একটি নীল পর্দা হতে পারে. মৃত্যুর নীল পর্দা এবং এর কারণ। নীল পর্দার ডিক্রিপশন এবং নির্মূল। সিস্টেম ফাইলের অখণ্ডতা পরীক্ষা করা হচ্ছে

প্রথমে আপনাকে বুঝতে হবে যে সিস্টেমে দুটি ধরণের নীল পর্দা (BSoD) রয়েছে। একটি স্ট্যান্ডার্ড হার্ড ড্রাইভ চেক দ্বারা সৃষ্ট হয়, যা আপনার কম্পিউটার বন্ধ হয়ে গেলে একটি ছোট পাওয়ার ব্যর্থতার পরে চলতে পারে। এবং দ্বিতীয়টি প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা কম্পিউটার বা ড্রাইভারের কিছু অংশের দ্বন্দ্বের কারণে ঘটে।

আসুন বিস্তারিতভাবে উভয় ধরনের তাকান.
প্রথমে দুই ধরনের নীল পর্দার তুলনা করা যাক। একটি হার্ড ড্রাইভ (হার্ড ড্রাইভ) পরীক্ষা করার সময়, নিম্নলিখিত উইন্ডোটি উপস্থিত হয় (চিত্র 1)।

এই স্ক্রিনশটগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন যাতে আপনি জানেন যে আপনি কী নিয়ে কাজ করছেন৷

একটি হার্ড ড্রাইভ সমস্যা সঙ্গে একটি নীল পর্দা ঠিক করা

আসুন চিত্র 1 এ ঘনিষ্ঠভাবে নজর দেওয়া যাক। এই নীল স্ক্রিনটি বৈদ্যুতিক নেটওয়ার্কের সমস্যা, পিসির একটি অস্বাভাবিক শাটডাউন (উদাহরণস্বরূপ, সিস্টেম ইউনিটের একটি বোতাম সকেট থেকে টেনে বের করা হয়েছিল বা লাথি দেওয়া হয়েছিল) বা বজ্রঝড়ের সময় হঠাৎ বিদ্যুতের উত্থান ঘটেছে, যা বন্ধ হয়ে গেছে। কম্পিউটার.

এই জাতীয় মৃত্যু ভীতিজনক নয়, এটি কেবলমাত্র যখন সিস্টেমটি শুরু হয়, বিল্ট-ইন ইউটিলিটি chkdsk স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। এটি ঘটে যে আমি একটি হার্ড ড্রাইভের কার্যকারিতা পরীক্ষা করার জন্য কমান্ড লাইন থেকে ম্যানুয়ালি এই ইউটিলিটি চালু করি যার সাথে সমস্যা এবং ত্রুটি সনাক্ত করা হয়েছে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কিছু হার্ড ডিস্ক ক্লাস্টার ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, আপনি একটি স্ক্যান চালাতে পারেন। একটি কমান্ড লাইন দোভাষী খুলুন। এটি করতে, "Win + R" টিপুন এবং "cmd" লিখুন বা অনুসন্ধানের মাধ্যমে, "cmd" লিখুন।

cmd চালু করার প্রথম উপায়।

কমান্ড লাইন একটি প্রশাসক হিসাবে চালানো আবশ্যক, অন্যথায় কমান্ড কাজ করবে না.

cmd চালু করার দ্বিতীয় উপায়।

কমান্ড লিখুন:

"Chkdsk /F" (উদ্ধৃতি ছাড়া)।

"Y" এবং "Enter" টিপুন।

পরের বার যখন আপনি আপনার সিস্টেম চালু করবেন, চিত্র 1 এর মতো একটি নীল পর্দা প্রদর্শিত হবে।

এই আদেশ কি করবে?

একটি বিশেষ ইউটিলিটি চালু হবে যা ত্রুটির জন্য হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষা করবে এবং সেগুলি খুঁজে পেলে সেগুলি সংশোধন করবে। তারা শুধুমাত্র উপরে বর্ণিত ব্যর্থতার সময় উপস্থিত হতে পারে. হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষা এবং চিকিত্সার সমস্ত পাঁচটি ধাপ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা ভাল, তবে, যদি এই মুহূর্তে আপনার কাছে সময় না থাকে, আপনি ESC কী টিপে চেকিং পদ্ধতিতে বাধা দিতে পারেন। আমি বাধা দেওয়ার পরামর্শ দিই না, কারণ ত্রুটি এবং ত্রুটিগুলি থেকে যেতে পারে, যা ভবিষ্যতে আপনার পিসিকে ব্যাপকভাবে ধীর করে দেবে।

আপনি যদি ঘন ঘন নীল স্ক্রীন দেখতে শুরু করেন, তাহলে আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ফটো, ভিডিও, নথি ইত্যাদি কপি করা ভাল। কিছু বাহ্যিক মিডিয়াতে এবং পছন্দসই হার্ড ড্রাইভের সম্পূর্ণ বিন্যাস সহ অপারেটিং সিস্টেম পুনরায় ইনস্টল করুন; এই ধরনের বিন্যাস ক্ষতিগ্রস্ত ক্লাস্টারগুলিকে চিহ্নিত করবে এবং তাদের কাছে তথ্য লিখতে বাধা দেবে।

মৃত্যুর জটিল নীল পর্দা

এবার আরও জটিল মৃত্যুর দিকে তাকাই। এই জাতীয় মৃত্যু, একটি নিয়ম হিসাবে, অপ্রত্যাশিতভাবে ঘটে, সমস্ত প্রোগ্রামের কাজকে বাধা দেয় এবং ব্যবহারকারীকে কিছু করতে বাধা দেয়। তিনি একটি গুরুতর সিস্টেম ত্রুটির কথা বলছেন যা অপারেটিং সিস্টেম নিজেই সংশোধন করতে সক্ষম নয়। কিছু অংশ পুড়ে যাওয়া বা অন্যান্য সমস্যা থেকে রক্ষা করার জন্য, উইন্ডোজ নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে, যেমন দস্ফ.

এই ক্ষেত্রে, সিস্টেম ইউনিটে একটি বোতাম ব্যবহার করে সিস্টেমের শুধুমাত্র একটি জোরপূর্বক রিবুট সাহায্য করে। আপনার যদি সেটিংসে একটি স্বয়ংক্রিয় রিবুট থাকে যখন একটি সিস্টেম ব্যর্থতা ঘটে, তবে কয়েক সেকেন্ড পরে পিসিটি নিজেই পুনরায় বুট হবে। অসংরক্ষিত তথ্য হারিয়ে যাবে. যখন এই ধরনের মৃত্যুর একটি নীল পর্দা ঘটে, তখন অপারেটিং সিস্টেম তথাকথিত ত্রুটি কোডের সাহায্যে ঠিক কোথায় ব্যর্থতা ঘটেছে তা আমাদের জানাতে দেয়।

এই কোড ব্যবহার করে, আমরা নিজেরাই সমস্যার সমাধান করতে পারি। তবে আপনার যদি এই সমস্যাগুলি সমাধান করার অভিজ্ঞতা না থাকে তবে এমন একজন বন্ধুকে কল করা ভাল যে ইতিমধ্যে এটির মুখোমুখি হয়েছে এবং জনপ্রিয়ভাবে তাকে কম্পিউটার বিশেষজ্ঞ বলা হয়। এটিও লক্ষণীয় যে এই ক্ষেত্রে, ত্রুটি কোডটি সিস্টেম লগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেখা হয় এবং একটি প্রতিবেদন তৈরি করা হয় যেখানে সিস্টেম এই সমস্যার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কিছু রেকর্ড করে।

কম্পিউটার এবং সিস্টেম সফ্টওয়্যার মেরামত করার সময়, আমি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ হওয়ার কারণগুলি চিহ্নিত করতে সক্ষম হয়েছিলাম।

• ড্রাইভার। যখন হয় পুরানো (সেকেলে সংস্করণ) বা অ-নেটিভ ড্রাইভার ইনস্টল করা হয়, তারা অপারেটিং সিস্টেম বা বিল্ট-ইন হার্ডওয়্যারের সাথে বিরোধ করতে পারে। আমি অংশ প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে একটি নির্দিষ্ট ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করার পরামর্শ দিই।
• অতিরিক্ত গরম। সিস্টেম ইউনিটের অভ্যন্তরে কোনও অংশ অতিরিক্ত গরম হলে, এটি বায়ুচলাচলের অভাব নির্দেশ করে। আর এতে মৃত্যুও হতে পারে। অতিরিক্ত গরম হওয়ার কারণ এখানে লেখা হয়েছে, কম্পিউটার অতিরিক্ত গরম হওয়ার কারণ।
• সফ্টওয়্যারটির ভুল অপারেশন। এটি বিরল, তবে এটি ঘটে যে এটি আপনাকে সর্বশেষ ইনস্টল করা প্রোগ্রামের কারণে একটি নীল পর্দায় ফেলে দেয়। আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করতে পারেন, এটি সম্পর্কে লেখা ছিল.

