekata, uključujući i elektronske, i na osnovu njih zadovoljavanje potreba korisnika za bibliotečko-informacionim uslugama, kao i integrativno svojstvo ovog sistema, određeno dualnošću njegove suštine, direktnim i povratnim vezama između njegovih elemenata i podsistema. Napomenimo i da je ovaj sistem informacioni i sociokulturni, otvoren, odnosno povezan sa spoljašnjim okruženjem i održavajući se kao odgovor na promene sredine, kompleksan, samorazvijajući sistem.

U okviru jedne biblioteke, bibliotečko-informaciona delatnost je predstavljena u različitim oblicima, koji su međusobno povezani namenom, tehnologijom i različitim nivoima organizacije.

Tako se u sistemu bibliotečko-informacione delatnosti razlikuju relativno autonomni podsistemi po elementima, vrstama i organizaciji delatnosti.

Odnos bibliotečko-informacione djelatnosti i obrazovne

Razmotrimo veze između bibliotečko-informacione tehnologije i drugih vrsta aktivnosti, uključujući i obrazovne.

Vrsta (podvrsta) aktivnosti je koncept koji daje kratak sadržajni opis aktivnosti koja daje određeni konačni ili značajan međurezultat.

Pri naučnoj klasifikaciji bibliotečko-informacionih delatnosti koriste se različiti kriterijumi (vidi Dodatak A).

Sprovedeno istraživanje sagledava bibliotečko-informacionu delatnost kao sistem, karakteriše njegove elemente, što ima i teorijski i praktični značaj za dalje evidentiranje i analizu promena u ovoj delatnosti. Proučavanje prirode veza između bibliotečko-informacione delatnosti i drugih vidova delatnosti, s jedne strane, pokazuje njenu široku zastupljenost i značaj u strukturi ljudske delatnosti, s druge strane, ima i praktičnu primenu, posebno za određivanje mjesta bibliotečko-informacione djelatnosti u obrazovnom procesu.

Da bismo identifikovali trendove razvoja i novonastale promene u bibliotečko-informacionoj delatnosti u vezi sa obrazovnim sistemom, razmotrićemo evoluciju bibliotečke delatnosti.

1.2 Glavne faze, trendovi i mehanizmi razvoja bibliotečko-informacione djelatnosti sa stanovišta sinergije

Biblioteka je društvena ustanova pisane kulture. Pojava biblioteke označila je kraj društva zasnovanog na usmenoj kulturnoj tradiciji, te razvoj društva kulture knjige, dokumentarne komunikacije i društvenog pamćenja zasnovanog na dokumentu, tekstu. Biblioteke prikupljaju, obrađuju, čuvaju i prezentiraju informacije i rade za savremene i buduće generacije.

Proces formiranja i razvoja bibliotečko-informacione djelatnosti bio je dug i težak. Pokušaćemo da okarakterišemo glavne etape razvoja bibliotečko-informacione delatnosti sa stanovišta sinergije, na osnovu znakova promena u elementima sistema delatnosti koja se proučava pod uticajem sociokulturnih i ekonomskih faktora spoljašnje sredine. okruženje. Unutar faza evolucije bibliotečko-informacione delatnosti mogu se izdvojiti periodi koji su determinisani ključnim promenama karakterističnim za ove periode.

Prva faza. Kada su se pojavili mnogi rukom pisani tekstovi, postalo je objektivno potrebno stvoriti biblioteku koja bi trebala organizirati i čuvati te tekstove. Koristeći terminologiju sinergetike, možemo reći da je u razvoju pisane kulture kao samoorganizirajućeg sistema nastalo nestabilno stanje čije je rješavanje moglo ići na dva načina (tačka bifurkacije), prvi put - pojava biblioteka. - značilo je razvoj sistema, drugo - uništenje. Prvi bibliotekari, jezikom sinergetike, su atraktori koji su uveli red u haos rukom pisanih tekstova.

