আপনার ফোন ব্যবহার করে আপনার ইমেল পুনরুদ্ধার করুন. ফোন নম্বর দ্বারা ইমেল ঠিকানা পুনরুদ্ধার করুন. একটি মোবাইল ফোন ব্যবহার করে পুনরুদ্ধার

আমাদের দেশের অন্যতম জনপ্রিয় ডাক পরিষেবা। এটি আংশিকভাবে এই সত্যের দ্বারা সহজতর হয়েছে যে প্রকল্পটি খুব দীর্ঘ সময় আগে উপস্থিত হয়েছিল, এমন একটি সময়ে যখন ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস সর্বোত্তমভাবে একটি ডায়াল-আপ মডেমের মাধ্যমে ছিল। আজ, লোকেরা এই পরিষেবাতে মেলবক্সগুলি নিবন্ধন করা চালিয়ে যাচ্ছে, যদিও তরুণ প্রজন্ম প্রায়শই Yandex.ru এবং Google.ru সহ অন্যান্য সাইটগুলি ব্যবহার করতে পছন্দ করে। যাইহোক, আজকে আমাদের কথোপকথন হবে তা নয়।

আসুন কল্পনা করুন যে আপনি ইতিমধ্যে নিজের জন্য একটি মেলবক্স তৈরি করেছেন (আমরা অদূর ভবিষ্যতে এটি কীভাবে করব তা নিয়ে আলোচনা করব) এবং অপ্রত্যাশিতভাবে আপনি কেবল আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন। আচ্ছা, এটা কার সাথে হয় না? প্রশ্ন উঠছে - এটি পুনরুদ্ধার করা সম্ভব এবং কিভাবে এটি করা যায়?

এটি করা যেতে পারে, এবং বিভিন্ন পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি আছে। তারা আপনার বেশি সময় নেয় না, তবে তাদের কিছু আপনি পরিস্থিতির কারণে ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা এখন ঠিক কোনটি আপনাকে বলব।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি

মেইল সার্ভিস ওয়েবসাইটে যান এবং "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" ক্লিক করুন।

তারপর আপনার মেইলবক্স ঠিকানা লিখুন.

এর পরে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন।

• আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে সেল ফোন নম্বরে আপনার ইমেল লিঙ্ক করেছেন তা নির্দেশ করতে পারেন। নম্বর বিন্যাস হল: +79991234567। "এন্টার" বোতাম টিপানোর পরে, আপনাকে একটি এসএমএস বার্তার জন্য অপেক্ষা করতে হবে যাতে আপনি একটি বিশেষ কোড পাবেন। এই কোডটি অবশ্যই মনিটরের পর্দায় প্রদর্শিত ক্ষেত্রটিতে প্রবেশ করাতে হবে। শুধুমাত্র এর পরেই আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ডটি একটি নতুন পাসওয়ার্ডে পরিবর্তন করতে বলা হবে। পরের বার, এটি একটি কাগজের টুকরোতে লিখুন যাতে আপনি এটি হারাবেন না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে অতিরিক্ত ইমেলটি প্রদান করেছেন তা লিখুন। আপনাকে অবশ্যই এটি উপযুক্ত ক্ষেত্রে যোগ করতে হবে, তারপর নির্দিষ্ট মেইলবক্সে যান এবং বার্তাটি আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এটি একটু দেরি হতে পারে (5-10 মিনিট), তবে এটি অবশ্যই আসবে। চিঠিতে একটি সক্রিয় লিঙ্ক থাকবে যা আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে যেতে ক্লিক করতে হবে। যাইহোক, এই পদ্ধতিটি অবিলম্বে অদৃশ্য হয়ে যায় যদি আপনি নিবন্ধনের সময় একটি অতিরিক্ত ইমেল প্রবেশ না করেন।

• গোপন প্রশ্নের উত্তর দাও। আপনাকে অবশ্যই এর উত্তরটি স্পষ্টভাবে মনে রাখতে হবে এবং যদি এটি একটি শব্দ নিয়ে গঠিত এবং একটি বড় অক্ষর দিয়ে শুরু হয়, তবে এটি অবশ্যই এই বিন্যাসে নির্দেশিত হবে।

• যদি আপনার মেলবক্সে আপনার সমস্ত মেল অন্য ঠিকানায় ফরোয়ার্ড করার ক্ষমতা থাকে (এটি প্রয়োজনীয়, উদাহরণস্বরূপ, একই সময়ে একাধিক লোকের একটি মেলবক্সের সাথে কাজ করার জন্য), তাহলে আপনি এটিকে একটি পুনরুদ্ধার হিসাবে নির্দিষ্ট করতে পারেন৷

