মেগাফোনে কল হোল্ড পরিষেবার পর্যালোচনা। মেগাফোন পরিষেবা “কল ওয়েটিং কল হোল্ডিং কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন

গ্রাহকরা পর্যায়ক্রমে যে নম্বরে কল করা হয় তার অনুপলব্ধতার মতো সমস্যার সম্মুখীন হন। এটি ঘটে কারণ কথোপকথক ইতিমধ্যে ফোনে কথা বলছে। মেগাফোন কোম্পানি একটি "কল ওয়েটিং" পরিষেবা তৈরি করেছে যা আপনাকে সমস্যাটি দূর করতে দেয়।

ট্যারিফ প্ল্যান নির্বিশেষে সমস্ত গ্রাহকদের জন্য বিকল্পটি উপলব্ধ। একই সময়ে, পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে সাবস্ক্রিপশন ফি দিতে হবে না। গ্রাহকরা তাদের বাড়ির অঞ্চলে এবং এর বাইরেও বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন।

যে গ্রাহকরা কল ওয়েটিং সক্রিয় করার সিদ্ধান্ত নেন তাদের দ্বিতীয় লাইন ব্যবহার করার সুযোগ রয়েছে। পরিষেবাটি আপনাকে কথোপকথনের সময় একটি দ্বিতীয় কল গ্রহণ করতে দেয়, যখন প্রথম কথোপকথনকে স্ট্যান্ডবাই মোডে রাখা হয়।

একটি কথোপকথনের সময়, ফাংশন ব্যবহারকারী ক্লায়েন্ট একটি শব্দ সংকেত শুনতে পাবে। তারপরে আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে চ্যালেঞ্জ গ্রহণ করবেন নাকি প্রত্যাখ্যান করবেন। গ্রাহক একটি ব্যস্ত নম্বরে কল করার জন্য, তিনি একটি দীর্ঘ বিপ শুনতে পান।

সেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়. প্রতিটি গৃহীত কলও বিনামূল্যে। গ্রাহক রোমিংয়ে থাকাকালীনই কলের জন্য চার্জ নেওয়া হয়।

কিভাবে সংযোগ করতে হয়

মেগাফোনে একটি দ্বিতীয় লাইন সংযোগ করতে, আপনাকে কিছু করতে হবে না। প্যাকেজটি একটি মৌলিক পরিষেবা এবং তাই ব্যতিক্রম ছাড়াই সমস্ত গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ৷ ক্লায়েন্ট কোন ট্যারিফ প্ল্যান ব্যবহার করে তা বিবেচ্য নয়।

যদি বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করা থাকে, আপনি "*43#" কমান্ড দিয়ে ফাংশনটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন। আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ফাংশনটি সক্ষম করতে পারেন।

নিয়ন্ত্রণ

পরিষেবাটি সমস্ত ক্লায়েন্টকে সরবরাহ করা হয়, যা বাকি থাকে তা হল এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা শিখতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে উপযুক্ত পদক্ষেপ নির্বাচন করতে হবে:

• প্রথমটি বাধা না দিয়ে দ্বিতীয় কলটি গ্রহণ করতে, আপনাকে "2#" চাপতে হবে;
• আপনার যদি দ্বিতীয় কথোপকথনে বাধা না দিয়ে প্রথম কথোপকথনে ফিরে যেতে হয়, "2#" টিপুন;
• গ্রাহকদের একজনের সাথে কথোপকথন শেষ করতে, "1#" ডায়াল করুন;
• আপনি "0#" টিপে দ্বিতীয় লাইনে একটি ইনকামিং কল প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

বিকল্পটি যেকোনো ফোন, স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটে কাজ করে।

কিভাবে নিষ্ক্রিয় করতে হবে

যে গ্রাহকরা কল ওয়েটিং অক্ষম করার সিদ্ধান্ত নেন তারা 3টি উপায়ে এটি করতে পারেন। ফাংশনটি বন্ধ করতে আপনার প্রয়োজন:

• ইউএসএসডি কোড "#43#" ডায়াল করুন;
• মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন. সেটিংসে, বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন;
• কল সেন্টারে কল করুন - "0500"। অপারেটর আপনাকে পরিষেবাটি বন্ধ করতে সহায়তা করবে৷

বিকল্পটি বিনামূল্যে প্রদান করা হয়, যার মানে এটি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। এটি এই কারণে যে ফাংশনটি মৌলিক পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত।

এটি জন্য উপযুক্ত কে?

