কীভাবে একটি মেগাফোন সিম কার্ড পুনরুদ্ধার করবেন এবং এর জন্য কত খরচ হবে। একটি মেগাফোন সিম কার্ড পুনরুদ্ধার করতে কত খরচ হয়: খরচ এবং নির্দেশাবলী একটি পুরানো মেগাফোন ফোন নম্বর পুনরুদ্ধার করুন

একটি সিম কার্ড গ্রাহকের জন্য সচেতন এবং অপ্রত্যাশিত উভয় কারণেই ব্লক করা যেতে পারে। প্রায়শই ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় এই পদক্ষেপ নেয় যখন তারা দীর্ঘ ভ্রমণে যায় বা তাদের ফোন হারায়। যদি গ্যাজেটটি হারিয়ে যায়, কার্ডের সময়মত ব্লক করা তৃতীয় পক্ষকে এটি ব্যবহার করার অনুমতি দেবে না, যা বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ যদি ডিভাইসটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ইন করার জন্য কনফিগার করা থাকে, যা অ্যাকাউন্ট ম্যানিপুলেশনের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস প্রদান করে।

একটি সিম ব্লক করার আরেকটি কারণ অত্যধিক নেতিবাচক ব্যালেন্স হতে পারে। ঠিক আছে, ব্যর্থ না হয়ে, কার্ডটি কাজ করা বন্ধ করে দেবে যদি একটি ভুল পিন কোড বা PUK কোড পরপর কয়েকবার প্রবেশ করানো হয়। Megafon ক্লায়েন্টদের সুরক্ষার জন্য এই অ্যালগরিদম সর্বদা কাজ করে এবং অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য। সরবরাহকারী কেবল জানতে পারে না যে একজন অমনোযোগী মালিক বা আক্রমণকারী সিম কার্ডের সাথে রুট অ্যাকশনগুলি সম্পাদন করছে, তাই এটি এলোমেলোভাবে ব্যক্তিগত আনলক কীগুলিতে প্রবেশের বারবার প্রচেষ্টাকে তীব্রভাবে বন্ধ করে দেয়।

এই নিবন্ধের উপাদানটি পড়ার পরে, আপনি শিখবেন কীভাবে একটি মেগাফোন সিম কার্ড আনলক করতে হয় এবং অনভিজ্ঞ গ্রাহকদের জন্য সাধারণ ভুল ক্রিয়াগুলি এড়াতে একটি প্রদত্ত পরিস্থিতিতে কী করতে হবে।

আমরা একটি ব্লক করা কার্ড সক্রিয় করার উপায় সম্পর্কে আমাদের পর্যালোচনা শুরু করার আগে, আসুন আমরা একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ বিষয় স্পষ্ট করি। যদি একটি Megafon সিম কার্ড ছয় মাসের বেশি ব্যবহার না করা হয়, প্রদানকারীর এই মোবাইল নম্বরটি আবার বিক্রি করার অধিকার রয়েছে৷ সুতরাং, 6 মাস ধরে শেলফে পড়ে থাকা একটি কার্ড ইতিমধ্যেই অন্য ব্যবহারকারীর হতে পারে এবং এই নম্বরটি ফেরত পাওয়া অসম্ভব!

ব্লক করা মেগাফোন কার্ড সক্রিয় করার পদ্ধতি

ইতিমধ্যেই উল্লিখিত হিসাবে, একটি ব্লক করা সিম কার্ড কাজ করতে ফিরে আসার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। কিছু পদ্ধতি বহুমুখী এবং এটি সক্রিয়করণের কারণ নির্বিশেষে আপনাকে ব্লকিং বাইপাস করার অনুমতি দেয়। কিছু পদ্ধতি সংকীর্ণভাবে লক্ষ্যবস্তু এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য। আমরা যে স্কিমগুলি বর্ণনা করেছি তা নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কীভাবে একটি মেগাফোন নম্বর আনব্লক করতে হয় তার সমস্যা সমাধানের জন্য উপযুক্ত:

• গ্রাহকের সিদ্ধান্তে সিম কার্ডটি ব্লক করা হয়েছিল;
• দীর্ঘ সময়ের জন্য সংখ্যার ব্যবহার না করা;
• প্রদানকারীর পরিষেবার জন্য উল্লেখযোগ্য ঋণ;
• পিন বা PUK কোড লিখতে ত্রুটির ফলে ব্লক করা।

আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিই যে PIN কোড (PIN) এবং PUK কোড (PAK বা PUK) হল ডিজিটাল পাসওয়ার্ড যা সম্পূর্ণ সিমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে; এগুলি সহগামী নথিতে প্রিন্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র নম্বরের মালিককে দেওয়া হয়। পিন কোডে 4-8টি সংখ্যা থাকে, প্রতিবার গ্যাজেটটি বন্ধ এবং চালু করার সময় প্রবেশ করা হয় এবং ব্যবহারকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তন করা যেতে পারে। PAK কোড হল একটি ফ্যাক্টরি আনলকিং কী যা পরিবর্তন করা যায় না। এটি অবশ্যই প্রয়োজন হবে যদি গ্রাহক 3 বার ভুলভাবে পিন প্রবেশ করেন এবং কার্ডটি ব্লক করে থাকেন। তারপরে ব্যবহারকারীর কার্ডটি আবার সক্রিয় করার জন্য PKK-এ প্রবেশ করার জন্য 10টি প্রচেষ্টা করার অধিকার রয়েছে।