Pojava tekstova, uključujući i rukopisne knjige, postavila je pitanje mjesta za njihovo čuvanje, budući da je u nepismenom društvu skladište informacija bilo ljudsko pamćenje. Nije slučajno da reč „biblioteka” dolazi od grčkih reči „knjiga” i „repozitorijum”. Jedan od načina za očuvanje knjiga i njihovo lakše pronalaženje bilo je stvaranje njihovih inventara (sekundarnih informacija), čiji su analozi bili u nepismenom društvu. „Zapis informacija u usmenom obliku takođe je dostigao visok stepen savršenstva... stvoren je pomoćni aparat, uključujući i bibliografski, koji je u nepismenom periodu postao prototip informacionog modela kasnije pisane kulture sa svojim parovima primarnih i sekundarne informacije: knjiga - pomoćni indeksi, biblioteke - katalozi, tekst - bibliografija". Počeci klasifikacije pojavili su se u bibliotekama.

Dakle, prva faza - pojava bibliotečko-informacione delatnosti u okviru memorijalne i informativne - povezana je sa pojavom rukom pisane knjige i potrebom za njenom upotrebom (od strane čitalaca visokog ranga) za bilo koju potrebu, pa stoga, skladištenje.

Druga faza u evoluciji biblioteke u bibliotečkoj delatnosti može se datirati u pronalazak štampe, dakle, umnožavanja i povećanja dostupnosti knjiga. Ova tehničko-tehnološka okolnost, van biblioteke, određena je razvojem i usložnjavanjem društveno-ekonomskog života, a pojačana je filozofijom i ideologijom prosvjetiteljstva, koji su bili usmjereni na razvoj nauke, širenje znanja i biblioteka. u društvu. Povećana potražnja za bibliotekama i njihova mogućnost da obezbede širok pristup knjigama putem štampanja doprineli su promeni akcenata bibliotečke delatnosti ka proširenju dostupnosti knjiga koje čuvaju biblioteke. Ukazala se prilika da se knjige šire ne samo nekolicini odabranih, već i svim potencijalnim čitaocima čije su potrebe za čitanjem bile sve veće. Istovremeno, ne samo da čuva knjige za potomstvo, već i da ih učini polugom za obrazovne aktivnosti biblioteka.

Unutrašnja stabilnost ovog samoorganizirajućeg nelinearnog sistema narušena je zbog sve većeg obima uskladištenog materijala (knjige, kancelarijski dokumenti, vizuelni radovi, itd.). Ograničene resursne mogućnosti prvih biblioteka ometale su obradu sve veće količine dokumenata i nisu omogućavale odgovarajuće uslove skladištenja; stanje haosa u organizaciji ponovo se povećalo, prijeteći uništenjem sistema. Proširenje prostorija i izgradnja zgrada samo je privremeno poboljšala stanje i stabilnost sistema.

Situacija je radikalnije riješena kroz samoorganizaciju sistema, koja se izrazila u diferencijaciji knjižara: formirani su arhivi i muzeji koji koncentrišu rukom pisana i najstarija dokumenta, kao i slike i druge istorijske vrijednosti, biblioteke su počele da se prikupljaju uglavnom replicirane proizvode za trenutne potrebe društva.

Možemo reći da se u društvu počeo formirati sistem višeg nivoa, koji je A.V. Sokolov i Yu.N. Stoljarov je to nazvao sistemom komunikacije dokumenata. Krajem 18. - početkom 19. vijeka. Biblioteka je sve više prepoznata kao institucija posvećena javnom obrazovanju. Broj čitalaca raste, a njihove potrebe postaju raznovrsnije. Pod uticajem sve većeg protoka dokumenata i rastućih potreba, javlja se potreba za otvaranjem novih biblioteka. Biblioteke i njihove djelatnosti su se diferencirali, a raspon usluga koje pružaju proširio. Počeo je da se formira bibliotečki sistem, uključujući biblioteke raznih tipova.

Najveća biblioteka (prvenstveno nacionalna), fokusirajući se na očuvanje, istovremeno je proširila dostupnost fondova (izložbe, pomoćne zbirke, otvorenost za širu javnost, povećanje broja i diferencijacije čitaonica, međusobna razmjena knjiga za čitaoce , koja je kasnije dobila naziv "međubibliotečka pozajmica") Istovremeno su se pojavile različite vrste javnih biblioteka u čijem djelovanju je distribucija knjiga među ljudima postala prioritet. Godine 1879. brojne američke biblioteke otvorile su čitaocima pristup fondovima (otvoreni ili besplatni pristup fondu), u zapadnoj Evropi to se dogodilo u 19. veku, u Rusiji - sredinom 20. veka. Kulturno-obrazovna djelatnost biblioteka se razvija. Biblioteke su postale široko dostupne svim grupama stanovništva.