এই কারণগুলির মধ্যে কোনটি (বা হয়তো এখানে তালিকাভুক্ত নয়) ব্যর্থতার কারণ হচ্ছে ত্রুটি কোড দ্বারা সহজেই নির্ণয় করা যেতে পারে এবং তারপরে আপনার বুদ্ধি এবং যুক্তি ব্যবহার করুন এবং কোনও প্রযুক্তিবিদকে কল না করেই এটি ঠিক করুন।
এটি ঘটে যে পিসিটি এত দ্রুত রিবুট হয় যে ব্যবহারকারীর ত্রুটি কোডটি লেখার সময় নেই, যার অর্থ আমাদের নিশ্চিত করতে হবে যে পিসি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় বুট না হয়। স্টার্ট মেনু খুলুন, তারপর মাই কম্পিউটার এবং আমার কম্পিউটার আইকনে রাইট-ক্লিক করুন (রাইট মাউস বোতাম), বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন, বৈশিষ্ট্যগুলিতে আমাদের উন্নত ট্যাব দরকার, সেখানে, রিকভারি এবং বুট সাবসেকশনে, বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন। আইটেমটির বিপরীতে স্বয়ংক্রিয় রিবুট সম্পাদন করুন, বাক্সটি আনচেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে অন্যান্য সমস্ত চেকবক্সগুলি চিত্রে নির্দেশিত হিসাবে রয়েছে৷

উইন্ডোজ এক্সপি বুট এবং রিকভারি উইন্ডো।

উইন্ডোজ 7 এ পদক্ষেপগুলি একই। ওকে ক্লিক করুন এবং কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। আমরা সিস্টেমের পরবর্তী ব্যর্থতার জন্য অপেক্ষা করছি এবং প্রযুক্তিগত তথ্য বিভাগে মৃত্যুর নীল পর্দায় আমরা আমাদের প্রয়োজনীয় ত্রুটি কোডটি লিখে রাখি। সফ্টওয়্যার বা উপাদান ভেঙ্গে গেলে এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ-এবং-প্রভাব তথ্য।

নীল মৃত্যুর জন্য কোড 0x00000050

খুব প্রায়ই, ব্যবহারকারীরা 0x00000050 কোড প্রদর্শন করে। 90% ক্ষেত্রে এটি RAM এর কারণে হয়। এই ক্ষেত্রে, সিস্টেমটি প্রায়শই সিস্টেম ফাইলগুলি ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys এবং dcrypt.sys সম্পর্কে অভিযোগ করে। এটাও সম্ভব যে ভিডিও কার্ড এর কারণ হতে পারে।

কোড 0x00000050 এর জন্য, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন.
2. RAM বের করে নিন।
3. ট্র্যাকগুলি সাফ করুন, সম্ভবত RAM এবং কম্পিউটারের মাদারবোর্ডের মধ্যে কোনও যোগাযোগ নেই।
4. ভিডিও কার্ডের সাথে উপরে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন যদি আপনার কাছে একটি সমন্বিত না থাকে।
5. এটি আবার ঢোকান এবং কম্পিউটার চালু করুন।

অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, ত্রুটির কারণ 0x00000050 একটি ড্রাইভার দ্বন্দ্ব হতে পারে। অনুশীলনে, একটি পরিচিত কেস রয়েছে যখন অ্যান্টিভাইরাস ফাইলগুলি অন্য কোনও প্রোগ্রামের সাথে বিরোধিতা করে এবং এর কারণে, উইন্ডোজ সিস্টেমটি নীল মৃত্যুর মধ্যে নিক্ষিপ্ত হয়েছিল। আপনার অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন এবং দেখুন ফলাফল ইতিবাচক কিনা। যদি সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে যায়, তবে অন্য অ্যান্টিভাইরাসে স্যুইচ করা ভাল।

আপনি BIOS মেমরি ক্যাশিং নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন।

ত্রুটি কোডের কিছু ব্যাখ্যা:

বিশেষজ্ঞরা আরও জানেন যে অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে যে কোনও ত্রুটি মেমরি ডাম্পে রেকর্ড করা হয়, যা মিনি ডাম্প ফোল্ডারে অপারেটিং সিস্টেমে অবস্থিত এবং ডিএমপি এক্সটেনশন রয়েছে।

এবং নিবন্ধের শেষে, আমি এটাও বলতে চাই, অবশ্যই, একজন শিক্ষানবিশের পক্ষে এখনই এটি বোঝা কঠিন, কিন্তু এক সময় আমি একজন শিক্ষানবিস ছিলাম, এবং যদি এটি কৌতূহল এবং ইচ্ছার জন্য না হত লক্ষ্য অর্জন, এটা অসম্ভাব্য যে আমি এই ধরনের নির্দেশাবলী রেখে যেতাম।

যদি আপনার কোন জটিল কেস বা সংযোজন এই নিবন্ধে তালিকাভুক্ত না থাকে, তাহলে একটি মন্তব্য লিখুন।

ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ বা BSOD (মৃত্যুর নীল স্ক্রীন) সবসময় আপনার কম্পিউটারের সমস্যাগুলির একটি খুব উদ্বেগজনক লক্ষণ। এই স্ক্রীনটি প্রদর্শিত হয় যখন উইন্ডোজ একটি গুরুতর ত্রুটি সনাক্ত করে যা সিস্টেম নিজে থেকে ঠিক করতে অক্ষম। এটি আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে অনুরোধ করবে এবং প্রায়শই এর ফলে সমস্ত অসংরক্ষিত পরিবর্তনগুলি নষ্ট হয়ে যাবে৷

ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ হল সবচেয়ে খারাপ ত্রুটি যা একজন কম্পিউটার ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হতে পারে। অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশের বিপরীতে, একটি গুরুতর BSOD ক্র্যাশ সমগ্র সিস্টেমের কার্যকারিতা ব্যাহত করে। সাধারণত, নিম্ন-স্তরের সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির সমস্যাগুলির ফলে মৃত্যুর ব্লু স্ক্রিনটি ঘটে।

BSOD এর কারণ

মৃত্যুর নীল পর্দা সাধারণত ত্রুটিপূর্ণ কম্পিউটার হার্ডওয়্যার বা ড্রাইভার দ্বারা সৃষ্ট হয়. নিয়মিত অ্যাপ্লিকেশন বিএসওডি সৃষ্টি করবে না। ক্র্যাশের ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রামগুলি অপারেটিং সিস্টেমে ব্যাঘাত ঘটায় না। BSOD এর সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা বা উইন্ডোজ কার্নেল সফ্টওয়্যারের সমস্যা। অ্যান্টিভাইরাস আপডেটের সাথে সম্পর্কিত ক্র্যাশ আছে।