এই সমস্ত প্রচেষ্টা ব্যর্থ হলে, সিম কার্ডটি চিরতরে অবরুদ্ধ করা হয়, তবে অন্য একটি মেগাফোন প্যাকেজ কেনা এবং পূর্ববর্তী নম্বরটি এতে স্থানান্তর করা সম্ভব।

কীভাবে একটি মেগাফোন সিম কার্ড আনলক করবেন সেই প্রশ্নটি দ্ব্যর্থহীনভাবে সমাধান করতে, আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা ব্যবহার করুন

মালিকানাধীন স্ব-পরিষেবা পরিষেবাটি ফোনের ক্ষতি (চুরি), দীর্ঘ সময়ের জন্য রেখে যাওয়া ইত্যাদি কারণে স্বাধীনভাবে একটি নম্বর ব্লক করার ক্ষমতা প্রদান করে। (180 দিন পর্যন্ত)। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, "বর্তমান নম্বর ব্লক করা" বিভাগে একটি "ব্লকিং" বিকল্প রয়েছে। বিপরীত আনলকিং পদ্ধতি একই নীতি ব্যবহার করে প্রয়োগ করা হয়।

ক্রিয়া সম্পাদন করার সময় যদি একটি সিম কার্ড ব্যবহার করা অসম্ভব হয়, আপনি লগইন হিসাবে আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করে অনলাইন পরিষেবাতে লগ ইন করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ডের পরিবর্তে PUK কোড লিখতে পারেন৷ আমরা আপনাকে আবারও মনে করিয়ে দিচ্ছি যে ডিজিটাল পাসওয়ার্ড PUK সবসময় সিম কার্ডের সাথে সরবরাহ করা ডকুমেন্টেশনে থাকে।

প্রদানকারীর উদ্যোগে একটি ফোন নম্বর ব্লক করার কারণটি কীভাবে খুঁজে বের করবেন তা নিয়ে অনেক লোক আগ্রহী। প্রায়শই অপারেটরের এই ক্রিয়াটি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে অত্যধিক ঋণ গঠনের সাথে যুক্ত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, আপনি সর্বদা দ্রুত আপনার ব্যালেন্স দেখতে এবং একটি সুবিধাজনক উপায়ে আপনার অ্যাকাউন্ট টপ আপ করতে পারেন। যদি কার্ড স্থগিত করার কারণটি সঠিকভাবে মোবাইল যোগাযোগ পরিষেবাগুলির অর্থ প্রদান না করা হয়, অ্যাকাউন্টটি পুনরায় পূরণ করার পরে, সিম কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে।

মেগাফোন গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন

এই পদ্ধতি সর্বজনীন। প্রদানকারীর যোগাযোগ কেন্দ্রটি বিশেষভাবে গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানের জন্য তৈরি করা হয়েছে। অতএব, নির্দ্বিধায় 88003330500 নম্বরে কল করুন এবং আপনার সমস্যার কথা বলুন। এই ক্ষেত্রে, কল সেন্টার বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই প্রয়োজনীয় টেলিফোন নম্বর, এটি ব্লক করার কারণ এবং আপনার পাসপোর্টের বিবরণ প্রদান করতে হবে। এইভাবে, প্রদানকারী অনন্যভাবে সেই গ্রাহককে সনাক্ত করে যার কাছে সিম কার্ড নিবন্ধিত এবং ব্যাপক সহায়তা প্রদানের জন্য প্রস্তুত।

নিকটস্থ অপারেটরের অফিসে যান

এই পদ্ধতিটি অনেক উপায়ে একটি গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে কল করার অনুরূপ, তবে এতে একজন পরামর্শদাতার সাথে সরাসরি যোগাযোগ জড়িত। এই বিষয়ে, একটি ব্যক্তিগত কথোপকথন আরও কার্যকর, যেহেতু এটি বিশেষজ্ঞকে সমস্যার সারমর্মটি আরও ভালভাবে বুঝতে দেয়, এমনকি এমন পরিস্থিতিতে যেখানে ব্যবহারকারী সিম কার্ড ব্লক করার কারণগুলি গঠনমূলকভাবে ব্যাখ্যা করতে পারে না। নম্বরটি পুনরায় সক্রিয় করার সামান্যতম সুযোগ থাকলে, অফিসের কর্মচারী অবশ্যই এটির সদ্ব্যবহার করবেন।

মেগাফোন সেলুনে যাওয়ার সময়, কার্ডের মালিক হওয়ার অধিকার নিশ্চিত করতে আপনার পাসপোর্ট সঙ্গে নিয়ে যাওয়া উচিত।