U cilju poboljšanja usluge čitaocima, u prvoj polovini 20.st. Interakcija biblioteka se intenzivira, stvaraju se bibliotečke mreže i centralizovani bibliotečki sistemi, a u bibliotečko-informacionoj delatnosti pojavljuju se elementi saradnje i koordinacije. Sve se to zasniva na mehanizaciji, telefonskoj instalaciji i prvim uređajima za kopiranje.

U 60-im godinama XX vijek U našoj zemlji (u zapadnim zemljama - ranije) nastale su naučno-tehničke informacije. Ove usluge su se uglavnom zasnivale na bibliotečko-informacionim aktivnostima. Tako je nova društvena ustanova počela da se bavi memorijalnom i informativnom djelatnošću. Pritom, akcenat nije stavljen toliko na dokument koliko na jedinstvo medija i sadržaja, koliko na informaciju, odnosno na sadržaj dokumenta, njegovo analitičko razotkrivanje. Analiza sadržaja dokumenata nije bila nova za biblioteku i informatiku. Izraženo je u sistematizaciji, subjektizaciji, analitičkom pisanju, anotaciji, apstrahovanju (u specijalnim bibliotekama). Ali pojava kompjuterske tehnologije, iako uz upotrebu bušilica neophodnih u toj fazi, pružila je nove mogućnosti za analitiku. U tom periodu nisu se pojavile samo samostalne informativne službe, već i informaciono-analitičke jedinice u bibliotekama.

Dakle, drugu fazu razvoja bibliotečko-informacione delatnosti karakteriše, s jedne strane, njeno širenje na nove društvene institucije, odnosno korišćenje njenih temelja za diversifikaciju u skladu sa zadacima ovih društvenih institucija, na s druge strane, diferencijacijom ovih aktivnosti unutar bibliotečkog sistema uz uvažavanje specifičnih informacionih potreba korisnika različitih biblioteka.

Treća faza u evoluciji bibliotečko-informacione delatnosti krajem 20. i početkom 21. veka. povezana s globalizacijom, razvojem informatičkog društva, računarske tehnologije i telekomunikacija, pojavom elektronskog dokumenta (šire rečeno, elektronski izvor), virtuelnih subjekata bibliotečko-informacione delatnosti, elektronskih informacionih proizvoda i usluga, daljinskog pristupa korisnika biblioteci resurse.

Shvativši prednosti informatičke tehnologije, biblioteka se počela aktivno prilagođavati ovim promjenama.

No, pokazalo se da je sve teže nositi se s kontinuiranim povećanjem protoka dokumenata (krajem 20. stoljeća, već elektronskih), koje nijedna biblioteka u svijetu nije u stanju samostalno obraditi i učiniti dostupnim društvu. . Kao posljedica rasta protoka dokumenata u svim bibliotekama, posebno velikim, nedostaje prostora za smještaj literature, dokumenti se „slažu“ i postaju dugo nedostupni potrošačima, a mrežni elektronski dokumenti se ne unose sistematski. u sistem prikupljanja, umjesto toga, u vezi njihovog snimanja i obrade su u toku rasprave. Izgradnja novih zgrada ublažava situaciju, ali ne rješava problem. Prema sinergetskom gledištu, rješenje za samoorganizirajući sistem, kao što je biblioteka, može biti prijelaz na novi nivo, na primjer, ujedinjenje. Biblioteka se našla u stanju bifurkacije ili, moguće, polifurkacije, izbora pravca dalje evolucije.

Kao samoorganizujući sistem, biblioteka je, kao odgovor na ovaj izazov vremena, počela da se menja. Bibliotečka zajednica je bila prinuđena da odustane od iscrpnog nabavljanja zbirki pojedinačnih biblioteka, te je razvila koncept distribuirane bibliotečke zbirke, koji podrazumeva raspodelu odgovornosti među bibliotekama za prikupljanje, čuvanje i održavanje dokumenata određene teme, vrste i koordinacija međubibliotečkih aktivnosti. Ovaj koncept se takođe fokusira na interakciju biblioteka sa arhivima, muzejima, NTI službama i drugim strukturama koje imaju zbirke dokumenata. Koncept distribuirane globalne, nacionalne, regionalne bibliotečko-informacione zbirke još uvijek nije u potpunosti implementiran.