পরিষেবাটি ব্যতিক্রম ছাড়াই সমস্ত ক্লায়েন্টদের জন্য উপযুক্ত। বিকল্পটি অতিরিক্তভাবে সংযুক্ত করার প্রয়োজন নেই, যা একটি বড় প্লাস। ফাংশনের একমাত্র ত্রুটি হল এটি শুধুমাত্র ইনকামিং কলের সাথে কাজ করে। যে সকল কলারকে কল করার সময় কল করতে বা বার্তা পাঠাতে হয় তাদের বিবেচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ আপনি "0500" কল করে ফাংশন সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন।

কল ওয়েটিং মানে কি? এই বিকল্পটি আপনাকে সর্বদা যোগাযোগে থাকতে দেয়। আপনি একই সময়ে অন্য পক্ষের সাথে কথা বলার সময় আপনি দ্বিতীয় ইনকামিং কল শুনতে সক্ষম হবেন। প্রথম কলটি হোল্ডে রেখে আপনি দ্বিতীয় কল করতে পারবেন।
দ্বিতীয় ইনকামিং কল সম্পর্কে আপনি কিভাবে জানবেন? এটি খুব সহজ - কথোপকথনের সময় আপনি একটি সংক্ষিপ্ত সংকেত শুনতে পাবেন, যার অর্থ হবে যে তারা দ্বিতীয় লাইনে আপনার কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করছে। মনে রাখবেন যে দ্বিতীয় লাইনের গ্রাহক একটি ব্যস্ত লাইনের জন্য বৈশিষ্ট্যযুক্ত বিপগুলি শুনতে পাবে না, তবে নিয়মিত দীর্ঘ বীপ শুনতে পাবে।
দ্বিতীয় ইনকামিং কলের উত্তর দেওয়ার জন্য আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে:
শেষ কল বোতাম টিপে প্রথম কথোপকথনে বাধা দিন;
প্রথম কলারের সাথে কথোপকথনে বাধা না দিয়ে দ্বিতীয় ইনকামিং কলের উত্তর দিন।
আসুন আরও বিস্তারিতভাবে দ্বিতীয় ক্ষেত্রে বিবেচনা করা যাক। প্রথম কলটি হোল্ডে রাখতে, 2 নম্বর এবং কল বোতাম টিপুন৷ মূল কথোপকথনে ফিরে যেতে, নম্বর 2 টিপুন এবং আবার কল করুন। কলটি শেষ করতে, 1 নম্বর এবং তারপরে কল বোতাম টিপুন। যে ক্ষেত্রে আপনি দ্বিতীয় ইনকামিং কলের উত্তর দিতে চান না, নম্বর 0 এবং কল কী টিপুন, এই ক্ষেত্রে দ্বিতীয় গ্রাহক একটি "ব্যস্ত" শব্দ শুনতে পাবেন।

আপনার যদি একটি গুরুত্বপূর্ণ বা খুব জরুরি প্রশ্ন থাকে, জিজ্ঞাসা করুন!!!