PAC কোড ছাড়াই একটি সিম কার্ড আনলক করা

আমরা ইতিমধ্যে বলেছি যে PUK কোড প্রবেশের 10টি ব্যর্থ প্রচেষ্টা কার্ডটিকে প্লাস্টিকের একটি অকেজো টুকরোতে পরিণত করে। এই ডিজিটাল শনাক্তকারীকে অবশ্যই ডকুমেন্টেশনে নির্দেশ করতে হবে এবং সেই পলিমার প্লেটেও নকল করতে হবে যার সাথে নতুন কার্ড সংযুক্ত করা হয়েছে। নথি এবং প্যাকেজিংয়ের এই কার্যকরী অংশ দীর্ঘমেয়াদী স্টোরেজ সাপেক্ষে। কিন্তু তারপরও, যদি পরিস্থিতি এমন হয় যে PUK হারিয়ে গেছে এবং ফ্যাক্টরি আনলক কী ব্যবহার করে সিম কার্ড সক্রিয় করার কোনো উপায় নেই, কোনো অবস্থাতেই এলোমেলোভাবে নম্বর লিখবেন না। এমন পরিস্থিতিতে, আপনাকে যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করতে হবে 88003330500 এবং অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন। Megafon এর বন্ধ ক্লায়েন্ট ডাটাবেস PUK কার্ড কোড সহ ফোন নম্বর সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সঞ্চয় করে।

এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যখন কোনও মেগাফোন কর্মচারীকে কীভাবে একটি কার্ড আনলক করবেন এবং ফোন নম্বর সেটিংস পরিবর্তন করার জন্য মৌলিক সহায়তার জন্য জিজ্ঞাসা করবেন, সেই গ্রাহকের পাসপোর্টের বিশদ প্রদান করতে প্রস্তুত থাকুন যার কাছে সিম কার্ড নিবন্ধিত হয়েছে।

আপনি একটি অপারেটর থেকে কেনা একটি সিম কার্ড সীমাহীন সময়ের জন্য ব্যবহার করতে পারেন৷ এর কোনো মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ বা মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ নেই। শুধুমাত্র গ্রাহক নিজেই একটি সিম কার্ডের অপারেশন ব্লক করতে পারেন। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়ে যায়। এটি বিভিন্ন কারণে সম্ভব।

ব্লক করার কারণ:

1. দীর্ঘদিন ধরে সিম কার্ড ব্যবহার করা হচ্ছে না।
2. লোকসানের কারণে এটি অবরুদ্ধ ছিল।
3. কয়েক মাস ধরে ফোনের ব্যালেন্সে ঋণ ছিল যা কখনও শোধ করা হয়নি।

যদি ইচ্ছা হয়, গ্রাহক ব্লক করার তারিখ থেকে 90 দিনের মধ্যে মেগাফোন সিম কার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারেন। তবে দুটি শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• কার্ড নম্বরটি অন্য ক্লায়েন্টের কাছে স্থানান্তর করা হয়নি;
• যে ব্যক্তি পণ্যটি পুনরুদ্ধার করতে চায় তার সাথে পরিষেবা চুক্তিটি সম্পন্ন হয়েছিল।

যদি একজন গ্রাহক অন্য অপারেটর থেকে মেগাফোনে স্যুইচ করেন, তবে তিনি শুধুমাত্র 9 দিনের মধ্যে একটি সিম কার্ড পেতে পারেন, তারপরে এটি মালিক অপারেটরের কাছে স্থানান্তরিত হবে।

হারানো কার্ড পুনরুদ্ধার করা যায় কিনা তা আপনি খুঁজে পেতে পারেন:

• Megafon ওয়েবসাইটে বা গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে গ্রাহক সহায়তার জন্য একটি অনুরোধ লিখে;
• 0500 থেকে ফোনে পাঠ্য সহ একটি বার্তা পাঠিয়ে (8 xxx xxx xxx xx পূর্ণ নাম, যেখানে xxx xxx xx xx হল সেই নম্বর যেটি আনব্লক করা দরকার এবং পুরো নাম হল শেষ নাম, প্রথম নাম, মালিকের পৃষ্ঠপোষক) যেকোনো মেগাফোন নম্বর;
• 8 800 550 58 58 নম্বরে গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনে কল করে।

সিম ব্যবহার না করা বা ব্লক করা থাকলে তা পুনরুদ্ধার করার দুটি উপায় রয়েছে:

1. কোম্পানির বিক্রয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. অফিসিয়াল Megafon ওয়েবসাইটে একটি অনুরোধ ছেড়ে দিন।

এই পদ্ধতিগুলি এমন ক্ষেত্রেও কাজ করে যেখানে কার্ডটি হারিয়ে গেছে এবং অপারেটরকে কল করে ব্লক করা হয়েছে।

আসুন আরো বিস্তারিতভাবে উভয় পদ্ধতি বিবেচনা করা যাক।

বিক্রয় বিভাগের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার

বিক্রয় বিভাগ কেন্দ্রে যাওয়ার আগে, আপনাকে নিকটতম অফিসটি খুঁজে বের করতে হবে; ঠিকানাগুলি অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices এ পোস্ট করা হয়েছে।

তার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য, গ্রাহককে তার পাসপোর্ট সঙ্গে নিতে হবে।

একজন বিভাগের বিশেষজ্ঞ আপনাকে কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার নম্বর পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে। ক্লায়েন্টের প্রয়োজন হবে:

• অ্যাকাউন্টে ঋণ পরিশোধ করুন, যদি থাকে;
• পূর্বে সংযুক্ত একটি সংরক্ষণাগারে স্থানান্তরিত হলে একটি ট্যারিফ পরিকল্পনা নির্বাচন করুন এবং অর্থ প্রদান করুন৷

যদি পুনরুদ্ধার করা সিম কার্ডটি অন্য ব্যক্তিকে ইস্যু করা হয়, তাহলে আপনাকে হয় চুক্তিটি পুনরায় নিবন্ধন করার জন্য তাকে আপনার সাথে আমন্ত্রণ জানাতে হবে, অথবা কোম্পানির কর্মচারীর কাছে নোটারাইজড পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি উপস্থাপন করতে হবে।

অফিসিয়াল মেগাফোন ওয়েবসাইটে

অনলাইন পরিষেবার মাধ্যমে আপনি একটি সিম কার্ডের পুনরায় ইস্যু অর্ডার করতে পারেন যদি এটি দীর্ঘদিন ব্যবহার না করা হয়। তবে আপনাকে নিজেই একটি নতুন কার্ড নিতে হবে। মস্কো এবং অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য, "কুরিয়ার বিতরণ" পরিষেবা উপলব্ধ। একটি সিম নিবন্ধন করার সময় পরিষেবার খরচ স্পষ্ট করা যেতে পারে।

পুনরুদ্ধারের পর্যায়গুলি:

• পুরো নাম.;
• জন্ম তারিখ;
• ফোন নম্বর যা পুনরুদ্ধার করা প্রয়োজন;
• পাসপোর্ট সিরিজ এবং নম্বর;
• কার দ্বারা এবং কখন পাসপোর্ট জারি করা হয়েছিল;
• একটি নতুন সিম পাওয়ার ঠিকানা;
• যোগাযোগের তথ্য.

আবেদনটি 1-2 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। এর পরে, গ্রাহক আবেদনপত্রে উল্লেখিত ঠিকানায় মেগাফোন অফিসে এটি নিতে সক্ষম হবেন।

সিম কার্ড মেগাফোন কোথায় রিস্টোর করবেন

আপনি শুধুমাত্র অফিসের মাধ্যমে একটি হারানো বা অবরুদ্ধ সিম কার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারেন যেখানে পরিষেবা চুক্তিটি সমাপ্ত হয়েছে। গ্রাহক অন্য অঞ্চলে থাকলে, কার্ডটি আনব্লক করার জন্য তাকে মেগাফোন ওয়েবসাইটে ইন্টারনেটে একটি অনলাইন আবেদন পূরণ করতে হবে এবং মেল বা কুরিয়ারের মাধ্যমে অর্ডার ডেলিভারি করতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ ! দেশের সব অঞ্চলে ডাক ও কুরিয়ার পরিষেবা পাওয়া যায় না। আপনি 8 800 550 58 58 নম্বরে যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করে এই সুযোগ সম্পর্কে জানতে পারেন।

যদি ফরওয়ার্ডিং প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে গ্রাহকের কাছে সিম পাওয়ার জন্য 2টি বিকল্প থাকবে:

• কোম্পানির অফিসে যোগাযোগ করে স্বাধীনভাবে;
• বন্ধু এবং পরিচিতদের মাধ্যমে, নোটারাইজড পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি জারি করে।

পুনরুদ্ধারের পরে সিম কার্ডে কী সংরক্ষণ করা হয়

যদি কার্ডটি ব্লক করা থাকে এবং পুনরুদ্ধার করার সময় একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপিত না করা হয়, তাহলে এতে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটাও পাওয়া যাবে, প্রেরিত এবং প্রাপ্ত বার্তা এবং এসএমএস বার্তাগুলি সহ।

যদি কার্ডটি প্রতিস্থাপন করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, ক্ষতি বা ক্ষতির কারণে, তবে এতে সংরক্ষিত যোগাযোগ নম্বর এবং বার্তাগুলি পুনরুদ্ধার করা যাবে না। নতুন সিমে থাকবে:

• ট্যারিফ প্ল্যান, যদি নম্বরটি ব্যবহার না করার সময়কালে, এটি সংরক্ষণাগারভুক্ত না হয়;
• ইতিবাচক ব্যালেন্স যদি কোন সাবস্ক্রিপশন ফি বা অন্যান্য পরিষেবা যোগ করা না হয়;
• অতিরিক্ত পরিষেবা: লাইভ ব্যালেন্স, সুপারএওন, কালো তালিকা এবং অন্যান্য।

পুনরুদ্ধার খরচ

আপনি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে আপনার সিম কার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারেন. ফি শুধুমাত্র "সুন্দর" এবং "শহুরে" তালিকায় অন্তর্ভুক্ত কক্ষের জন্য চার্জ করা হয়। আপনি এই জাতীয় সিম কার্ড পাওয়ার খরচ খুঁজে পেতে পারেন:

• অপারেটরের অফিসিয়াল ইন্টারনেট পৃষ্ঠায় একটি আপিল লিখে;
• গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে একটি অনুরোধ রেখে;
• গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন নম্বর 8 800 550 58 58 কল করে।