Ideja o distribuiranoj bibliotečko-informacionoj zbirci zahtevala je izvesno prilagođavanje prioriteta u realizaciji osnovnih funkcija biblioteka i podrazumeva njihovo isticanje na obezbeđivanju pristupa dokumentima. Istovremeno, ova ideja vam omogućava da povećate pouzdanost skladištenja i sigurnost dokumenata. Istovremeno, velike biblioteke, samostalno ili u saradnji sa drugim institucijama, rešavaju probleme zaštite materijalne osnove dokumenata, stvaraju odeljenja za restauraciju i konzervaciju dokumenata, organizuju njihovo „večno” čuvanje, prenoseći ih van same biblioteke. , i tražiti načine za očuvanje novih informacijskih objekata. Za povećanje efikasnosti korištenja prostora koriste se različite metode, prvenstveno kompaktne opcije polica, metalne pokretne police i materijali za vješanje.

Za rješavanje bibliotečkih problema već 1970-1980. stvoreni su centralizovani bibliotečki sistemi, depoi i teritorijalni bibliotečki kompleksi. Smisao ovih inovacija je koordinacija i saradnja u nabavci, skladištenju i održavanju kako bi se osigurala veća sigurnost i dostupnost sredstava korisnicima. Međutim, bibliotečko-informacioni sistem tih godina, prije svega, još nije bio tehnički spreman za stvarnu koordinaciju. S tim u vezi, veoma je važan stav sinergetike, koja naglašava da se „složeno organizovani... sistemi ne mogu nametnuti na putu njihovog razvoja. Umjesto toga, potrebno je razumjeti kako promovirati vlastite razvojne trendove."

Danas je stvaranje distribuirane bibliotečke zbirke realno, jer odražava ne samo odgovor na izazove vremena, već i internu tehničku spremnost biblioteka za to. Bibliotečka djelatnost se danas oslanja na savremene informacione tehnologije, prvenstveno na internet. Odnosi sa bibliotekama i drugim organizacijama uključenim u sistem distribuiranog fonda mogu se graditi ne samo na koordinaciji, već i na udruživanju tipa konzorcijuma, odnosno složenije organizovanom sistemu. U svakom slučaju, implementacija ideje o distribuiranoj bibliotečko-informacionoj zbirci omogućit će očuvanje dokumenata, poboljšanje usluge za korisnike i istovremeno smanjenje obima zbirke svake biblioteke (efekat uštede kao rezultat konsolidacije , što je naglašeno sinergetikom).

Organizacionu implementaciju distribuirane bibliotečko-informacione zbirke razmatra N.I. Khakhaleva. Svaka država je odgovorna za očuvanje svog nacionalnog dijela svjetskog fonda dokumenata. Značajnu ulogu u tome imaju depozitari koji prikupljaju sredstva na osnovu obaveznog depozita. Kako bi se sačuvala i omogućila korisnicima pristup malo traženim dokumentima koji ipak imaju naučni, istorijski i umjetnički značaj, planirano je stvaranje repozitorija u centrima federalnih okruga. Distribuirana bibliotečko-informaciona zbirka čini konkretnu biblioteku i njene aktivnosti dijelom sistema višeg nivoa, čime se, prema konceptima sinergije, povećava stepen njene prilagođenosti okruženju, prije svega, globalnim procesima koji se dešavaju. u svijetu.

U trećoj fazi razvoja bibliotečko-informacione delatnosti došlo je do nove transformacije odnosa između očuvanosti i dostupnosti u korist ove druge, ali u okviru posebne biblioteke. Istovremeno, u sistemu institucija koje se bave memorijalnom i informativnom djelatnošću, zahvaljujući raspoređenom fondu, povećana je vjerovatnoća pouzdanog čuvanja i sigurnosti dokumenata. U toku evolucije napravljen je prelazak sa fokusa na kompletnu nabavku i čuvanje dokumenata u jednoj velikoj (nacionalnoj) biblioteci zemlje na koordiniranu nabavku, čuvanje dokumenata i informacija od strane različitih institucija, njihovo održavanje, kao i koordinaciju ovih aktivnosti između zemalja.