মেগাফোনের সাথে অপেক্ষমাণ কল কিভাবে সংযুক্ত করবেন

এই মোবাইল অপারেটরের সমস্ত নম্বরে মেগাফোন কল ওয়েটিং পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়৷ আপনি যদি পূর্বে এই বিকল্পটি অক্ষম করে থাকেন এবং তারপরে এটি পুনরুদ্ধার করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে আপনাকে একটি বিশেষ কোড লিখতে হবে - "*43#" এবং সংমিশ্রণটি প্রবেশ করার পরে, কল কী টিপুন।

কীভাবে মেগাফোনে কল ওয়েটিং অক্ষম করবেন

আপনি কি মেগাফোন কল ওয়েটিং বন্ধ করতে আগ্রহী? এটি করা বেশ সহজ - "#43#" সংমিশ্রণটি ডায়াল করুন এবং তারপরে কল কী টিপুন৷

কীভাবে আইফোনে মেগাফোন কল ওয়েটিং সেট আপ করবেন

আপনার যদি একটি আইফোন থাকে তবে কল ওয়েটিংটি নিম্নরূপ করা যেতে পারে: দ্বিতীয় ইনকামিং কলের সময়, আইফোন স্ক্রিনে আপনি দেখতে পাবেন কে আপনাকে ঠিক কল করছে, আপনি প্রথম কথোপকথনটি হোল্ডে রাখতে পারেন এবং দ্বিতীয় লাইনে স্যুইচ করতে পারেন। "প্রতিস্থাপন" বোতামটি ব্যবহার করে আপনি দুটি কথোপকথনের মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন৷ আইফোনে এই বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করতে, আপনাকে ফোন সেটিংসে যেতে হবে, "ফোন" বিভাগটি সন্ধান করতে হবে এবং সেখানে মেগাফোন কল ওয়েটিং ফাংশনটি অক্ষম করতে হবে।
এই বিকল্পের খরচ হিসাবে, Megafon কোম্পানি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে কল ওয়েটিং/হোল্ডিং পরিষেবা প্রদান করে।

গুরুত্বপূর্ণ: সাইটের তথ্য শুধুমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং লেখার সময় বর্তমান। নির্দিষ্ট কিছু বিষয়ে আরো সঠিক তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে অফিসিয়াল অপারেটরদের সাথে যোগাযোগ করুন।

"কল ওয়েটিং/হোল্ড" পরিষেবা দুটি মোড নিয়ে গঠিত: কল ওয়েটিং এবং কল হোল্ড৷

কল ওয়েটিং

"কল ওয়েটিং" মোড - আপনাকে একটি টেলিফোন কথোপকথনের সময় একটি অডিও বিজ্ঞপ্তি এবং অন্য টেলিফোন কলের প্রাপ্তি সম্পর্কে মোবাইল ফোনের প্রদর্শনে তথ্য পাওয়ার অনুমতি দেয়। এই ক্ষেত্রে, একটি ইনকামিং কল সম্পর্কে সাউন্ড সিগন্যাল শুধুমাত্র সেই গ্রাহকের দ্বারা শোনা যাবে যার ঠিকানায় এই কলটি গৃহীত হয়েছে।

"কল ওয়েটিং/হোল্ড" পরিষেবা যোগ করার পরে "কল ওয়েটিং" মোড ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই মোবাইল ফোন কীপ্যাডের মাধ্যমে এটি সক্রিয় করতে হবে।

একই সময়ে, ডিভাইসের প্রদর্শনে আপনি সম্পাদিত ক্রিয়াগুলির ফলাফল সম্পর্কে একটি বার্তা দেখতে পারেন।

যদি "মোবাইল অফিস" এবং "কল ওয়েটিং/হোল্ড" পরিষেবাগুলি সক্রিয় করা হয়, তাহলে "মোবাইল অফিস" পরিষেবা অগ্রাধিকার পাবে৷ ফ্যাক্স বা ডেটা গ্রহণ/প্রেরণ করার সময়, কল ওয়েটিং/হোল্ড মোড কাজ করে না এবং গ্রাহক ব্যস্ত টোন শুনতে পাবেন।

কল হোল্ড

"কল হোল্ড" মোড - আপনাকে প্রথম গ্রাহকের সাথে কথোপকথনের সময় একটি আউটগোয়িং কল করতে বা দ্বিতীয় গ্রাহকের কাছ থেকে একটি ইনকামিং কল পেতে অনুমতি দেয়, যখন প্রথম গ্রাহক হোল্ড মোডে থাকবে৷