উপরন্তু, ফি আরো কিছু ক্ষেত্রে চার্জ করা যেতে পারে:

1. যদি আপনার ফোন ব্যালেন্সে ঋণ থাকে।
2. যদি গ্রাহক ট্যারিফ প্ল্যান পরিবর্তন করেন।
3. যদি নতুন অতিরিক্ত পরিষেবা সংযুক্ত করা হয়।
4. যদি কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি অর্ডার করা হয়।

অপারেটরের ওয়েবসাইটে বা মেগাফোন অফিসে একটি আবেদন পূরণ করার সময় আপনি সিম পুনরুদ্ধারের সম্পূর্ণ খরচ খুঁজে পেতে পারেন।

সুতরাং, একটি হারিয়ে যাওয়া বা ব্লক করা সিম কার্ড পুনরুদ্ধার করা বেশ সহজ। মূল বিষয় হল নম্বরটি অন্য গ্রাহকের কাছে বিক্রি করা হয়নি। যদি এটি ঘটে, সম্ভবত সর্বোত্তম বিকল্পটি হবে কেবল একটি নতুন সিম কেনা এবং এটিকে আর নিষ্ক্রিয় না করা।

MegaFon তার গ্রাহকদের বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা প্রদান করে। এগুলি দিনের যে কোনও সময় ব্যবহার করা যেতে পারে। কিন্তু কখনও কখনও যোগাযোগ পরিষেবার অ্যাক্সেস সীমিত। গ্রাহকের উদ্যোগে এবং অপারেটরের উদ্যোগে উভয়ই বিভিন্ন কারণে এটি ঘটে। চলুন দেখি মেগাফোনে কোনো নম্বর ব্লক হয়ে গেলে কীভাবে আনব্লক করবেন। একই সময়ে, আমরা ব্লক করার কারণগুলি দেখব।

ব্যালেন্স দ্বারা ব্লক করা

MegaFon-এ ব্লক করার সহজতম ধরন হল ব্যালেন্স দ্বারা। যতক্ষণ অ্যাকাউন্টে তহবিল থাকে, আপনি নিরাপদে কথা বলতে এবং যোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। ভারসাম্য শূন্য বা ঋণাত্মক হওয়ার সাথে সাথে যোগাযোগ পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করা হবে. MegaFon-এ একটি নম্বর আনব্লক করার জন্য, আপনাকে যে কোনো সুবিধাজনক উপায়ে আপনার অ্যাকাউন্ট টপ আপ করতে হবে - ব্লকিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো উচিত।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট টপ আপ করার পরেও যদি নম্বরটি আনব্লক করা না যায় তবে নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন:

• বন্ধ করুন এবং আবার মোবাইল ফোন চালু করুন;
• MegaFon এর হেল্পলাইন নম্বর 0500 এ কল করুন এবং পরামর্শদাতাদের কাছ থেকে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন;
• আপনার নম্বরের অবস্থা সম্পর্কে নিকটস্থ MegaFon পরিষেবা অফিসে যোগাযোগ করুন।

অনুশীলন দেখায়, আপনার অ্যাকাউন্ট রিসেট করার পরে আপনার নম্বর আনব্লক করতে, আপনাকে শুধু অপেক্ষা করতে হবে।

কিছু ক্ষেত্রে, কিছু নেটওয়ার্ক ত্রুটির ফলে ব্লকটি অপসারণ করা অসম্ভব হয়ে পড়ে - আপনাকে মেগাফোনের সহায়তা ডেস্কে যোগাযোগ করতে হবে বা অপেক্ষা করতে হবে।

স্বেচ্ছায় ব্লকিং

আপনি যখন ছুটিতে যান, আপনি আপনার ফোন বাড়িতে রেখে যেতে পারেন যাতে কেউ আপনাকে কাজের প্রশ্ন বা অলস বকবক করে বিরক্ত না করে। তবুও, কখনও কখনও মোবাইল যোগাযোগ থেকে বিরতি নেওয়া দরকারী। এবং ব্যবহার করা পরিষেবাগুলির জন্য নম্বরটিকে সাবস্ক্রিপশন ফি না নেওয়ার জন্য, এটি অবশ্যই মেগাফোনের "স্বেচ্ছাসেবী ব্লকিং" পরিষেবা ব্যবহার করে ব্লক করতে হবে৷ এটি একটি ছোট মাসিক ফি সহ আসে, যা 1 ঘষে।/দিন. আপনার নম্বর আনব্লক করার জন্য, আপনাকে ব্লকিং উঠানোর জন্য নির্ধারিত দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।

আপনার যদি সময়সূচীর আগে আপনার ফোন আনলক করার প্রয়োজন হয় (উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে ছুটি থেকে বের করে দেওয়া হয়েছিল এবং কাজে ফিরে ডাকা হয়েছিল), আপনার নিকটতম গ্রাহক পরিষেবা অফিসে যাওয়া উচিত বা 0500 নম্বরে একটি টেক্সট অনুরোধ পাঠানো উচিত।