• ঠিক আছে, যদি উপরে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি আপনার জন্য উপযুক্ত না হয়, তবে শুধুমাত্র একটি বিকল্প বাকি আছে - সমর্থন পরিষেবাতে লিখুন। নীতিগতভাবে, আপনার বিশদ বিবরণ পূরণ করা আপনার জন্য কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয়, তবে যৌথ উদ্যোগ, যতদূর আমরা জানি, প্রতিটি প্রশ্নপত্র পর্যালোচনা করতে বেশ কয়েক দিন সময় লাগতে পারে, তাই আপনাকে ধৈর্য ধরতে হবে। উপরন্তু, এটা নিশ্চিত নয় যে আপনার মেল আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। অতএব, আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি সম্পূর্ণরূপে ফর্মটি পূরণ করুন।

একটি সমর্থন ফর্ম পূরণ করা

"আমার উত্তর মনে নেই" ক্লিক করুন।

আপনাকে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি পূরণ করতে হবে:

• পদবি

• জন্মদিন

• রেজিস্ট্রেশন পাসওয়ার্ড

• আনুমানিক মেল নিবন্ধন তারিখ

• নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর

• আপনার কাজের মেইলবক্স যেখানে আপনার সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে

ফর্মটি পূরণ করার পরে, আপনি একটি প্রতিক্রিয়া না পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপনি একটি উত্তর না পাওয়া পর্যন্ত আবার ফর্মটি পূরণ করার দরকার নেই; যাইহোক আপনি এটি সময়ের আগে পাবেন না! দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার দেওয়া তথ্য যাচাই করা হচ্ছে এবং এতে কিছু সময় লাগতে পারে।

আমাদের পক্ষ থেকে, আমরা আপনাকে শুভকামনা জানাতে পারি এবং ভবিষ্যতে আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যাবেন না।

আপনি আপনার Mail.ru ইমেল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন তা পরিষ্কার। কিন্তু আপনার ইমেইল লগইন হারিয়ে গেলে কি করবেন? এই ধরনের ঘটনা প্রায়ই ঘটে এবং অনেকেই জানেন না কী করতে হবে। সর্বোপরি, এখানে কোনও বিশেষ বোতাম নেই, যেমন একটি পাসওয়ার্ডের ক্ষেত্রে। আসুন দেখি কিভাবে আপনি ভুলে যাওয়া মেইলে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

দুর্ভাগ্যবশত, Mail.ru একটি ভুলে যাওয়া লগইন পুনরুদ্ধার করার সম্ভাবনা প্রদান করেনি। এবং এমনকি সত্য যে নিবন্ধনের সময় আপনি একটি ফোন নম্বরের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করেছেন তা আপনাকে আপনার মেইলে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে না। অতএব, আপনি যদি এমন পরিস্থিতির মুখোমুখি হন তবে নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি 1: আপনার বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করুন

একটি নতুন মেলবক্স নিবন্ধন করুন, যাই হোক না কেন। তারপর ভাবুন যে আপনি সম্প্রতি কাকে টেক্সট করছেন। এই লোকদের লিখুন এবং আপনি যে ঠিকানা থেকে চিঠি পাঠিয়েছেন তা পাঠাতে বলুন।

পদ্ধতি 2: আপনি যেখানে নিবন্ধিত সাইটগুলি পরীক্ষা করুন৷

আপনি এই ঠিকানাটি ব্যবহার করে আপনি কোন পরিষেবাগুলি নিবন্ধিত করেছেন তা মনে রাখার চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি দেখতে পারেন। খুব সম্ভবত, ফর্মটি নির্দেশ করবে যে আপনি নিবন্ধন করার সময় কোন ইমেলটি ব্যবহার করেছেন।

পদ্ধতি 3: ব্রাউজারে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড

শেষ বিকল্পটি হল আপনি আপনার ব্রাউজারে আপনার ইমেল পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করা। যেহেতু এমন পরিস্থিতিতে শুধু তাই নয়, লগইনও সবসময় সেভ থাকে, তাই আপনি উভয়ই দেখতে পারবেন। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড দেখার জন্য বিস্তারিত নির্দেশাবলী পাবেন এবং সেই অনুযায়ী, নীচের লিঙ্কগুলিতে নিবন্ধগুলিতে সমস্ত জনপ্রিয় ওয়েব ব্রাউজারে লগইন করুন - আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করেন এবং যেখানে আপনি আপনার লগইন ডেটা সাইটগুলিতে সংরক্ষণ করেন তার নামে ক্লিক করুন৷