এছাড়াও, মোড আপনাকে কলগুলি না হারিয়ে কলগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে দেয়, যেমন পর্যায়ক্রমে দুই গ্রাহকের সাথে কথা বলুন।

"কল ওয়েটিং/হোল্ড" পরিষেবার সাথে কাজ করার সময়, মানক GSM নিয়ন্ত্রণ কোডগুলি ব্যবহার করা ভাল:

টেলিফোন মেনুর মাধ্যমে মোডটি ব্যবহার করাও সম্ভব (টেলিফোনের জন্য নির্দেশাবলী দেখুন)।

মনোযোগ!
যদি একজন গ্রাহক 0870 (মোবাইল সহকারী), 0890 (MTS যোগাযোগ কেন্দ্র), 0876 (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ), "কল হোল্ড" মোডে কল করেন কাজ করে না.

কিভাবে একটি সেবা যোগ করতে?

সেবা" কল ওয়েটিং/হোল্ড" একটি চুক্তি শেষ করার সময় বা পূর্বে সমাপ্ত চুক্তিতে যোগ করা যেতে পারে:

• মাধ্যম ;
• মাধ্যম ;
• MTS যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করে (0890)।

"কল ওয়েটিং/হোল্ড" পরিষেবাটি JLLC "Abundant TeleSystems" এর মৌলিক নেটওয়ার্ক সেটিংস প্যাকেজে এবং 06/01/2016 থেকে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে৷ সমস্ত MTS গ্রাহকদের "সক্রিয় মোডে" প্রদান করা হয়।

মূল্য কি?

পরিষেবাটি বিনামূল্যে যোগ করা হয় এবং কোন সাবস্ক্রিপশন ফি নেই।

আমি উভয় পরিষেবা যোগ করলে কি হবে?

শর্তসাপেক্ষ ফরওয়ার্ডিং কোড (কোড 61 "কোন উত্তর নেই" বা কোড 67 "ব্যস্ত") ব্যবহার করে "কল ওয়েটিং/হোল্ড" এবং "কল ফরওয়ার্ডিং" পরিষেবাগুলির একযোগে সক্রিয় করার সময় প্রথমে "কল ওয়েটিং" মোড সক্রিয় করা হয়, এবং তারপরে "কল ফরওয়ার্ডিং" মোড।

একটি কথোপকথনের সময়, গ্রাহক টেলিফোন ডিসপ্লেতে প্রত্যাশিত (দ্বিতীয়) কলটি দেখেন এবং একটি চরিত্রগত শব্দ সংকেত শুনতে পান। গ্রাহক কলটির উত্তর দিতে পারেন, যেমন তিনি কল ওয়েটিং মোড ব্যবহার করবেন।

যদি, ফরওয়ার্ড করার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে, গ্রাহক প্রত্যাশিত (দ্বিতীয়) কলটির উত্তর না দেন, তাহলে "কল ফরওয়ার্ডিং" মোড দ্বিতীয় কলের জন্য কাজ করবে। এবং দ্বিতীয় কলটি ফরওয়ার্ড করার জন্য নির্দিষ্ট নম্বরে ফরোয়ার্ড করা হবে।

ট্যারিফিকেশন

ট্যারিফ প্ল্যানের উপর নির্ভর করে গ্রাহক শুধুমাত্র আউটগোয়িং কলের জন্য অর্থ প্রদান করে। একটি মোবাইল ফোনে সমস্ত ইনকামিং কল বিনামূল্যে, কল ছাড়া রোমিং এর সময়.