নিষ্ক্রিয়তার পরে কীভাবে একটি নম্বর আনব্লক করবেন

আসুন দেখি মেগাফোনে একটি ফোন নম্বর কীভাবে আনব্লক করা যায় যদি কেউ এটি দীর্ঘদিন ব্যবহার না করে থাকে। শব্দগুচ্ছ "দীর্ঘ সময়" মানে 90 দিনের সময়কাল. এই সময়ের পরে, নম্বরটি অবরুদ্ধ করা হয়, এবং কিছু সময়ের পরে, এটি বিক্রি করা শুরু হয় - এটি শীঘ্রই অন্য গ্রাহকের কাছে স্থানান্তরিত হবে।

একটি নম্বর আনব্লক করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে:

• নিকটস্থ MegaFon অফিসে যোগাযোগ করুন;
• নম্বরটি ফেরত এবং আনব্লক করতে জিজ্ঞাসা করে একটি বিবৃতি লিখুন;
• আবেদন পর্যালোচনার ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন।

ফোন নম্বরটি বিনামূল্যে থাকলে, আপনি একটি নতুন সক্রিয় সিম কার্ড পাবেন এবং যোগাযোগ চালিয়ে যেতে পারবেন।

নিষ্ক্রিয়তার কারণে অবরুদ্ধ হওয়া এড়াতে, আমরা প্রতি তিন মাসে একবার যে কোনও অর্থপ্রদানের ক্রিয়া সম্পাদন করার পরামর্শ দিই - কল করা, এসএমএস পাঠানো, অনলাইনে যাওয়া। বিশেষ করে এই উদ্দেশ্যে, আপনি সবচেয়ে সহজ এবং সস্তা মোবাইল ফোন পেতে পারেন.

আপনি যদি আপনার ফোন হারিয়ে ফেলেন তবে কীভাবে একটি নম্বর আনব্লক করবেন

যদি আপনার ফোন হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে জরুরিভাবে 0500 হেল্পলাইনে কল করে নম্বরটি ব্লক করতে হবে। এবং এটি আনব্লক করতে, একটি নতুন সিম কার্ড পেতে আপনার পাসপোর্ট সহ পরিষেবা অফিসে যেতে হবে. এই ক্ষেত্রে ফোন নম্বর, পরিষেবার সেট এবং ব্যালেন্স একই থাকে। একটি ডুপ্লিকেট সিম কার্ড পাওয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

আপনি যদি আপনার অপারেটর থেকে ক্লান্ত হন

বন্ধুরা, আমরা খুব ভালো করেই জানি যে অপারেটররা দাম বাড়ায় এবং গ্রাহকদের এমন পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে বাধ্য করে যা পরবর্তীরা ব্যবহার করতে চায় না। ভাগ্যক্রমে, এখন আপনার নম্বর সহ অন্য অপারেটরে যাওয়ার একটি দুর্দান্ত সুযোগ রয়েছে। এমন ভার্চুয়াল অপারেটর রয়েছে যেগুলি একটি নম্বর পোর্ট করার সময় খুব ভাল হার এবং দুর্দান্ত সুবিধা প্রদান করে। তাদের মধ্যে একটি হল Tinkoff মোবাইল, যা আমাদের সাইটে দর্শকদের দ্বারা ক্রমবর্ধমানভাবে নির্বাচিত হচ্ছে।

আপনার ডেস্ক ড্রয়ারে একটি পুরানো মেগফোন সিম কার্ড পাওয়া গেছে? তবে সম্ভবত আপনি এখনই এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন না, কারণ আপনি যদি এটি দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহার না করে থাকেন তবে সম্ভবত, আপনার সিম কার্ডটি ইতিমধ্যেই ব্লক হয়ে গেছে। এটি আবার কাজ করার জন্য, আপনাকে এটি আনলক করতে হবে। আমরা কীভাবে একটি মেগাফোন সিম কার্ড আনলক করতে হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত কথা বলার চেষ্টা করব।

সিম কার্ড ব্লক হওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার মোবাইল ফোন হারিয়ে ফেলে থাকেন বা এটি আপনার কাছ থেকে চুরি হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার কার্ডটি ব্লক করে দিতে হবে যাতে অননুমোদিত ব্যক্তিরা বিভিন্ন স্ক্যামের জন্য অ্যাকাউন্টের তহবিল বা গ্রাহকের পরিচিতিগুলি ব্যবহার করতে না পারে।

অথবা এই ক্ষেত্রে: আপনি কার্ডটি মোবাইল ফোনের স্লট থেকে সরানোর সময় ক্ষতিগ্রস্থ করেছেন। অথবা সম্ভবত আপনি দীর্ঘ সময়ের জন্য দেশ ছেড়েছেন এবং স্বাধীনভাবে আপনার "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" থেকে কার্ডটি ব্লক করেছেন এবং এখন আপনি এটির কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে চান।

মেগাফোনে কীভাবে একটি সিম কার্ড আনলক করবেন।

প্রায়শই, একটি নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়ে যায় যদি এটি ছয় মাস ধরে ব্যবহার না করা হয়। যদি কোনো কারণে আপনি সাময়িকভাবে মেগাফোন সিম কার্ড ব্যবহার না করেন, তাহলে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে আপনার ফোনে এটি ঢোকান এবং একটি কল করার পরামর্শ দিই।