আরও পড়ুন: সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড দেখুন

আপনার ইমেইল পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেনকোন সমস্যা নেই - এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে বলব কিভাবে একটি ভুলে যাওয়া ইমেল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে হয়। প্রত্যেকেরই এমন একটি পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে তাদের জরুরীভাবে একটি দীর্ঘ ভুলে যাওয়া ইমেলে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন, কিন্তু পাসওয়ার্ডটি ভুলে গেছে। এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, আপনি আপনার মেইলে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন (সেটি Yandex, Google, Mail এবং অন্যান্য মেল সিস্টেমে হোক না কেন)।

আমাদের প্রয়োজন হবে: একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর, যা মেল নিবন্ধন করার সময় নির্দেশিত হয়েছিল; বা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর যা আপনি নিবন্ধনের সময় উল্লেখ করেছেন।

1. যে সাইটে আমরা আমাদের মেলবক্স নিবন্ধন করেছি সেখানে যান৷ আমার ক্ষেত্রে এটি mail.ru

"পাসওয়ার্ড মনে করিয়ে দিন" বা "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" এ ক্লিক করুন

পরবর্তী উইন্ডোতে, আপনার লগইন লিখুন এবং সঠিক সমাপ্তি নির্বাচন করুন (@mail.ru, @bk.ru, @gmail.com, ইত্যাদি)

আপনার ইমেল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার জন্য আমাদের কাছে 2টি বিকল্প রয়েছে: একটি নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দিয়ে; একটি মোবাইল ফোন ব্যবহার করে। আপনি যে আপনি এবং অন্য কেউ নয় তা বোঝার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

আমরা ২য় বিকল্প বিবেচনা করব (একটি মোবাইল ফোন ব্যবহার করে)

আমরা আমাদের প্রয়োজনীয় পদ্ধতির পাশে একটি চেকমার্ক রাখি, আমাদের নম্বরের অনুপস্থিত সংখ্যা যোগ করুন এবং এন্টার টিপুন।

আপনি একটি কোড সহ একটি বার্তা পাবেন, যা আপনাকে পরবর্তী উইন্ডোতে প্রবেশ করতে হবে। এর পরিচয় করিয়ে দেই।

এই নিবন্ধে আমি আপনাকে দেখাব কিভাবে মেল ইমেল পুনরুদ্ধার করতে হয়। আপনার লগইন বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কীভাবে আপনার mail.ru মেলবক্সে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করবেন তা আমরা শিখব।

কিভাবে মেল পুনরুদ্ধার করতে হয়

যেহেতু আপনি এই নিবন্ধে এসেছেন, এর মানে হল যে আপনি আপনার mail.ru মেলবক্সে প্রবেশ করার সময় "অবৈধ নাম বা পাসওয়ার্ড" শিলালিপি সহ একটি অপ্রীতিকর উইন্ডো দেখেছেন।

এই বার্তাটি দুটি কারণের মধ্যে একটির জন্য প্রদর্শিত হয়: হয় আপনি আসলে ভুল ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড প্রবেশ করেছেন, অথবা মেইলবক্সটি হ্যাক হয়েছে৷ উভয় ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন, এবং এখন আমি এই সমস্যার সমস্ত সম্ভাব্য সমাধান দেখাব।

আপনি যদি আপনার লগইন ভুলে যান

মেল অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার লগইন, অর্থাৎ, মেলবক্সের সঠিক ঠিকানা জানতে হবে। এটি একটি সাধারণ জিনিস বলে মনে হবে, কিন্তু প্রায় অর্ধেক ব্যবহারকারী এই কারণে সঠিকভাবে লগ ইন করতে পারে না।

মেইল মেইলে চার ধরনের লগইন আছে: mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

উদাহরণস্বরূপ, আমার কাছে ডিমা নামে একটি ইমেল ঠিকানা আছে। তাই আমার ঠিকানা হতে পারে [ইমেল সুরক্ষিত], [ইমেল সুরক্ষিত], [ইমেল সুরক্ষিত]বা [ইমেল সুরক্ষিত]. এই সব বিভিন্ন বাক্স!

আপনি ডানদিকে লগইন ফর্মের শেষটি নির্বাচন করতে পারেন।

প্রায়শই ব্যবহারকারীরা কেবল শেষের সাথেই নয়, নাম দিয়েও ভুল করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তির একটি ঠিকানা আছে [ইমেল সুরক্ষিত], এবং তিনি পয়েন্ট [ইমেল সুরক্ষিত]. একটি অক্ষর বা সংখ্যার মধ্যে একটি ত্রুটি গুরুত্বপূর্ণ - সর্বোপরি, এই দুটি ভিন্ন বাক্স।