আপনি যখন ইনকামিং কলের জন্য সর্বদা উপলব্ধ থাকতে চান তখন কল ওয়েটিং/হোল্ড একটি দরকারী বৈশিষ্ট্য। আপনার নম্বরে দ্বিতীয় লাইন থাকলে আপনি গুরুত্বপূর্ণ কলগুলি মিস করবেন না; তাদের একটিতে একটি কল ধরে রেখে, আপনি উত্তর দিতে বা অন্যটির কল করতে পারেন৷ এটি সুবিধাজনক, তবে খুব কম লোকই এই ফাংশনটি বোঝে। এটি কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং কীভাবে এটি সংযুক্ত করবেন তা বোঝার জন্য, আমাদের পর্যালোচনা দেখুন।

কল ওয়েটিং/হোল্ড সার্ভিস কি?

এই ফাংশন দুটি উদ্দেশ্য আছে:

• যখন একজন ব্যক্তি আপনাকে দ্বিতীয় লাইনে কল করে এবং প্রথমটির সাথে কথোপকথন শেষ করার পরে আপনার উত্তর দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করে তখন ফোনে কল ওয়েটিং হয়;
• আপনি যখন প্রথম লাইনে কল করেন তখন একটি কল হোল্ডে রাখা হয়, কলটি হোল্ডে রাখুন এবং দ্বিতীয় লাইন থেকে একটি কল করুন।

"ওয়েটিং" এবং "হোল্ড" পরিষেবাগুলি মেগাফোন থেকে একটি বিকল্পে কাজ করে৷

কেন একটি অতিরিক্ত পরিষেবা যদি আপনি স্ট্যান্ডার্ড মোডে কল করতে পারেন এবং ব্যস্ত টোন পরে কল ব্যাক করতে পারেন। কিন্তু বিকল্পটি একটি জীবন রক্ষাকারী হয়ে ওঠে যখন আপনার ফোনে ভারী বোঝা থাকে এবং একটি গুরুত্বপূর্ণ কল মিস করতে চান না। যদি একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিচিতি একটি "ব্যস্ত" নম্বরে কল করে, তাহলে সে হয়তো আবার কল করবে না, এবং আপনি জানতে পারবেন না কে কল করতে চায়৷

"অপেক্ষা করুন/হোল্ড" বিকল্পটি সক্রিয় থাকলে, আপনি কথা বলার সময় দ্বিতীয় লাইনে কল টোন শুনতে পাবেন।

সুবিধা এবং স্বচ্ছতার জন্য, দ্বিতীয় কলের সময় ফোনের স্ক্রিন ফ্ল্যাশ হবে এবং লেখা থাকবে কোন নম্বরে কল করা হচ্ছে।

একবার আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ কল শুনলে, আপনি প্রথম লাইনের জন্য অপেক্ষা করুন এ ক্লিক করতে পারেন এবং দ্বিতীয়টির উত্তর দিতে পারেন। আপনি এখনই উত্তর দিতে না চাইলে, আপনি কলটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন বা উভয়ের জন্য হ্যাং আপ করতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ফোন মেনুতে সংশ্লিষ্ট বোতামগুলি টিপতে হবে। প্রথমবার এটি কঠিন, আপনি কমান্ডগুলিকে বিভ্রান্ত করতে পারেন এবং একবারে উভয় কল প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

যখন কোনও সমস্যা দেখা দেয় এবং আপনাকে কথোপকথনের সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন না করে ফোনে এটিকে জরুরীভাবে সমাধান করতে হবে, আপনি "কল হোল্ড" পরিষেবাটি ব্যবহার করেন। আপনি "হোল্ড" বোতাম টিপুন এবং ম্যানুয়ালি বা আপনার ফোনের তালিকা থেকে অন্য পরিচিতির নম্বর ডায়াল করুন৷

মনে রাখবেন যে একই সময়ে দুটি লাইনে কথা বলার সময়, আপনি সংশ্লিষ্ট মেনু বোতাম টিপে কলগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন।