Ideja o slobodnom pristupu informacijama, podržana novim tehnologijama, postala je raširena, odnos prema korisniku biblioteke se promijenio prema proširenju njegovih prava i dostupnosti dokumenata i informacija za njega, neki bibliotečki stručnjaci brane stajalište prioritet pristupa nad vlasništvom. Biblioteke razvijene u drugoj polovini 20. veka proširuju dostupnost biblioteka. bibliotečko oglašavanje kao informacija za korisnike o biblioteci, bibliotečkim uslugama i proizvodima i „odnosi s javnošću” (public relations) – aktivnosti usmjerene na dijalog sa korisnicima, vlastima i javnim strukturama.

Širenje dostupnosti, međutim, nije neograničeno, već je ograničeno činjenicom da biblioteka mora čuvati svoje fondove, pa se dostupnost ne proteže na davanje knjiga ili njihovu prodaju, kao u knjižari. U biblioteci su ograničenja pristupačnosti neizbežna, jer je suština bibliotečko-informacione delatnosti dvostruka i kontradiktorna.

Pojava pojma „informacioni resursi“ ukazuje da se danas glavna pažnja posvećuje sadržaju, a ne medijima, pa informacije o bilo kojoj vrsti medija dobijaju opštu oznaku. Želja da se otkrije sadržaj dokumenta karakteristična je za bibliotečko-informacione aktivnosti. Nove tehničko-tehnološke mogućnosti omogućavaju ne samo dobijanje punog teksta (u elektronskom obliku) bez odlaska u repozitorijum, već i provođenje smislene analize različitim tehnikama, naglašavanje brojnih značenja teksta, dolazak do svake riječi i učiniti sve ovo dostupnim korisniku.

Dakle, u evoluciji bibliotečko-informacionih aktivnosti postoji jasan trend ka proširenju dostupnosti dokumenata i informacija koje oni sadrže.

Povećanje dostupnosti biblioteka znači dijalog između biblioteke i društva koji je adekvatniji potrebama društva. Manifestuje se isticanjem bibliotečko-informacione delatnosti u jednom ili onom pravcu (prosveta, obrazovanje, vaspitanje, nauka, kultura itd.), u skladu sa zahtevima društva, državnih organa, razvoja informacione sfere, kulture. , te tehnološke promjene.

Ako se specijalne biblioteke uglavnom fokusiraju na zahtjeve odjeljenja, stručne i druge posebne potrebe svojih korisnika, onda univerzalne biblioteke aktivno odgovaraju na sociokulturne izazove društva. Obično u profesionalnom okruženju govore o obrazovnim, kulturnim, ideološkim, obrazovnim i drugim funkcijama ili ulozi biblioteka. Koncept „uloge“ se čini ispravnijim, jer funkcije biblioteke određuju dvije suprotnosti bibliotečko-informacionih aktivnosti – skladištenje i pristup. Istovremeno, koncept „uloge“, prema rječniku S.I. Ozhegova, ovdje se tumači kao "priroda i stepen učešća". I zaista, koncept obrazovne, kulturne i druge uloge biblioteka govori o stepenu njihovog učešća u formiranju profesionalca, ličnosti i građanina svoje zemlje.

Hajde da razmotrimo kako se inovacije manifestuju u bibliotečko-informacionim aktivnostima. Prvo, u promjeni fokusa sadržaja sociokulturnih i obrazovnih događaja. Drugo, u ciljanju novih grupa stanovništva. Treće, u upotrebi novih oblika mjera, četvrto, u upotrebi novih sredstava.

Na primjer, pružanjem knjige čitaocu, biblioteka je uvijek doprinosila razvoju čitalačke kulture. Danas se ova oblast kulturno-obrazovnog rada razvija kao formiranje informatičke kulture.

U tom pravcu rada biblioteka krajem 20. veka. Organski su uključene aktivnosti za razvoj elektronske kulture. Stvaraju se elektronske biblioteke koje su dostupne korisnicima, održavaju se edukativni seminari. Na web stranicama biblioteka prezentiraju se izložbe, korisnicima se otvaraju elektronički katalozi, putem web stranica implementira se virtualna referentna usluga, virtualni muzej, muzejska izložba zavičajne povijesti, materijali o konferencijama, večerima, sastancima, diskusijama, koncertima itd. , izvještava o njima sa fotografijama i video materijalima. Sve ove informacije postaju dostupne hiljadama korisnika. Time bibliotečka kulturno-obrazovna aktivnost iz lokalne (u prostorijama biblioteke) postaje masovna. Istovremeno, treba napomenuti da su biblioteke i ranije pokušavale da prošire prostor kulturno-prosvetnog rada organizovanjem putujućih izložbi i manifestacija.