আপনার লগইন মনে না থাকলে. ইভেন্টে যে আপনি আপনার লগইনটি একেবারেই মনে রাখেন না, শুধুমাত্র একটি বিকল্প রয়েছে: এমন একজনের সাথে যোগাযোগ করুন যিনি আপনাকে এটি বলতে পারেন।

এই মেলবক্স থেকে আপনি যাদের কাছে লিখেছেন তাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷ যদি তাদের কাছে আপনার কাছ থেকে অন্তত একটি চিঠি বাকি থাকে, তাহলে আপনার লগইন খুঁজে বের করা সহজ। এটি করার জন্য, আপনাকে চিঠিটি খুলতে হবে এবং এটির শীর্ষে নির্দেশিত ঠিকানাটি দেখতে হবে।

আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান

প্রায়শই এমন একটি পরিস্থিতি থাকে যখন ব্যবহারকারী ঠিকভাবে লগইন এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই জানেন, তবে এখনও মেলবক্সে প্রবেশ করতে পারে না। সমাধানটি সহজ: নোটপ্যাড প্রোগ্রাম খুলুন (স্টার্ট → সমস্ত প্রোগ্রাম → আনুষাঙ্গিক → নোটপ্যাড) এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। তারপরে আমরা এটি কপি করে মেইলে লগইন ফর্মে পেস্ট করি।

জোকস একপাশে, আমি বারবার এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছি যেখানে একজন ব্যক্তি পাসওয়ার্ডটি সঠিকভাবে জানেন, কিন্তু প্রতিবার এটি ভুলভাবে প্রবেশ করেন। সর্বোপরি, পাসওয়ার্ডটি তারকাচিহ্নের অধীনে মুদ্রিত হয় এবং ত্রুটিটি দেখা যায় না।

কিভাবে আপনার mail.ru পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করবেন

আপনি যদি সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্প চেষ্টা করে থাকেন, কিন্তু তারপরও লগ ইন করতে না পারেন, তবে যা বাকি থাকে তা হল আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা। এটি এইভাবে করা হয়:

1 mail.ru ওয়েবসাইট খুলুন

2. উপরের বাম কোণায়, যেখানে আপনি আপনার মেলটি লিখবেন, সেখানে ক্লিক করুন "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?"

3. আমরা আপনার মেলবক্সের ঠিকানা নির্দেশ করি এবং "পুনরুদ্ধার করুন" এ ক্লিক করুন।

ফোন নম্বর দ্বারা

আপনার ইমেল আপনার ফোনের সাথে লিঙ্ক করা থাকলে, এই বার্তাটি প্রদর্শিত হবে:

ছবিটি থেকে কোডটি প্রবেশ করান এবং "এসএমএসের মাধ্যমে কোড গ্রহণ করুন" এ ক্লিক করুন। একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে:

আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার লিঙ্ক করা ফোন নম্বরে একটি SMS বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন (সাধারণত এটি এক মিনিটের মধ্যে আসে) এবং কোডটি গ্রহণ করুন৷

অন্য ইমেইলের মাধ্যমে

আপনি যদি আগে থেকে নিজেকে সুরক্ষিত করে থাকেন এবং একটি অতিরিক্ত মেলবক্স নির্দিষ্ট করেন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত উইন্ডোটি দেখতে পাবেন:

খালি ক্ষেত্রে আমরা বাম দিকে হার্ড-টু-রিড কোড লিখি এবং "পুনরুদ্ধার করুন" এ ক্লিক করি, তারপরে আমরা নিম্নলিখিত বার্তাটি পাই:

আমরা এটি খুলে দেখি যে পুনরুদ্ধার করতে আপনাকে লিঙ্কটি অনুসরণ করতে হবে।

আমরা এটিকে এক এবং দ্বিতীয় ক্ষেত্রে মুদ্রণ করি এবং মেলটি প্রবেশ করি। এখন আপনি এই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এটি প্রবেশ করতে পারেন.

নিরাপত্তা প্রশ্নের মাধ্যমে

পূর্বে, mail.ru এ নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে একটি গোপন প্রশ্ন নির্বাচন করতে হয়েছিল (যার উত্তর শুধুমাত্র আপনি জানেন) এবং এর উত্তর নির্দেশ করতে হবে। এটি বিশেষত পুরানো বাক্সগুলির জন্য সত্য যা দুই বছরের বেশি পুরানো।

আপনি যদি এটি নির্দিষ্ট করেন, তাহলে নিম্নলিখিত উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে:

আপনাকে কেবল এই প্রশ্নের উত্তরটি টাইপ করতে হবে এবং যদি এটি সঠিক বলে প্রমাণিত হয় তবে সিস্টেমটি অবিলম্বে আপনাকে মেলবক্সের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অনুমতি দেবে, তারপরে এটি খুলবে।