একটি নীল পর্দা সাধারণত প্রদর্শিত হয় যখন উইন্ডোজ একটি "স্টপ ত্রুটি" সম্মুখীন হয়। এই ক্রিটিক্যাল ড্রপের কারণে উইন্ডোজ সিস্টেম কাজ করা বন্ধ করে দেয়। এই ক্ষেত্রে, যা অবশিষ্ট থাকে তা হল জোর করে কম্পিউটারটি বন্ধ করে পুনরায় চালু করা। এই পদ্ধতির ফলে অসংরক্ষিত ডেটা হারিয়ে যেতে পারে কারণ অ্যাপ্লিকেশনগুলির পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার কার্যত কোন সুযোগ নেই৷ একটি আদর্শ পরিস্থিতিতে, প্রোগ্রামগুলিকে নিয়মিতভাবে অগ্রগতি সংরক্ষণ করা উচিত যাতে BSOD বা অন্যান্য ত্রুটিগুলি ডেটা ক্ষতির দিকে পরিচালিত না করে।

যখন একটি নীল পর্দার মৃত্যু ঘটে, তখন উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি মেমরি ডাম্প ফাইল, "মিনিডাম্প" তৈরি করে এবং সেভ করে ডিস্কে যাতে ক্র্যাশ ক্র্যাশ সম্পর্কে তথ্য থাকে। ব্যবহারকারীরা ডাম্পে তথ্য দেখতে পারেন - এটি BSOD ক্র্যাশের কারণ সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে।

ডিফল্টরূপে, যখন ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ প্রদর্শিত হয় তখন উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করে। কোনো আপাত কারণ ছাড়াই আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে, এটি একটি নীল পর্দার কারণে হতে পারে।

একটি নীল স্ক্রীন প্রদর্শিত হলে আপনি যদি বিস্তারিত তথ্য পেতে চান, তাহলে আপনাকে উইন্ডোজ কন্ট্রোল প্যানেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু করতে অক্ষম করতে হবে।

1. "মাই কম্পিউটার" আইকনে ক্লিক করুন।
2. ডান-ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।
3. বাম নেভিগেশন মেনু থেকে, "উন্নত সিস্টেম সেটিংস" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
4. "উন্নত" ট্যাবে যান এবং "বুট এবং পুনরুদ্ধার" বিভাগে, "বিকল্প" বোতামে ক্লিক করুন।
5. "সিস্টেম ব্যর্থতা" বিভাগে, "অটোমেটিক রিবুট সম্পাদন করুন" বিকল্পটি আনচেক করুন।

BlueScreenView অ্যাপটি BSOD তথ্য দেখার একটি সহজ উপায় অফার করে। প্রোগ্রামটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত মেমরি ডাম্প ফাইল স্ক্যান করে এবং ক্র্যাশ ডেটা প্রদর্শন করে।

সিস্টেমে তৈরি ক্লাসিক "ইভেন্ট ভিউয়ার" অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অনুরূপ তথ্য দেখা যেতে পারে। সত্য, এই ক্ষেত্রে, BSOD বার্তাগুলি অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ এবং অন্যান্য সিস্টেম লগ বার্তাগুলির সাথে একই তালিকায় প্রদর্শিত হবে৷

বিকাশকারী বা উন্নত ব্যবহারকারীদের জন্য, মাইক্রোসফ্ট থেকে শক্তিশালী WinDbg ডাম্প ডিবাগার আরও উপযুক্ত।

দুর্বলতা খুঁজে বের করা এবং দূর করা

Windows 7 এবং Windows এর নতুন সংস্করণে, BSOD তথ্যও অ্যাকশন সেন্টারে প্রদর্শিত হয়। আপনি যদি একটি BSOD ত্রুটির সম্মুখীন হন, আপনি অ্যাকশন সেন্টার খুলতে পারেন এবং উপলব্ধ সমাধানগুলি পরীক্ষা করতে পারেন৷ Windows আপনার কম্পিউটারে BSOD এবং অন্যান্য ধরনের ত্রুটি বিশ্লেষণ করবে এবং কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করা যায় সে বিষয়ে সুপারিশ প্রদান করবে।

আপনি প্রায়ই একটি নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তা অনুসন্ধান করে একটি নীল পর্দার ত্রুটি সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে পারেন - উদাহরণস্বরূপ, "ড্রাইভার_IRQL_not_less_or_equal"৷ উইন্ডোজ সিস্টেমে নতুন BSOD স্ক্রীন ব্যবহারকারীদের সম্ভাব্য সমস্যা সম্পর্কে আরও জানতে ইন্টারনেটে অনুসন্ধান করতে অনুরোধ করে।

• সিস্টেম রিস্টোর উইজার্ড ব্যবহার করুন। যদি সিস্টেমটি সম্প্রতি BSOD ক্র্যাশের সম্মুখীন হতে শুরু করে, তাহলে সিস্টেমটিকে আগের স্থিতিশীল অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। যদি এটি সাহায্য করে, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত সফ্টওয়্যার বাগগুলির কারণে হয়েছিল।
• ম্যালওয়্যার জন্য আপনার সিস্টেম পরীক্ষা করুন. উইন্ডোজ কার্নেলের গভীরে প্রবেশ করা হুমকিগুলি সিস্টেমের স্থিতিশীলতার সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ম্যালওয়্যারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে নিশ্চিত করুন যে সিস্টেম ক্র্যাশটি প্রতারক ম্যালওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট নয়৷
• ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করুন। একটি ভুলভাবে ইনস্টল করা বা ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার ক্র্যাশ হতে পারে. প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আপনার কম্পিউটারের উপাদানগুলির জন্য সর্বশেষ ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন - এটি BSOD এর সাথে মোকাবিলা করতে সহায়তা করতে পারে৷
• সেফ মোডে বুট করুন। যদি আপনার কম্পিউটার ক্রমাগত BSOD এর সাথে ক্র্যাশ হয়, তাহলে নিরাপদ মোডে বুট করার চেষ্টা করুন। নিরাপদ মোডে, উইন্ডোজ শুধুমাত্র সবচেয়ে মৌলিক ড্রাইভার লোড করে। যদি ইনস্টল করা ড্রাইভারের কারণে মৃত্যুর নীল পর্দা উপস্থিত হয়, তবে নিরাপদ মোডে কোনও গুরুতর ত্রুটি থাকবে না এবং আপনি সমস্যাটি ঠিক করতে সক্ষম হবেন।
• হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিকস সম্পাদন করুন। ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যারের কারণে নীল পর্দা হতে পারে। ত্রুটির জন্য আপনার মেমরি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন এবং আপনার পিসির পৃথক অংশের তাপমাত্রা নিরীক্ষণ করুন যাতে এটি অতিরিক্ত গরম না হয়।
• উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করুন। সিস্টেমের একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন একটি মৌলিক ক্রিয়া, তবে এটি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির সাথে সম্ভাব্য সমস্যাগুলি থেকে মুক্তি পাবে। সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করার পরেও যদি BSOD ত্রুটিগুলি চলতে থাকে তবে সেগুলি সম্ভবত হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত।

এমনকি বিরল ক্ষেত্রে একটি সম্পূর্ণ সুস্থ কম্পিউটার কোনো আপাত কারণ ছাড়াই BSOD ক্র্যাশের সম্মুখীন হতে পারে - ড্রাইভার, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন বা হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির ত্রুটির কারণে।

আপনি যদি BSOD খুব কমই অনুভব করেন (বলুন, প্রতি দুই বছরে একবার), তাহলে চিন্তার কোন কারণ নেই। যদি BSOD ত্রুটিগুলি নিয়মিতভাবে পপ আপ হয়, তাহলে আপনাকে কারণটি সন্ধান করতে হবে এবং সমস্যার সমাধান করতে হবে।