আপনি যদি 6 মাসের সময়সীমা মিস করেন, তাহলে SIM কার্ডটি ব্লক হয়ে যাবে এবং গ্রাহকের কাছে এটি আনব্লক করার জন্য ঠিক 10 দিন সময় আছে। অন্যথায়, এই নম্বরের জন্য চুক্তি একতরফাভাবে বাতিল করা হবে এবং আপনার নম্বর আবার বিক্রির জন্য রাখা হবে।

তবে যদি আপনার নম্বরটি এখনও অন্যান্য গ্রাহকরা ব্যবহার না করে থাকেন, তবে সম্ভবত আপনি এটি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন, এমনকি কার্ডটি ব্লক হওয়ার পর বেশ কয়েক মাস কেটে গেলেও।

যাইহোক, যদি অন্য গ্রাহক ইতিমধ্যেই নম্বরটি ব্যবহার করে থাকেন, তবে আপনি কোনওভাবেই এটি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না। এখন আপনার পুরানো ফোন নম্বর পাওয়ার জন্য শুধুমাত্র একটি বিকল্প আছে - এটি কল করুন, আপনার পরিস্থিতি বর্ণনা করুন এবং এটি আপনার কাছে বিক্রি করতে বলুন।

এখন সেই ক্ষেত্রে বিবেচনা করুন যখন 6 মাসের মেয়াদ এখনও শেষ হয়নি, কিন্তু কার্ডটি ব্লক করা হয়েছে। এটির পরিষেবা পুনরায় শুরু করতে, আপনাকে পরিষেবা নম্বর 8 800 333 05 00 এ কল করতে হবে৷ আপনি একটি অপারেটরের সাথে সংযুক্ত হবেন যিনি আপনাকে বিস্তারিতভাবে বলবেন আপনার সিম কার্ড আনলক করার জন্য আপনাকে কী কী পদক্ষেপ নিতে হবে৷ রাশিয়ায়, কলটি বিনামূল্যে, তবে আপনি যদি বিদেশ থেকে কল করেন তবে রোমিং ফি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেবিট করা হবে।

গ্রাহক রেফারেন্স নম্বর 0550 এও কল করতে পারেন, যেখানে অটোইনফর্মার আপনাকে সাহায্য করবে। একটি "লাইভ" অপারেটরের সাথে সংযোগ করতে, "0" নম্বর টিপুন৷ একজন যোগ্য কল সেন্টার অপারেটর অবশ্যই এই বিষয়ে আপনাকে সাহায্য করবে।

অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে এই প্রশ্নগুলি দূরবর্তীভাবে জমা দেওয়ার সময় এই ধরনের অনুসন্ধানের জন্য আপনার পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। অতএব, কল করার সময়, আপনার পাসপোর্ট আপনার সাথে রাখুন এবং আপনার কোড ওয়ার্ডটিও মনে রাখবেন। কল সেন্টার অপারেটর আপনার কাছ থেকে এই ডেটার জন্য অনুরোধ করতে পারে৷

মেগাফোন নেটওয়ার্কে কীভাবে একটি নম্বর আনব্লক করবেন।

যদি উপরের পদ্ধতিগুলির কোনওটিই কাজ না করে তবে আমরা অফিসগুলির একটি মেগাফোন নেটওয়ার্কের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই। গ্রাহকের অবশ্যই তার সাথে একটি সিম কার্ড থাকতে হবে যা আনলক করা প্রয়োজন, সেইসাথে একটি পরিচয় নথি (রাশিয়ান ফেডারেশনের একজন নাগরিকের পাসপোর্ট)।

গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে, আপনার সমস্যা বর্ণনা করে একজন বিনামূল্যে পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন। মোবাইল অপারেটর মেগাফোনের অভিজ্ঞ কর্মচারীরা এই পরিস্থিতিতে সাহায্য করবে এবং সম্ভাব্য সবকিছু করবে।

মেগাফোনে কীভাবে একটি মডেম আনলক করবেন।

যদি মডেমের সিম কার্ডটি ব্লক করা থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে:

1. আপনার পিসিতে ডিভাইস ম্যানেজারে গিয়ে আপনার মডেমের আইএমইআই খুঁজুন। "মোডেম" নির্বাচন করুন, আপনার ডিভাইসটি খুঁজুন এবং এটিতে ক্লিক করুন, "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন, তারপরে "নিদান", তারপর "পোল" ক্লিক করুন। তারপর উইন্ডোর নীচে যান, সেখানে আপনি আপনার মডেমের আইএমইআই দেখতে পাবেন।
2. ইন্টারনেট থেকে IMEI কোড তৈরির জন্য একটি প্রোগ্রাম ডাউনলোড করুন।
3. প্রোগ্রামটি ইনস্টল করুন এবং এটি চালান।
4. প্রোগ্রাম ক্ষেত্রে আপনি ধাপ 1 এ পাওয়া কোডটি লিখুন।
5. "স্টার্ট" বোতাম টিপুন, তারপর "আনলক" মানটি প্রদর্শিত হবে, এটি পুনরায় লিখুন।
6. এবার নতুন সিম কার্ডটি মডেমে ইন্সটল করুন।
7. প্রম্পট করার সময় 5 ধাপে আপনি যে কোডটি পেয়েছেন সেটি লিখুন।

এই সব, মডেম এখন স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে.