যদি আপনার ফোনে অ্যাক্সেস না থাকে

যদি ফোনে অ্যাক্সেস না থাকে, অন্য মেইলবক্স, বা গোপন প্রশ্নের উত্তর উপযুক্ত না হয়, তবে আইটেমটি নির্বাচন করা ছাড়া আর কিছুই করার নেই আমার নির্দিষ্ট ফোন/মেল অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নেই/আমার উত্তর মনে নেই।

এই ক্ষেত্রে, সাইট আপনাকে এই মত একটি ফর্ম পূরণ করতে বলবে:

আমরা সাবধানে এটি পূরণ করুন. "আপনার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন" বিভাগে বিশেষ মনোযোগ দিন। এখানে আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা লিখতে হবে। এখানেই সিদ্ধান্ত আসবে, তাই আপনার যদি অন্য ইমেল না থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই এটি নিবন্ধন করতে হবে। ইয়ানডেক্স বা এটি খুলতে ভাল গুগল.

আপনার ইমেইল হ্যাক হয়ে গেলে কি করবেন

খুব প্রায়ই মেইলবক্সে প্রবেশ করা সম্ভব হয় না কারণ এটি হ্যাক হয়েছে। এবং এটি তাদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যাদের কাছে মূল্যবান কিছুই নেই।

এটি ঘটে যে একজন ব্যক্তি সবেমাত্র তার ইমেল নিবন্ধন করেছেন, এখনও কাউকে চিঠি পাঠানোর সময় পাননি এবং মেইলবক্সটি ইতিমধ্যে হ্যাক করা হয়েছে। এটি বিভিন্ন কারণে ঘটে: পাসওয়ার্ডটি খুব সহজ, ভাইরাস, স্পাইওয়্যার এবং আরও অনেক কিছু।

যদি এটি আপনার সাথে ঘটে থাকে, তাহলে আপনি যখন অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবেন, নিম্নলিখিত বার্তাটি প্রদর্শিত হবে:

পরিস্থিতি দুঃখজনক, কারণ এই ক্ষেত্রে মেলবক্সে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা আরও কঠিন। তবে হতাশ হবেন না এবং আপনার মোবাইল ফোন নম্বর এবং ছবির কোডটি লিখুন। একটি ডিজিটাল কোড সহ একটি এসএমএস বার্তা আপনার ফোনে পাঠানো হয়, যা আপনাকে একটি অতিরিক্ত উইন্ডোতে প্রবেশ করতে হবে।

এর পরে, নিম্নলিখিত ফর্মটি খোলে:

আমরা খুব সাবধানে এটি পূরণ করুন. প্রায়শই এর পরে আরেকটি, আরও বিস্তারিত প্রশ্নাবলী উপস্থিত হয়।

আমরা খুব সাবধানে এটি পূরণ করি। আপনি যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে না পারেন, তাহলে এড়িয়ে যান।

সম্পূর্ণ ফর্ম জমা দেওয়ার পরে, আমরা নিম্নলিখিত বার্তা পাই:

এখন আমরা ধৈর্য ধরে আমাদের ইস্যুতে সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করছি। এটি এই ফর্মে উল্লেখিত ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হবে।

একটি নিয়ম হিসাবে, উত্তর কয়েক দিনের মধ্যে আসে। উদাহরণস্বরূপ, এটি পরের দিন আমার কাছে এসেছিল এবং এটি রবিবার ছিল।

আপনি যদি সঠিক তথ্য জমা দেন, তাহলে আপনি এরকম একটি ইমেল পাবেন:

আপনি যদি পুনরুদ্ধার করতে অস্বীকৃতি পান (এবং এটি একটি ভুলভাবে পূরণ করা ফর্মের কারণে ঘটতে পারে), তবে অন্যান্য প্রত্যাশিত ডেটা নির্দেশ করে এই পদ্ধতিটি আবার করার চেষ্টা করুন।

সমর্থন পরিষেবার মাধ্যমে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার

অন্য সব ব্যর্থ হলে, অন্য পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি আছে।

প্রথমত, আমাদের mail.ru এ আরেকটি মেইলবক্স দরকার। আপনি একটি নতুন নিবন্ধন করতে পারেন বা আপনার বিশ্বস্ত কাউকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন৷ মেইলে একটি মেইলবক্স থাকলে, আমরা নিম্নলিখিতগুলি করি:

1. আমরা এটিতে যাই এবং "একটি চিঠি লিখুন" বোতামটি ক্লিক করুন।
2. বিষয় লাইনে আমরা "পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার" লিখি, ঠিকানার লাইনে - [ইমেল সুরক্ষিত]

চিঠির মূল অংশে আপনাকে লিখতে হবে কখন অ্যাক্সেস হারিয়ে গেছে, মেলটি হ্যাক হয়েছে তা জানান এবং এটি পুনরুদ্ধার করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলির একটি প্যাকেজ জিজ্ঞাসা করুন। সম্পূর্ণ মেলবক্স ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না.