একটি টাইপো পাওয়া গেছে? হাইলাইট করুন এবং Ctrl + এন্টার টিপুন

প্রায় প্রতিটি ব্যবহারকারীর সম্মুখীন না হলে অবশ্যই "উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ" এর মতো একটি জিনিস সম্পর্কে শুনেছেন। এই বিষয় ব্যাপক, তাই সাবধানে পড়ুন! প্রবন্ধে আমরা আলোচনা করব মৃত্যুর নীল পর্দা কী, এই পরিস্থিতিতে কী করতে হবে এবং অবশ্যই, আমি সবকিছু পরিষ্কারভাবে দেখানোর চেষ্টা করব। এই ঘটনার জন্য নামটি ঠিক সঠিকভাবে উদ্ভাবিত হয়েছিল - ভীতিকর এবং স্মরণীয়। আজকের নিবন্ধে আমি মৃত্যুর নীল পর্দার কারণগুলির পাশাপাশি এই সমস্যার সম্ভাব্য সমাধানগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করব।

ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ একটি গুরুতর সমস্যা যা পিসি ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করে। আপনি নিবন্ধটি পড়া শুরু করার আগে, আমি সুপারিশ করছি যে আপনি আপনার সমস্ত বিষয় একপাশে রাখুন এবং যাতে কেউ আপনাকে বিভ্রান্ত না করে। আপনি যদি ঘটনার সারমর্ম এবং এই সমস্যার সমাধানটি বুঝতে পারেন তবে অনুশীলনে এটি আরও সহজ হবে। আমি একাধিকবার এই সমস্যার সাথে যোগাযোগ করেছি, এবং এমনকি এমন পরিস্থিতিও রয়েছে যখন তাদের অনুশীলনে প্রশাসকরা জানতেন না যে যখন একটি নীল পর্দা ঘটে তখন কী করতে হবে। বিনিময়ে, তারা ব্যবহারকারীদের বলেছিল যে তাদের সিস্টেম ইউনিট সম্পূর্ণভাবে প্রতিস্থাপন করতে হবে। কি? যদি আপনাকে তাই বলা হয়, তাহলে আপনার কান থেকে নুডুলস সরিয়ে নিন এবং নিবন্ধটি শেষ পর্যন্ত পড়ুন।

এই ত্রুটি কি

একটি সমস্যার ফলস্বরূপ, অপারেটিং সিস্টেম (OS), নিজেই ত্রুটিটি সংশোধন করতে অক্ষম, তাত্ক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যায়। স্বাভাবিকভাবেই, ব্যবহারকারীর কোনো ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না (খোলা নথি, ইত্যাদি)। উইন্ডোজ যে কাজটি পরিচালনা করে তা হ'ল লগে তথ্য লিখতে এবং একটি ডাম্প ফাইল তৈরি করে, যদি সেটিংগুলি এই ধরনের ত্রুটি ঘটলে এই ফাইলটি তৈরির নির্দেশ করে।

উইন্ডোজের বিরুদ্ধে অন্যায্য অভিযোগ এড়াতে, আমি অবিলম্বে একটি দাবিত্যাগ করব: গুরুতর কারণ ছাড়াই মৃত্যুর নীল পর্দা প্রদর্শিত হয় না এবং এমন পরিস্থিতিতে বন্ধ হওয়াই একমাত্র উপায়।

মৃত্যুর নীল পর্দা এই মত দেখায়:

স্ক্রিনশট থেকে, আমি মনে করি শিরোনামে "নীল" শব্দটি কোথা থেকে এসেছে তা স্পষ্ট। "মৃত্যু" এর অর্থ হল অপারেটিং সিস্টেমের মৃত্যু, অর্থাৎ এটির অনিবার্য রিবুট, এবং কিছু ক্ষেত্রে পুনরায় ইনস্টলেশন। অনুশীলনে, মৃত্যুর নীল পর্দার বেশিরভাগ কারণ ওএস পুনরায় ইনস্টল না করেই সফলভাবে নির্মূল করা যেতে পারে, তবে অবশ্যই, প্রতিক্রিয়াটি সময়মত এবং সঠিক। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল পা কোথা থেকে আসে তা বোঝা। আমি বলতে চাচ্ছি যে আপনি যদি জানেন না কেন মৃত্যুর নীল পর্দা প্রদর্শিত হয়, তবে সমস্যাটি সমাধান করা কঠিন।

মৃত্যুর ভয়ঙ্কর নীল পর্দায় উইন্ডোজ আমাদের কী বলে?

এটি বোঝা সহজ করার জন্য, আমি শর্তসাপেক্ষে এটিকে কয়েকটি ব্লকে বিভক্ত করব এবং প্রতিটিকে আলাদাভাবে বর্ণনা করব (যারা ইংরেজি জানেন, তাদের বেশিরভাগের স্বাধীন বোঝা কঠিন হবে না)।

1. এখানে উইন্ডোজ রিপোর্ট করে যে একটি সমস্যা পাওয়া গেছে, এবং কম্পিউটারের ক্ষতি রোধ করার জন্য, এটি জরুরিভাবে সিস্টেমটি বন্ধ করা প্রয়োজন ছিল।

2. ত্রুটির ধরন এখানে নির্দেশিত হয়েছে। তাদের একটি সীমিত সংখ্যক আছে, এবং এই ধরনের প্রতিটি ত্রুটির জন্য, তথ্য সহজেই ইন্টারনেটে পাওয়া যেতে পারে।

3. এই অংশে, OS সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলি রিপোর্ট করে এবং সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু সুপারিশও দেয়৷

4. "প্রযুক্তিগত তথ্য" নামক বিভাগে ত্রুটি কোড নির্দেশিত হয়, এবং সমস্যাযুক্ত ড্রাইভারের নাম নির্দেশ করাও সম্ভব (নীচে আরও বিশদ বিবরণ)।

নীল স্ক্রীন দেখার পরে, আপনার বুঝতে হবে ত্রুটিটি কী বা স্ক্রিনে তালিকাভুক্ত ফাইলটি সম্পর্কে খুঁজে বের করা উচিত।

মৃত্যুর নীল পর্দার কারণ

বিভিন্ন কারণে মৃত্যুর নীল পর্দা দেখা দিতে পারে।

সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল ড্রাইভার। একে অপরের সাথে বা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে বেমানান ড্রাইভার এবং তাদের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য ব্যর্থতাগুলি এর মধ্যে রয়েছে৷

এই ক্ষেত্রে, আমার একটি ছোট গল্প আছে, এই তথ্যটি শুধুমাত্র আপনার পড়ার এবং ভুলে যাওয়ার জন্য নয়!!! এই গল্পের মাধ্যমে, আপনি শিখবেন কীভাবে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সমস্যা সমাধান করবেন।

আমি একবার প্রশাসনিক সহকারী হিসাবে কাজ করেছি এবং 80টি কম্পিউটারের একটি বহর বজায় রেখেছি। প্রায় 20টি কম্পিউটার সময়ে সময়ে মৃত্যুর একটি নীল পর্দার সম্মুখীন হয়েছে। যখন আমি প্রশাসককে এই দুর্ভাগ্যের কারণগুলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করি, তখন তিনি কেবল তার কাঁধ ঝাঁকালেন এবং বললেন যে তিনি বুঝতে পারছেন না কী ঘটছে (আমার মনে হয় তিনি এটি বের করতে চাননি)। তার উত্তরের পরে, আমি নিজেই সমস্যার সারাংশ খুঁজে পেতে আগ্রহী হয়ে উঠলাম।