Biblioteka je sama po sebi proizvod kulture i jedan od temelja kulturnog razvoja društva. A promjene u njenom djelovanju, oblicima prenošenja (transmisije) kulture, usluga, organizacione strukture doprinos su kako bibliotečkoj kulturi tako i kulturi općenito. Raznolikost oblika biblioteka (biblioteke-muzeji, biblioteke porodične čitaonice, medijateke, biblioteka - prodavnica - izdavačka kuća itd.), eksperimenti koje sprovode obogaćuju kulturu.

Tako, u toku evolucije, biblioteka sve više širi svoju sociokulturnu i obrazovnu delatnost stvarajući nove pravce i forme.

Zahvaljujući svom djelovanju, biblioteka ne samo da prati impulse procesa koji se dešavaju u društvu, već i sama utiče na njihovo formiranje i razvoj stvarajući kulturno okruženje za svoje korisnike, kao i mijenjajući bibliotečke oblike očuvanja i prenošenja kulture.

Na osnovu navedenog, možemo zaključiti da je značaj biblioteka sve veći, ali da bi se ostvarila sociokulturna i informativna uloga biblioteka potrebna je njihova podrška države.

I pored aktivnosti biblioteka u ispunjavanju društvenih naloga, njihovom odzivu na inovacije, prilagodljivosti okruženju i prepoznavanju njihovog javnog dobra, kao rezultat - državnog, regionalnog, opštinskog ili resornog finansiranja, bibliotekama ovih sredstava nikada nije dosta.

Međutim, vlasti trenutno nisu fokusirane na potpunu otplatu bibliotečkih troškova, već se oslanjaju na njihovo pokrivanje kroz plaćene usluge, donacije, itd., vjerovatnije je da će smanjiti biblioteke nego povećati njihovo finansiranje. Ovo, kako pokazuje Yu.A. Gorškov, tipičan je i za Rusiju i za strane zemlje. Možda je to zbog razvoja i veće potražnje stanovništva i vlasti za drugim medijima i kulturnim emiterima (radio, televizija, internet), pogotovo što brže daju vijesti.

Pojava novih pravaca i oblika, usložnjavanje procesa karakteristični su ne samo za sociokulturnu i obrazovnu, već i za druge vidove bibliotečko-informacione djelatnosti. Glavni vektor njihovog razvoja prikazan je u analizi faza evolucije bibliotečko-informacione djelatnosti u cjelini.

Na primjer, M.Ya. Dvorkin i I.M. Suslova je okarakterisala karakteristike razvoja bibliotečkih usluga i upravljanja bibliotečkom delatnošću. U radovima navedenih autora analiza bibliotečkih usluga korisnicima razmatrana je od sredine 19. vijeka. Ističu nekoliko perioda koji nam omogućavaju da pratimo karakteristike odraza knjižarske pristrasnosti u pristupu servisu (organizacija korištenja biblioteke), pedagoškom pristupu (usmjeravanje čitanja, rad s čitaocima), pristup bibliotekarstvu (bibliotečke usluge). ), razvoj bibliotečkih usluga i organizacionih oblika usluga, uticaj bibliotečkih usluga za psihologiju i sociologiju. Okarakterisani su glavni koncepti usluga: sistemsko-aktivni, socio-ekonomski, informaciono-kulturni, komunikativni, društveni, društveni i dr. Predstavljene su nove mogućnosti bibliotečkih usluga u kontekstu informatizacije. Ističe se da savremeni period karakteriše globalizacija bibliotečkih usluga (pristup svetskim informacionim resursima) i istovremeno njena individualizacija (obezbeđivanje individualnih uslova za korišćenje informacija – kod kuće, na poslu, u biblioteci). Analizirajući aktivnosti menadžmenta, I.M. Suslova dokazuje karakteristike bibliotekarstva i upravljanja bibliotekama u uslovima komandno-birokratskog sistema, perestrojke, devedesetih godina, otkriva evoluciju pogleda na probleme upravljanja bibliotekama od njegovog poistovećivanja sa organizacijom bibliotečkih procesa, uključivanja u strukturu. naučne organizacije rada na razmatranje koncepta upravljanja bibliotekama, marketinške metodologije.