আপনি শীঘ্রই একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন, আপনাকে বলবে যে আপনাকে কোন তথ্য প্রদান করতে হবে।

আপনি যদি আপনার আসল ডেটা ব্যবহার করে বাক্সটি নিবন্ধন করেন, তাহলে আপনি এটি রিপোর্ট করতে পারেন এবং সম্ভবত আপনি আপনার পাসপোর্ট বা জন্ম শংসাপত্রের একটি ফটো দিয়ে পেতে পারেন।

যদি ডেটা বাস্তব না হয়, তাহলে আপনাকে মেলবক্স সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করতে হবে, যথা:

• ব্যক্তিগত সেটিংস (ফিল্টার, ইত্যাদি)।
• ব্যক্তিগতভাবে তৈরি ফোল্ডার.
• সর্বশেষ ইনকামিং এবং বহির্গামী ইমেল.
• নিবন্ধনের সময় নির্দিষ্ট ডেটা (প্রথম নাম, শেষ নাম, জন্ম তারিখ, ইত্যাদি)।
• গোপন প্রশ্নের উত্তর (পরিবর্তিত হলে সব গোপন প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর)।
• আপনার পূর্ববর্তী পাসওয়ার্ডগুলি (সবগুলি আপনার মনে আছে)।

উপদেশ। Maila সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার সময়, যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করে খুব বিস্তারিত ইমেল লিখুন। অত্যন্ত বিনয়ী হোন: কোন কিছুর জন্য অভিযুক্ত বা অভদ্র হবেন না!

আপনি যদি প্রমাণ করতে পরিচালনা করেন যে এটি আপনার মেলবক্স, আপনি শীঘ্রই এটি সম্পর্কে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং তারপরে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য একটি লিঙ্ক পাবেন (এটি 72 ঘন্টা কাজ করবে)।

উপসংহার

• এটি যাতে আবার না ঘটে তার জন্য, আপনার ফোন নম্বরটি মেলবক্সে লিঙ্ক করুন৷
• একটি জটিল পাসওয়ার্ড সেট করুন: প্রায় 14 অক্ষর দীর্ঘ, সংখ্যা এবং বড় এবং ছোট হাতের অক্ষর (বড় হাতের এবং ছোট হাতের) ব্যবহার করে।
• একটি নিরাপদ জায়গায় আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন.

গত নিবন্ধে আমরা যে বিষয়ে কথা বলেছিলাম, আজ আমরা পুনরুদ্ধারের বিষয়ে কথা বলব। mail.ru থেকে একটি মেলবক্স পুনরুদ্ধার করা বিভিন্ন কারণে প্রয়োজন, তবে এটি মূলত পাসওয়ার্ডের অভাবের কারণে। ডাটা লিখে না রাখলে পরে মনে রাখা কঠিন। এছাড়াও ঘন ঘন কেস আছে যখন একটি মেলবক্স মুছে ফেলা হয়, এবং তারপর ব্যবহারকারী এটি পুনরুদ্ধার করতে চায়। আমার ডেটা ফিরে পাওয়া কি সম্ভব? বেশ কয়েকটি উপায় রয়েছে এবং প্রত্যেকে নিজের জন্য সবচেয়ে সহজ উপায়টি খুঁজে পাবে।

আপনি যদি এটি মুছে ফেলেন তবে কীভাবে মেইলে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করবেন?

এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যখন মেইলের প্রয়োজন হয় না, তবে কিছু সময়ের পরে, দেখা যাচ্ছে যে এটি ছাড়া কিছু পরিষেবা অ্যাক্সেস করা অসম্ভব বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করা অসম্ভব। আমি কি করতে পারি?

এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে Mail.ru সার্চ ইঞ্জিনের মূল পৃষ্ঠায় যেতে হবে। তারপর ডাটা এন্ট্রি ফিল্ডে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আপনি যদি তাদের মনে রাখেন, তবে আপনার আর কিছু করার দরকার নেই। মেলবক্সটি পুনরুদ্ধার করা হবে এবং আপনি এটি আবার ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন৷ যাইহোক, একটি সতর্কতা আছে - আপনি আর বাক্সে সংরক্ষিত ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।

Mail.ru এ মেল পুনরুদ্ধার করার এটি সম্ভবত সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে সুস্পষ্ট উপায়। কিন্তু শুধুমাত্র আদর্শভাবে আপনি আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখতে পারেন। যারা এই তথ্য মনে রাখে না তাদের কি করা উচিত?

এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধানের জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে, তবে আপনার মেলবক্স এবং প্রোফাইল সম্পর্কে আপনি কী ডেটা মনে রাখবেন তার উপর সবকিছু নির্ভর করবে।

ফোনে মেল পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে

আপনি যদি Mail.ru-এ আপনার মেইল ​​লগইন জানেন তবে এটি ভাল। প্রথমে, লিঙ্কে ক্লিক করুন "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?"

আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার উপায় আপনাকে দেওয়া হবে। তাদের মধ্যে আপনি একটি মোবাইল ফোনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার একটি বিকল্পও পাবেন। তবে এই পদ্ধতিটি তখনই কাজ করবে যদি আপনি আপনার প্রোফাইল নিবন্ধন করার সময় এই তথ্যটি প্রবেশ করেন।

সাধারণত ফোন নম্বর একবারে মেইল ​​এবং অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে। ফোন ডেটা কাউকে দেখানো হয় না এবং শুধুমাত্র এই ধরনের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে লগইন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন। আপনি যদি রেজিস্ট্রেশনের সময় একটি ফোন নম্বর ব্যবহার করেন, তাহলে কেবল "ফোন বার্তা দ্বারা পুনরুদ্ধার" পদ্ধতিটি নির্বাচন করুন৷

এসএমএসের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ ইতিমধ্যে অনেক পরিষেবাতে অনুশীলন করা হয়েছে এবং একই VKontakte বা Google-এ ভিন্ন নয়। আপনি যথারীতি আপনার ফোন নম্বর লিখুন, এবং শেষ চারটি সংখ্যা এই উদ্দেশ্যে প্রদত্ত ক্ষেত্রে প্রবেশ করানো হয়।

বার্তাটি যথেষ্ট দ্রুত আসে। কোডটি অবশ্যই প্রদর্শিত উইন্ডোতে প্রবেশ করাতে হবে এবং আপনার মেলটি আবার আপনার কাছে উপলব্ধ হবে।

ফোন নম্বর আপনার ক্ষেত্রে সাহায্য না হলে কি করবেন? উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার ডেটা প্রবেশ করেননি এবং এখন আপনি এই ধরনের একটি ফাংশন ব্যবহার করতে পারবেন না? তারপর নিরাপত্তা প্রশ্নের একটি উত্তর চয়ন করুন.

একটি অ্যাকাউন্ট এবং মেল নিবন্ধন করার সময় এটি প্রাথমিকভাবে প্রবেশ করা হয়েছিল। আপনাকে প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে হবে এবং আপনার উত্তর লিখতে হবে। এটি ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করার একটি উপায় যাতে সিস্টেমটি শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীকে অ্যাক্সেস দিতে পারে যারা জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর মনে রাখে।

আপনি যদি প্রশ্ন এবং এর নিয়ন্ত্রণ উত্তর উভয়ই জানেন তবে তালিকা থেকে আপনার প্রশ্নটি নির্বাচন করুন এবং আপনার উত্তরটি লিখুন, যা আপনি নিবন্ধনের সময় প্রবেশ করেছেন। শুধুমাত্র এই একটি কাজ করবে.

প্রয়োজনীয় ডেটা প্রবেশ করার পরে, সিস্টেম আপনাকে ছবিতে কোড লিখতে বলবে। এই পর্যায়ে, ডেটা নিশ্চিত করার পরে, আপনি আপনার মেইলে অ্যাক্সেস পুনরায় শুরু করবেন।

আপনি উত্তর মনে না থাকলে, আপনাকে "আমি উত্তর মনে নেই" লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে এবং অন্যান্য বিকল্পগুলি নির্বাচন করতে হবে।

যদি নিরাপত্তা প্রশ্ন এবং উত্তর বিকল্প আপনার বিকল্প না হয়, তাহলে সাহায্যের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। আসলে, এটি একটি সাধারণ অভ্যাস, এবং এটি অন্যান্য অনেক পরিষেবাতে সমর্থিত, উদাহরণস্বরূপ, স্কাইপ।

Mail.ru ওয়েবসাইটে এর জন্য একটি বিশেষ ফর্ম রয়েছে। আপনি "আমার উত্তর মনে নেই" লিঙ্কে ক্লিক করার পরে, আপনাকে এই যোগাযোগের ফর্মটি দেওয়া হবে।