প্রথমত, আমি স্ক্রিনে কী ত্রুটি দেখা দিয়েছে তা দেখেছিলাম, তারপরে একটি কাগজের টুকরোতে লিখেছিলাম ত্রুটি কোড এবং ফাইলের নাম যা মৃত্যুর নীল পর্দা নির্দেশ করেছিল। ইন্টারনেটে একটু ঘোরাঘুরি করার পর জানতে পারলাম এই ফাইলটি Wi-Fi অ্যাডাপ্টারের জন্য ব্যবহার করা হয়। এর পরে, আমি সমস্যাযুক্ত কম্পিউটারগুলির চারপাশে একটি সংক্ষিপ্ত হাঁটাহাঁটি করেছি এবং নিশ্চিত করেছি যে তারা সকলেই Wi-Fi অ্যাডাপ্টারের মাধ্যমে নেটওয়ার্কে কাজ করছে।

এর পরে, আমি এই ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করার সময় প্রশাসক কোন ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করে তা খুঁজে বের করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। তার উত্তর আমাকে স্তব্ধ করে দিয়েছে। দেখা গেল যে তিনি ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করেছেন যেগুলি সরঞ্জাম নিয়ে এসেছিল। এর পরে, আমি 2 ঘন্টা অতিবাহিত করেছি, কিন্তু এখনও একটি বিষয় খুঁজে পেয়েছি যা আমাকে ইন্টারনেটে আগ্রহী করে। এটি প্রমাণিত হয়েছে যে এই নির্দিষ্ট ডিভাইসগুলি স্ট্যান্ডার্ড ড্রাইভারগুলির সাথে বগি।

এটি অদ্ভুত, কারণ ডি-লিঙ্ককে সেরা হিসাবে বিবেচনা করা হয়, তবে বাস্তবে দেখা যাচ্ছে যে এটি অ্যাডাপ্টারের জন্য ড্রাইভার সরবরাহ করে যা তাদের সাথে কাজ করে না। সেই সময়ে, ডি-লিঙ্ক প্রস্তুতকারকের ফোরামে একটি অনুরূপ সমস্যা সহ একটি বিষয় ইতিমধ্যে তৈরি করা হয়েছিল। এবং এখন প্রায় 2 বছর ধরে, এই অ্যাডাপ্টারের অনেক ব্যবহারকারী এই সমস্যায় পড়েছেন।

আমাদের পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার জন্য, অন্যান্য ড্রাইভার (অন্যান্য বিকাশকারীদের থেকে) ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। আমরা সেগুলিকে সমস্যাযুক্ত কম্পিউটারে ইনস্টল করেছি এবং ব্যবহারকারীকে মৃত্যুর একটি নীল স্ক্রীন দেখা গেলে আমাদের অবহিত করতে নিশ্চিত হতে বলেছি। অবশ্যই, আমি জানতাম না যে অফিসিয়ালগুলির পরিবর্তে কোন ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করতে হবে। ফোরামের সমস্ত বিষয় সম্পূর্ণরূপে পড়ার পরে, আমি এক ডজন পর্যালোচনা পেয়েছি যা একটি ভিন্ন ড্রাইভার চেষ্টা করেছিল (আমি এখন কোনটি মনে করি না) এবং তাদের জন্য এই সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল।

কয়েক দিন পরেও তিনি আমাদের ফোন করেননি বা আমাদের সাথে দেখা করেননি, যার মানে আর কোন সমস্যা হয়নি! তার কম্পিউটারের সাথে সবকিছু ঠিক আছে তা নিশ্চিত করার পরে, আমরা সমস্ত কম্পিউটারে এই ড্রাইভারটি ইনস্টল করেছি এবং ব্যবহারকারীরা স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেলেছে।

কম্পিউটার হার্ডওয়্যারের সমস্যা।

প্রায়শই হার্ডওয়্যারের সাথে সমস্যাগুলি আরও পরিণত হয়, তবে কারণটি উপাদানগুলির অতিরিক্ত গরম হতে পারে। এর মধ্যে হার্ডওয়্যার, র‌্যাম বা হার্ড ড্রাইভের সাথে স্ব-প্ররোচিত সমস্যাও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

প্রোগ্রামের সাথে সমস্যা।

মৃত্যুর পর্দা অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন এবং বিভিন্ন এমুলেটর দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে। এছাড়াও, কখনও কখনও মৃত্যুর নীল পর্দা ভাইরাস দ্বারা সৃষ্ট হয়; এটি প্রায়শই ঘটে না, তবে এটিও ঘটে।

আমরা কি করতে হবে

প্রথমত, আপনাকে সম্ভাব্য সমস্যার জন্য আগাম প্রস্তুতি নিতে হবে। উইন্ডোজ ডিফল্টরূপে কনফিগার করা হয় যাতে মৃত্যুর স্ক্রীন মাত্র কয়েক সেকেন্ডের জন্য প্রদর্শিত হয়, যার পরে কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হয়।

যাইহোক, এটি আমাদের ত্রুটি ডেটা রেকর্ড করার সময় দেওয়ার সুযোগ দেয় না, যা আমাদের মোটেও উপযুক্ত নয়।

বিঃদ্রঃ:যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট না হয়, তাহলে "পাওয়ার" বোতামটি ব্যবহার করুন।

এটি আমাদের জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করার জন্য যথেষ্ট হবে যাতে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট না হয়। সুতরাং, আমরা বুঝতে পারি কেন মৃত্যুর নীল পর্দা প্রদর্শিত হয়। যেহেতু এই ত্রুটিতে আপনি ত্রুটি কোড বা ফাইলটি পড়তে পারেন যা মৃত্যুর নীল পর্দার জন্য দায়ী। এর পরে, ইন্টারনেট আমাদের সাহায্য করবে। এটি সেট আপ করতে আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

উইন্ডোজ এক্সপিতে: "শুরু" - "সেটিংস" - "কন্ট্রোল প্যানেল" - "সিস্টেম" - "উন্নত" - "বুট এবং পুনরুদ্ধার" - "সেটিংস" - "সিস্টেম ব্যর্থতা"। প্রদর্শিত উইন্ডোতে, আপনাকে "অটোমেটিক রিবুট সম্পাদন করুন" চেকবক্সটি আনচেক করতে হবে এবং "রেকর্ড ডিবাগিং তথ্য" ব্লকে, "ছোট মেমরি ডাম্প" নির্বাচন করুন এবং "ঠিক আছে" বোতামটি ক্লিক করুন।

Windows Vista/7 এ: "স্টার্ট" - "কন্ট্রোল প্যানেল" - "সিস্টেম এবং নিরাপত্তা" - "সিস্টেম" - "উন্নত সিস্টেম সেটিংস"। প্রদর্শিত উইন্ডোতে, "উন্নত" ট্যাব, "বুট এবং পুনরুদ্ধার" উপবিভাগটি নির্বাচন করুন এবং "বিকল্পগুলি" বোতামটি ক্লিক করুন৷ যা অবশিষ্ট থাকে তা হল "অটোমেটিক রিবুট সম্পাদন করুন" টিক চিহ্ন মুক্ত করা, একটি ছোট মেমরি ডাম্প সক্ষম করুন এবং "ঠিক আছে" ক্লিক করুন। ”

আপনি “কম্পিউটার”-এ ডান-ক্লিক করেও এই উইন্ডোতে যেতে পারেন - “প্রপার্টি” নির্বাচন করুন- বামদিকে “উন্নত সিস্টেম সেটিংস”-এ ক্লিক করুন- “উন্নত” ট্যাবে যান- আমার কাছে এই পদ্ধতিটি সহজ বলে মনে হচ্ছে।

দ্বিতীয়ত, যখন নীল "শত্রু" প্রথম প্রদর্শিত হয়, আপনাকে কাগজে নীল পর্দা থেকে ডেটা লিখতে হবে। এই ডেটা সমস্যার কারণ খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে।

ওয়েল, তৃতীয়ত, আসুন আপনাকে দেখাই কিভাবে মৃত্যুর নীল পর্দা অপসারণ করা যায়।

আপনাকে বুঝতে হবে যে ডেথ স্ক্রিনটি নিজের থেকে কিছু ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপের পরে অনেক বেশি দেখা যায়। অতএব, প্রথম জিনিসটি কম্পিউটারটিকে সেই অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করা যেখানে এটি স্থিরভাবে কাজ করেছিল।