একটি মোবাইল ফোন নম্বর বিভিন্ন কারণে অপারেটরের সিস্টেম দ্বারা ব্লক করা যেতে পারে। প্রায়শই ব্যবহারকারী নিজেই দুর্ঘটনাক্রমে বা উদ্দেশ্যমূলকভাবে যোগাযোগের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, যখন অপারেটর গ্রাহকের অনাদায়ী ঋণের কারণে অনুরূপ অপারেশন করে। একটি মেগাফোন নম্বর আনব্লক করা প্রযুক্তিগতভাবে বেশ সহজ।

একটি অবরুদ্ধ নম্বর পুনরুদ্ধার করতে আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে৷ তাদের মধ্যে কিছু সার্বজনীন, তাই তাদের ক্রিয়াকলাপ সীমাবদ্ধ করার কারণ নির্বিশেষে একটি নম্বর আনব্লক করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। বাকি শুধুমাত্র পৃথক ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে।

মেগাফোন কীভাবে একটি নম্বর আনব্লক করবেন - পদ্ধতি 1

নিম্নলিখিত কারণে কার্ডটি ব্লক হয়ে গেলে আপনি এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে পারেন:

• স্বেচ্ছায় (ব্যবহারকারী নিজেই নম্বরটি অবরুদ্ধ করেছেন);
• মোবাইল অ্যাকাউন্টে বড় ঋণ;
• সিম কার্ডটি দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহার করা হয়নি;
• PIN বা PUK কোডগুলি ভুলভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে৷

আনব্লক করতে, সহায়তা কেন্দ্রের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করুন৷ এই জন্য:

• 88003330500 নম্বর ডায়াল করে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কল করুন;
• সিম কার্ড আনলক করার এবং আপনার ফোন নম্বর দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কল সেন্টারের কর্মচারীকে অবহিত করুন;
• আপনাকে নম্বরটির মালিকের পাসপোর্টের বিশদও সরবরাহ করতে হবে, তাই আগাম প্রস্তুতি নিন;
• এর পরে, অপারেটর আপনাকে কার্ড ব্লক করার কারণ এবং নম্বরটি আনব্লক করার সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করবে।

মেগাফোন কীভাবে একটি নম্বর আনব্লক করবেন - পদ্ধতি 2

• আপনার অবস্থানের নিকটতম মেগাফোন অফিসে যোগাযোগ করুন।
• একজন পরামর্শদাতার সাথে কথা বলুন এবং তাকে নম্বরটি আনব্লক করতে বলুন।
• সমস্যাটি সমাধানযোগ্য হলে, গ্রাহককে সাহায্য করা হবে; অন্যথায়, একটি নতুন নম্বর তৈরি করতে হবে।
• এই ধরনের সমস্যায় সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করার সময়, আপনাকে আপনার সাথে নম্বর মালিকের পাসপোর্ট নিতে হবে।

মেগাফোন কীভাবে একটি নম্বর আনব্লক করবেন - পদ্ধতি 3

এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করা যেতে পারে যদি নম্বরটি সরাসরি গ্রাহক দ্বারা ব্লক করা হয়। এটি করার জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত ক্রমগুলি সম্পাদন করতে হবে।

• সার্ভিস গাইডে নিবন্ধন করুন বা PUK1 কোড ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, যা একটি পাসওয়ার্ড হিসাবে ব্যবহৃত হয়। লগইন করার পরিবর্তে, আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন।
• লগ ইন করার পরে, সেটিংসে যান এবং নম্বরটি আনব্লক করতে সেগুলি ব্যবহার করুন।

মেগাফোন কীভাবে একটি নম্বর আনব্লক করবেন - পদ্ধতি 4

যদি ফোন নম্বর ব্লক করার কারণ অ্যাকাউন্টে একটি বড় ঋণ হয়, তাহলে আপনাকে প্রয়োজনীয় পরিমাণের সাথে ব্যালেন্স টপ আপ করতে হবে। এর পরে, নম্বরটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনব্লক হয়ে যাবে এবং কিছু সময়ের পরে ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ হবে।

মেগাফোন কীভাবে একটি নম্বর আনব্লক করবেন - পদ্ধতি 5

এই পদ্ধতিটি শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করা যেতে পারে যখন কোনো PUK কোড না থাকে এমন পরিস্থিতিতে যেখানে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার ভুলভাবে PIN কোড প্রবেশ করার পর নম্বরটি ব্লক করা হয়েছে।

• 88003330500 নম্বরে Megafon হটলাইনে কল করুন।
• সমস্ত প্রম্পট অনুসরণ করুন এবং অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার PUK কোড সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করুন।
• অপারেটরকে প্রয়োজনীয় পাসপোর্ট তথ্য প্রদান করুন।