এখন পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের বিষয়ে। "কল ওয়েটিং" অপারেটর দ্বারা প্রত্যেকের জন্য বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয় এবং "হোল্ড" এর মাসিক ফি 1 রুবেল রয়েছে, এটি অবশ্যই আলাদাভাবে সক্রিয় করতে হবে। এই বিকল্পটি "সমস্ত অন্তর্ভুক্ত" ট্যারিফ প্ল্যানের গ্রাহকদের জন্য সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধ৷ অতিরিক্ত কিছু দিতে হবে না।

মেগাফোন গ্রাহকদের জন্য কল হোল্ড সংযোগ

আপনাকে কয়েকটি সহজ কমান্ড শিখতে হবে "ওয়েট/হোল্ড" সংযোগ করুন।কল হোল্ড বিকল্প সেট করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সংমিশ্রণটি লিখতে হবে: *43# এবং কল করুন। ফোনের "কল সেটিংস" বিভাগে ধারণ করার জন্য একটি বিশেষ আইটেম রয়েছে। "অপেক্ষা" ডিফল্টরূপে সেট করা হবে। সম্ভবত আপনার ফোনে কল রাখার উপর নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, তাহলে আপনাকে *520# এবং কলটি প্রবেশ করে এটি সরিয়ে ফেলতে হবে।

মেগাফোন থেকে কল হোল্ড কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন

যদি বিকল্পটির প্রয়োজন না হয়, তাহলে #43# কমান্ডটি প্রবেশ করে এটি অপসারণ করা যেতে পারে। গ্রাহকদের ফোনের সেটিংসেও অ্যাক্সেস রয়েছে।

আমাদের সকলেরই এমন ঘটনা ঘটেছে যখন, অন্য গ্রাহকের সাথে ফোনে কথা বলার সময়, কেউ আমাদের কল করার চেষ্টা করে। সমস্ত সেলুলার ব্যবহারকারী এমন পরিস্থিতিতে কী করবেন তা জানেন না। যাইহোক, আপনি আপনার ফোনে "দ্বিতীয় লাইন" পরিষেবাটি সংযুক্ত করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

এই পরিষেবা সমস্ত মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। আপনার পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে কেবল এটি সংযুক্ত করতে হবে৷ পরিষেবাটি সংযুক্ত করার পরে, আপনি একটি কল থেকে অন্য কলে স্যুইচ করতে সক্ষম হবেন৷ যাইহোক, সমস্ত Megafon গ্রাহকরা এই পরিষেবা সম্পর্কে জানেন না, তাই তারা একই লাইন ব্যবহার করে চলেছেন। যা খাবেন না তা সুবিধাজনক।

কিভাবে সেকেন্ড লাইন সার্ভিস সক্রিয় করবেন

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে "দ্বিতীয় লাইন" পরিষেবাটি প্রাথমিক "কল ওয়েটিং" পরিষেবাতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং এটির জন্য স্বাধীন সংযোগের প্রয়োজন নেই, যেহেতু এটি ইতিমধ্যেই আপনার সিম কার্ডের সাথে সংযুক্ত রয়েছে৷ যাইহোক, যদি, কোন কারণে, পরিষেবাটি অক্ষম করা হয়, আপনি একটি সাধারণ কোড ব্যবহার করে এটি সক্রিয় করতে পারেন - *43#, যা আপনার মোবাইল ডিভাইসের কীবোর্ডে প্রবেশ করতে হবে এবং "কল" টিপুন। এই পরিষেবাটি আপনার জন্য সুবিধাজনক উপায়ে ইনকামিং কলগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করে খুব দরকারী হবে। যদি আপনার সেল ফোন নম্বরে একটি কল আসে এবং সেই মুহুর্তে আপনি ইতিমধ্যেই ফোনে কথা বলছেন, তবে "দ্বিতীয় লাইন" পরিষেবার জন্য ধন্যবাদ আপনি প্রথম কথোপকথনের সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন না করেই ইনকামিং কলটির উত্তর দিতে সক্ষম হবেন।