যদি কম্পিউটারের সাথে কোনও বিশেষ হেরফের করা না হয়, অর্থাৎ আপনি কেবল কাজ করছেন এবং হঠাৎ "তিনি" হাজির হন, আপনাকে ইন্টারনেটে উত্তরগুলি সন্ধান করতে হবে। যেহেতু BSOD এর সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল ড্রাইভার, তাই প্রথম অগ্রাধিকার হল ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভারের নাম খুঁজে বের করা।

যদি তথ্যটি ডেথ স্ক্রিনে নিজেই নির্দেশিত হয়, তবে এই ক্ষেত্রে আমাদের কেবল ড্রাইভারের কারণে ত্রুটি বা সমস্যার বিবরণ খুঁজে বের করতে হবে। এটি করার জন্য, যেকোনো সার্চ ইঞ্জিনে পরিচিত ত্রুটিপূর্ণ ফাইলের নাম লিখুন। এইভাবে আমরা এটি কি ধরনের ফাইল খুঁজে বের করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, যদি ভিডিও কার্ডটি কাজ করার জন্য এই ফাইলটির প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে ভিডিও কার্ড ড্রাইভারগুলি সরাতে হবে এবং অফিস থেকে একটি নতুন ডাউনলোড করতে হবে। প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট।

অন্যথায়, আপনি ম্যানুয়ালি প্রতিলিপি করেছেন এমন ডেটা দিয়ে অনুসন্ধান শুরু করতে হবে। এই তথ্য ব্যবহার করে, আপনি সম্ভাব্য কারণগুলি মোটামুটিভাবে নেভিগেট করতে পারেন। আমরা যদি কার্যকর কিছু খুঁজে না পাই, আমরা মেমরি ডাম্প বিশ্লেষণ করতে এগিয়ে যাই।

অজানা লেখকদের দ্বারা তৈরি বিভিন্ন সমাবেশগুলি ইনস্টল করবেন না। যদি আপনার প্রতিবেশী চাচা ভাস্যা আপনাকে তার সমাবেশ ইনস্টল করার পরামর্শ দেন, তবে আপনার প্রতি আমার পরামর্শ হল - এটা করো না!একটি সম্পূর্ণ মূল উইন্ডোজ বিতরণ ইনস্টল করা ভাল এবং আপনি খুশি হবেন।

যদি ড্রাইভারদের সাথে সমস্যাগুলি চিহ্নিত করা না হয় তবে আপনাকে কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার উপাদানগুলি পরীক্ষা করতে হবে, যা মৃত্যুর নীল পর্দার কারণ হতে পারে। প্রথমত, এটি র‌্যাম, হার্ড ড্রাইভ বা কোনও সিস্টেমের উপাদানগুলির (ভিডিও কার্ড বা প্রসেসর) অতিরিক্ত গরম করা। আপনি তাপমাত্রা পরীক্ষা করতে AIDA প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যদি মনে করেন যে সমস্যাটি হার্ডওয়্যারের সাথে, তবে এই অংশটি আপনার বন্ধুর কাছ থেকে তার কম্পিউটার থেকে ধার করুন এবং এটি আপনার কাছে ইনস্টল করুন। একবার আপনি নিশ্চিত হন যে এই নির্দিষ্ট অংশটি আপনার কম্পিউটারে অস্থিরভাবে কাজ করছে, তারপরে আপনি এটি দোকানে কিনতে পারেন।

RAM পরীক্ষা করার জন্য, আমি সুপারিশ করছি MemTest86 প্রোগ্রাম, এবং হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষা করার জন্য, ভিক্টোরিয়া প্রোগ্রাম (আমি পৃথক নিবন্ধে এই প্রোগ্রামগুলির অপারেশন সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা বর্ণনা করব)। উপরন্তু, ভাইরাস স্বাক্ষর ডাটাবেস আপডেট করার মাধ্যমে একটি সম্পূর্ণ ভাইরাস স্ক্যান পরিচালনা করা আঘাত করবে না।

আমি আপনাকে মনে করিয়ে দিই যে একটি ডাম্প হল একটি ফাইল যা একটি সমস্যা হওয়ার মুহুর্তে তৈরি করা হয় এবং ত্রুটির সময় সিস্টেমের অবস্থার একটি বিশদ বিবরণ ধারণ করে, এবং তাই, ব্যর্থতার কারণ সম্পর্কে বলতে পারে।

আসুন এমন একটি পরিস্থিতি কল্পনা করি যেখানে আপনার বন্ধুর মৃত্যুর নীল পর্দা রয়েছে। সে বুঝতে পারে না এটা কি এবং কেন মৃত্যুর নীল পর্দা হাজির। স্বাভাবিকভাবেই, সে কম্পিউটারটি বন্ধ করে দেয় এবং তার বন্ধুদের কাছ থেকে এটি কী ছিল তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করে। অবশ্যই, তিনি কাগজের টুকরোতে কিছু লিখেননি, অর্থাৎ, তিনি জানেন না কী লেখা হয়েছে, তবে আপনি ইতিমধ্যে জানেন, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে জানতে হবে কেন ত্রুটিটি উপস্থিত হয়েছিল।

এর জন্য বিশেষ প্রোগ্রাম রয়েছে, যার সাহায্যে আপনি কারণটি কী তা খুঁজে পেতে পারেন। এখন, আপনি অন্য শহরে থাকলেও, আপনি জানেন কিভাবে আপনি আপনার বন্ধুকে সাহায্য করতে পারেন। ডাম্পের বিষয়বস্তু দেখতে আপনি Windows বা BlueScreenView-এর জন্য ডিবাগিং টুল ব্যবহার করতে পারেন।

কিভাবে ডাম্প দেখতে হয় তা বের করার জন্য একটি উদাহরণ হিসাবে BlueScreenView প্রোগ্রামটি ব্যবহার করা যাক। আপনি লিঙ্ক থেকে ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে পারেন. আপনার যদি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে তথ্যের প্রয়োজন হয় তবে এখানে লিঙ্কটি রয়েছে http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

এখন "BlueScreenView.exe" ফাইলটি চালান।

যদি শীর্ষে কোন লাইন না থাকে, তাহলে আপনার কম্পিউটারে কোন ব্যর্থতা ছিল না।

আমার মৃত্যুর নীল পর্দা ছিল না এবং তাই আমাকে এটি ধার করতে হয়েছিল;)। তাই এখন আমাদের একটি ডাম্প আছে যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করবে কিভাবে এই প্রোগ্রাম কাজ করে।

আমার কাছে থাকা ডাম্পটি নির্দেশ করতে, আমাকে প্রোগ্রামে পরিবর্তন করতে হবে। এটি করতে, "সেটিংস" - "উন্নত বিকল্প" বা "CRTL" + "O" এ ক্লিক করুন।

"ব্রাউজ" ক্লিক করুন এবং আমাদের ডাম্প কোথায় অবস্থিত তা নির্দেশ করুন।

বিঃদ্রঃ:যদি প্রোগ্রামটি সমস্যা কম্পিউটারে থাকে তবে কিছুই পরিবর্তন করার দরকার নেই।

এখন আমরা দেখি কোন ফাইলের কারণে ত্রুটি হয়েছে। লাইনে ডান ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।

কিভাবে একটি ড্রাইভার ইনস্টল করতে হয় এবং একটি ড্রাইভার কি।"

আমি আশা করি এখন আপনার মৃত্যু সমস্যার নীল পর্দা সমাধানে কোন অসুবিধা হবে না।

শীঘ্রই আবার দেখা হবে!