আপনার দূরবর্তী মেল অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, এটি তৈরি করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করেছিলেন তা লিখুন। অর্থাৎ, আপনি যা পারেন তা আপনাকে মনে রাখতে হবে। বিশেষজ্ঞরা এই ডেটাটি শুধুমাত্র আপনার ইমেল কিনা তা যাচাই করতেই ব্যবহার করবেন না, সাথে সাথে আপনি যে ডেটা ব্যবহার করেছেন তা দ্রুত খুঁজে পেতে এবং আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতেও।

উদাহরণস্বরূপ, আপনার একটি প্রশ্ন থাকবে - "মেল কখন তৈরি হয়েছিল?" অবশ্যই, আপনি নির্দিষ্ট তারিখটি মনে রাখবেন না, তবে আপনি সম্ভবত একটি আনুমানিক পরিসর দিতে পারেন। সবচেয়ে উপযুক্ত মান নির্বাচন করুন এবং অবশিষ্ট ডেটা নির্দেশ করতে অবিরত করুন।

ডেটার মধ্যে আপনি একটি পাসওয়ার্ড সহ একটি লাইন দেখতে পাবেন। এটিকে "রেজিস্ট্রেশন পাসওয়ার্ড" বলা হবে। এটি পূরণ করতে হবে এবং যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড মনে না রাখেন, তাহলে জটিল অক্ষরের একটি নতুন সেট লিখুন এবং এটি একটি পৃথক ফাইলে লিখতে ভুলবেন না।

আপনার কাছে একটি অতিরিক্ত মেলবক্স রয়েছে তাও আপনাকে বিবেচনা করতে হবে। যদি এটি সেখানে না থাকে, তাহলে আপনি এই বিশেষ পদ্ধতিটি ব্যবহার করে Mail.ru এ অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন এমন সম্ভাবনা কম। আপনি যখন প্রথমবার আপনার মেল নিবন্ধন করেন, আপনি একটি অতিরিক্ত মেলবক্স নির্দিষ্ট করেছেন যাতে সমস্যার ক্ষেত্রে আপনি দ্বিতীয় মেলবক্স অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনি যদি নিবন্ধনের সময় এই মুহূর্তটি মিস করেন তবে কিছুই করা যাবে না। যদি আপনি করে থাকেন, তাহলে এখানেই Mail.ru সহায়তা পরিষেবার বিশেষজ্ঞরা আপনাকে পুনরুদ্ধারের জন্য ডেটা পাঠাবে। আপনার ইমেল লিখুন এবং বিশেষজ্ঞরা আপনাকে এটির একটি লিঙ্ক পাঠাবেন যদি ইমেলটি পুনরুদ্ধার করা যায়।

সমস্ত ডেটা পূরণ হয়ে গেলে, "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন এবং এখন আপনাকে একাধিক প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

যদিও সমর্থনের মাধ্যমে পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ বলে মনে হচ্ছে, এটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত করার মতো দেখাচ্ছে৷ আপনাকে এমন প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে যা সহায়তা দলকে বুঝতে সাহায্য করবে যে আপনি অ্যাকাউন্টের মালিক।

আপনি আপনার সম্পর্কে যত বেশি তথ্য লিখবেন, আপনার মেইলে আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার সম্ভাবনা তত বেশি হবে।

পূরণ করার পরে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল সাপোর্ট সার্ভিস থেকে একজন বিশেষজ্ঞের প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করা। সময় সবসময় পরিবর্তিত হয় এবং বিশেষজ্ঞদের কাজের চাপের উপর নির্ভর করে। একটি লিঙ্ক সহ আপনার অতিরিক্ত মেলবক্সে একটি চিঠি পাঠানো হবে। লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং প্রদর্শিত উইন্ডোতে আপনার নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন। এটি আপনার মুছে ফেলা মেল অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করবে.

ইমেল পুনরুদ্ধারের জন্য ভিডিও নির্দেশাবলী

Mail.ru থেকে কীভাবে একটি মেলবক্স পুনরুদ্ধার করতে হয় তা বোঝার জন্য ভিডিও নির্দেশাবলী দেখুন।

সুতরাং, আপনার Mail.ru মেলবক্সে দূরবর্তী অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা সম্ভব, তবে এটি করার জন্য আপনাকে যতটা সম্ভব তথ্য মনে রাখতে হবে যা আপনার মেল নিবন্ধন করার সময় প্রবেশ করা হয়েছিল। আপনি যদি ডেটা মনে রাখতে পরিচালনা করেন, তবে পুনরুদ্ধারের জন্য আপনাকে দুই মিনিটও সময় লাগবে না। অন্যথায়, আপনাকে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং বিশেষজ্ঞরা কী সিদ্ধান্ত নেবেন তা আপনার উত্তরগুলির সঠিকতা এবং সম্পূর্ণতার উপর নির্ভর করবে।