কোনও বাধ্যতামূলক সাবস্ক্রিপশন ফি নেই, তাই পরিষেবাটি বিনামূল্যে প্রদান করা হয় এবং ইতিমধ্যেই আপনার স্মার্টফোনে পরিষেবার প্রাথমিক সেটে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে৷

কিভাবে সেকেন্ড লাইন সার্ভিস ম্যানেজ করবেন

আপনি যদি "দ্বিতীয় লাইন" পরিষেবা সেট আপ করে থাকেন এবং অন্য গ্রাহকের সাথে কথোপকথনের সময় আপনি একটি ইনকামিং কল পান, আপনি করতে পারেন:

• আপনার মোবাইল ডিভাইসের কীবোর্ডে 2 টিপে একটি ইনকামিং কলের উত্তর দিন, তারপর "কল" কী।
• কীবোর্ডে 0 নম্বর টিপে, তারপর "কল" কী টিপে একটি ইনকামিং কল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷

আপনি যদি প্রথম কথোপকথনের সাথে কথোপকথনে ফিরে যেতে চান, তাহলে আপনার মোবাইল ডিভাইসের কীবোর্ডে নম্বর - 2 টিপুন৷ আপনি যদি কোনও কথোপকথন থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে চান তবে - 1 টিপুন৷

স্মার্টফোনের মাধ্যমেই পরিষেবাটি পরিচালনা করা সহজ। পুরোনো মোবাইল ফোনে, ডুয়াল কল নিয়ন্ত্রণও দেওয়া হয়। ইনকামিং কল পরিচালনার জন্য কোন বিশেষ দক্ষতার প্রয়োজন হয় না। আপনার মোবাইল ডিভাইস, ফোনের স্ক্রিনে প্রম্পট ব্যবহার করে, আপনাকে বলবে কিভাবে ইনকামিং কল পরিচালনা করতে হয়। পরিষেবা পরিচালনার এই পদ্ধতিটি অনেক বেশি ব্যবহারিক। যেহেতু, নম্বর ব্যবহার করে কল পরিচালনা করে, আপনি দুর্ঘটনাক্রমে একই সময়ে দুটি কল থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন।

আপনি যখন "দ্বিতীয় লাইন" পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন "কল হোল্ড" পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়৷ এই ক্ষেত্রে, এই পরিষেবাটি আপনাকে দ্বিতীয় ইনকামিং কলের উত্তর দেওয়ার সময় আপনার কথোপকথনের সাথে কথোপকথন করার অনুমতি দেয়। এই পরিষেবাটিও বিনামূল্যে এবং পরিষেবাগুলির মৌলিক সেটের অন্তর্ভুক্ত৷

দয়া করে মনে রাখবেন যে পরিষেবাগুলির প্রাথমিক সেটে একটি বিশেষ "কনফারেন্স কল" পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷ এই পরিষেবাটি আপনাকে একটি যৌথ কথোপকথন সংগঠিত করার অনুমতি দেয় যাতে আপনি একটি গ্রুপ হিসাবে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।

কিভাবে সেকেন্ড লাইন সার্ভিস সেট আপ করবেন

আপনি আপনার সেল ফোনের মেনুর মাধ্যমে "দ্বিতীয় লাইন" পরিষেবা সেট আপ করতে পারেন। এটি করতে, আপনার সেলুলার ডিভাইসের সেটিংসে যান। কল সেটিংস ফোল্ডার খুঁজুন। "দ্বিতীয় লাইন" আইটেমটি খুঁজুন এবং পরিষেবা সংযোগ পরীক্ষা করুন। যদি পরিষেবাটি অক্ষম থাকে তবে এটি পুনরায় সংযোগ করুন৷

কিভাবে দ্বিতীয় লাইন পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করতে হয়

আপনি যদি "দ্বিতীয় লাইন" ফাংশনটি নিষ্ক্রিয় করতে চান তবে আপনি এটি আপনার ফোনের সেটিংস থেকেও করতে পারেন৷ অথবা আপনার ডিভাইসের কীবোর্ডে *43# কোডটি টাইপ করুন।