একটি ভিডিও অবশ্যই দেখা উচিত, কারণ এখানে এমন কিছু রয়েছে যা শব্দে বর্ণনা করা যায় না:

উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সহ ( খলু এসক্রিন oচ ডি ead) জুড়ে আসেনি, সম্ভবত, শুধুমাত্র একজন বিরল ভাগ্যবান ব্যক্তি। আমাদের বেশিরভাগেরই আমাদের নিজস্ব পিসিতে এই ঘটনাটি দেখার "ভাগ্য" ছিল। এবং এটি অনেক লোককে আতঙ্কের মধ্যে নিয়ে যায়: কম্পিউটারটি মারা গেলে কী হবে?

হঠাৎ পর্দায় একটি নীল "লণ্ঠন" জ্বলে উঠলে হারিয়ে না যাওয়ার জন্য, আপনাকে শত্রুকে "মুখে" দেখতে সক্ষম হতে হবে। অর্থাৎ, BSoD এর উপস্থিতির কারণ কী তা খুঁজে বের করতে শিখুন, পরিস্থিতিটি কতটা সংকটজনক তা মূল্যায়ন করুন এবং কী করতে হবে তা জানুন যাতে এটি আবার না ঘটে।

নীল লণ্ঠন অপ্রত্যাশিতভাবে চালু হয়

উইন্ডোজ পরিচালনার সময়, অনেক ত্রুটি দেখা দেয়, যার বেশিরভাগই ব্যবহারকারীর খেয়াল না করেই সিস্টেমটি মুছে ফেলে। কিন্তু তাদের মধ্যে কিছু এতটাই গুরুতর যে কাজের অধিবেশন চালিয়ে যাওয়া অসম্ভব হয়ে পড়ে। অথবা যে সমস্যাটি উদ্ভূত হয়েছে তা উইন্ডোজ বা হার্ডওয়্যারকে অপরিবর্তনীয় ক্ষতির হুমকি দেয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, BsoD প্রদর্শিত হয়। সিস্টেমটি ব্যবহারকারীকে বলছে বলে মনে হচ্ছে: "দুঃখিত, বন্ধু, কিন্তু আমার অন্য কোন বিকল্প ছিল না। দুর্ঘটনা না ঘটলে খারাপ কিছু ঘটত।"

কম্পিউটার স্টার্টআপ এবং অপারেশনের যেকোনো পর্যায়ে মৃত্যুর নীল পর্দা দেখা দেয়। এবং নিম্নলিখিতগুলি তাদের দিকে নিয়ে যায়:

• অপারেটিং সিস্টেমের সাথে দুর্বল সামঞ্জস্য, অন্যান্য ড্রাইভারের সাথে বিরোধ, ক্ষতি বা পরামিতি পরিবর্তনের কারণে ডিভাইস ড্রাইভারের ভুল অপারেশন।
• সফ্টওয়্যারটির ভুল অপারেশন, প্রায়শই যারা তাদের নিজস্ব পরিষেবা তৈরি করে - অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল, হার্ডওয়্যার এমুলেটর ইত্যাদি।
• ম্যালওয়্যার সংক্রমণ।
• হার্ডওয়্যার সমস্যা - RAM, ডিস্ক ড্রাইভ, নেটওয়ার্ক, সাউন্ড অ্যাডাপ্টার, ভিডিও সাবসিস্টেম, মাদারবোর্ড, পাওয়ার সাপ্লাই এবং অন্যান্য সরঞ্জামের ত্রুটি।
• ডিভাইসের অস্বাভাবিক অপারেশন - অতিরিক্ত গরম, অস্থির বিদ্যুৎ সরবরাহ, ওভারক্লকিং।
• ডিভাইসের মধ্যে তথ্য বিনিময় লঙ্ঘন - সংযোগকারী, ত্রুটিপূর্ণ তারের এবং তারের মধ্যে দুর্বল যোগাযোগ।
• ডিভাইসের অসঙ্গতি।

যাইহোক, কম্পিউটারে একটি নতুন ডিভাইস সংযুক্ত করার পরে একটি এককালীন BSoD, যদি ভবিষ্যতে সবকিছু ত্রুটিহীনভাবে কাজ করে তবে আদর্শ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।

নীল পর্দার তথ্য থেকে আপনি কি শিখতে পারেন?

সৌভাগ্যবশত, বেশিরভাগ নীল পর্দার মৃত্যু সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটে যা ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল না করে স্বাধীনভাবে এবং তুলনামূলকভাবে দ্রুত ঠিক করতে পারে। সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি একই বা অনুরূপ ত্রুটি কোড সহ র্যান্ডম BSoD দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

হার্ডওয়্যার "ব্রুস" প্রায়শই একই অবস্থার অধীনে ঘটে (উদাহরণস্বরূপ, যখন ভিডিও কার্ডে লোড বেড়ে যায়, বা একটি বড় ফাইল খোলার চেষ্টা করার সময়) এবং বিভিন্ন কোড থাকে। অথবা এই কোডগুলি নির্দিষ্ট সরঞ্জামগুলির সাথে সমস্যাগুলি নির্দেশ করে, যেমন: ডিভাইস অ্যাক্সেসে ত্রুটি, পড়তে অক্ষমতা, চিনতে না পারা৷

যাইহোক, এই লক্ষণগুলি শুধুমাত্র আমাদের সমস্যার কারণ সম্পর্কে একটি অনুমান করার অনুমতি দেয়। এটি পরিষ্কার করার জন্য, আরও বিস্তারিত তথ্য প্রয়োজন।

উইন্ডোজ 10 ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দেখতে এইরকম:

ত্রুটির তথ্য লাইনে রয়েছে " থামোকোড" আমার উদাহরণে এটি CRITICAL PROCESS DIED.

আপনার ফোনের সাথে এখানে অবস্থিত QR কোডটি স্ক্যান করে আপনি ওয়েবসাইটে যেতে পারেন স্টপকোড,এতে সমস্যা সমাধানের জন্য সাধারণ টিপস রয়েছে। Microsoft থেকে টিপস কখনও কখনও দরকারী, কিন্তু আপনার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কারণ সম্পর্কে কিছুই নেই, যার অর্থ আপনাকে এই ডেটা অন্য উত্সে সন্ধান করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ:

• কম্পিউটার ফোরামে।
• বিভিন্ন ত্রুটি কোডের রেফারেন্স বইতে, বিশেষ করে, এবং ইন.

কিন্তু এটি সম্পূর্ণ সম্পূর্ণ তথ্য নয়। প্রতিটি ত্রুটি অনন্য, এবং এটি সম্পর্কে সবচেয়ে সঠিক তথ্য সেই ফাইলটিতে রয়েছে যা সিস্টেম ব্যর্থতার সময় ডিস্কে সংরক্ষণ করে। যথা, একটি ছোট মেমরি ডাম্পে, যা আমরা বিশ্লেষণ করতে শিখব। এই ধরনের ফাইল তৈরি করার জন্য, আপনাকে বেশ কয়েকটি ছোট সেটিংস করতে হবে।

ছোট মেমরি ডাম্প তৈরি এবং সংরক্ষণ করতে বৈশিষ্ট্যটি কীভাবে সক্ষম করবেন

আপনার হার্ড ড্রাইভে মেমরি ডাম্প সংরক্ষণ করতে, সিস্টেমের অবশ্যই একটি প্রয়োজন, যা উইন্ডোজ ফোল্ডারের মতো একই পার্টিশনে অবস্থিত হওয়া আবশ্যক। এর আকার 2 Mb বা তার বেশি হতে পারে।

• প্রসঙ্গ মেনুর মধ্য দিয়ে ফোল্ডার বৈশিষ্ট্যে যান " কম্পিউটার».

• যে উইন্ডোটি খোলে সেখানে বোতামটি ক্লিক করুন উন্নত সিস্টেম সেটিংস».

" বাটনটি চাপুন " অপশন».

• নতুন উইন্ডো বিভাগে " সিস্টেম ব্যর্থতা"তালিকা থেকে" ডিবাগ তথ্য লেখা» নির্বাচন করুন ছোট মেমরি ডাম্প" এটি সংরক্ষণের অবস্থান হিসাবে নির্দেশ করা যাক «% সিস্টেম রুট%\মিনিডাম্প"(%systemroot% হল Windows ফোল্ডার)।

এটি সেটআপ সম্পূর্ণ করে। এখন BSoDs সম্পর্কে তথ্য উপরের ডিরেক্টরিতে সংরক্ষণ করা হবে।

কীভাবে মিনিডাম্পের বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ করবেন

উইন্ডোজ ক্র্যাশ ডাম্পগুলি বিশ্লেষণ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে, তবে আমরা সবচেয়ে বেশি পরিচিত হব, আমার মতে, সুবিধাজনক এবং সহজ - একটি বিনামূল্যের ইউটিলিটি ব্যবহার করে।

BlueScreenView বিশেষত সুবিধাজনক কারণ এটির জন্য আপনার কম্পিউটারে Windows প্যাকেজের জন্য কষ্টকর ডিবাগিং টুল ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই এবং যে কোনো মিডিয়া থেকে লঞ্চ করা যেতে পারে, শুধু একই নামের ফাইলটিতে ক্লিক করুন।

ইউটিলিটি ইন্টারফেস, রাশিয়ান ভাষার অভাব সত্ত্বেও, খুব বন্ধুত্বপূর্ণ। প্রধান উইন্ডোটি 2টি ভাগে বিভক্ত। শীর্ষে রয়েছে মিনিডাম্পের একটি টেবিল - উইন্ডোজ\মিনিডাম্প ফোল্ডার থেকে তৈরির তারিখ এবং সময় সহ ফাইল (কলাম ক্র্যাশ সময়), হেক্সাডেসিমেল বিন্যাসে ত্রুটি কোড (কলাম বাগ চেক কোড), এর চারটি পরামিতি এবং অন্যান্য তথ্য। যাইহোক, একটি পৃথক উইন্ডোতে একটি নির্দিষ্ট ব্যর্থতা সম্পর্কে ডেটা দেখতে আরও সুবিধাজনক, যা আগ্রহের লাইনে ডাবল-ক্লিক করে খোলে (নীচে দেখানো হয়েছে)। যদি BSoD বারবার ঘটে থাকে তবে মূল উইন্ডোটি সামগ্রিকভাবে সমস্যা সম্পর্কে আরও তথ্য দেয়। এটি ঘটনাগুলির তারিখ এবং ত্রুটি কোডগুলিকে ট্র্যাক করা সহজ করে তোলে, যার ফ্রিকোয়েন্সি সমস্যাটির প্রকৃতি বিচার করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

প্রধান উইন্ডোর নীচের অর্ধেকটি তালিকায় হাইলাইট করা একটি নির্দিষ্ট ডাম্পের জন্য জরুরী সময়ে মেমরিতে লোড করা ড্রাইভারগুলি প্রদর্শন করে। গোলাপী রঙে হাইলাইট করা লাইনগুলি ইভেন্ট স্ট্রিম স্ট্যাকের বিষয়বস্তু দেখায় এবং সেগুলিতে উল্লেখিত ড্রাইভারগুলি ব্যর্থতার কারণের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

উদাহরণ হিসাবে এরর কোড 0x00000154 সহ ছোট মেমরি ডাম্পগুলির একটির দিকে নজর দেওয়া যাক। আমি আগাম বলে রাখি যে এটি একটি ভাঙা হার্ড ড্রাইভ তারের কারণে হয়েছিল। বিশ্লেষণ শুরু করে, আসুন ইভেন্ট স্ট্যাকের ড্রাইভারের তালিকাটি দেখি। এখানে ntoskrnl.exe ছাড়া কিছুই নেই - উইন্ডোজ ওএস কার্নেল, যা অবশ্যই সমস্যার জন্য দায়ী নয় - এটি ঠিক যে ব্যর্থতার সময় স্ট্যাকের মধ্যে একটিও ড্রাইভার ছিল না এবং এটি সর্বদা সেখানে উপস্থিত।

এই সংস্করণটি পরীক্ষা করার জন্য, আসুন কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভের S.M.A.R.T সূচকগুলি মূল্যায়ন করি, যা হার্ড ডিস্ক সেন্টিনেল প্রোগ্রাম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়। দুর্ঘটনার দিনে, নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তনগুলি এখানে উপস্থিত হয়েছিল:

• 188 কমান্ড টাইমআউট।
• 199 UltraDMA CRC ত্রুটি গণনা।

উভয়ই ইন্টারফেস তারের ডেটা ট্রান্সমিশন ত্রুটি নির্দেশ করে। হার্ড ড্রাইভের পৃষ্ঠ পরীক্ষা করা এবং ফাইলের কাঠামো পরীক্ষা করা কোনো বিচ্যুতি প্রকাশ করেনি, তাই কেবলটি প্রতিস্থাপন করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল।

ক্যাসপারস্কি অ্যান্টি-ভাইরাস দ্বারা সৃষ্ট মৃত্যুর নীল পর্দার আরেকটি কেস দেখা যাক। Windows 10 স্টার্টআপের সময় এবং যখন কম্পিউটার স্লিপ মোড থেকে পুনরায় চালু হয় তখন BSoD মাঝে মাঝে ঘটেছিল।

একই কোড - 0x000000d1-এর অধীনে ত্রুটিটি বেশ কয়েকবার রেকর্ড করা হয়েছিল, যার অর্থ নিম্নলিখিত: "একটি কার্নেল মোড ড্রাইভার একটি IRQL প্রক্রিয়াতে একটি মেমরি পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছিল যার অগ্রাধিকার খুব বেশি ছিল।" এবার BlueScreenView NDIS.sys ড্রাইভারের একটি সমস্যার দিকে নির্দেশ করেছে, যা নেটওয়ার্ক সংযোগের জন্য দায়ী। এর মানে হল যে ব্যর্থতাটি সফ্টওয়্যার উত্সের এবং নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে এমন কিছুর সাথে যুক্ত হওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে৷

অপরাধী শনাক্ত করার জন্য, স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন ছিল। এই পিসির অপারেটিং সিস্টেমটি চালু করার প্রাথমিক পর্যায়ে, খুব বেশি প্রোগ্রাম চালু করা হয়নি যা ইন্টারনেটে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া হয়েছিল, বা বরং, শুধুমাত্র ক্যাসপারস্কি। এর সম্পৃক্ততা নিশ্চিত করার জন্য, আমি আবার BlueScreenView-এ মেমরিতে লোড করা ড্রাইভারের তালিকায় ঘুরেছি এবং এখানে সাধারণত যা থাকে তার মধ্যে আমি kl1.sys পেয়েছি, যা অ্যান্টিভাইরাসের অন্তর্গত।

ক্যাসপারস্কি অপসারণের পরে, নীল পর্দাগুলি আর পপ আপ হয় না।

BlueScreenView ইউটিলিটি আপনাকে ক্র্যাশ মেমরি ডাম্প বিশ্লেষণ করতে দেয় যেখানে এটি চলছে না শুধুমাত্র অন্য কম্পিউটারেও। এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার পিসির Windows\Minidump ফোল্ডারে অনুলিপি করতে হবে না, যা ডিফল্টরূপে প্রোগ্রামে লোড হয়। যেকোন সুবিধাজনক স্থানে এগুলি অনুলিপি করুন, উদাহরণস্বরূপ, আপনার ডেস্কটপে, এবং প্রোগ্রামটিকে ডাউনলোড করা উচিত ডিরেক্টরিটির নতুন অবস্থান বলুন।

ডাম্প ফাইল সহ একটি ফোল্ডার নির্বাচন করার ফাংশন " অপশন» – « উন্নত বিকল্প" (কীবোর্ড শর্টকাট Ctrl + O দ্বারা খোলা) এবং বলা হয় " নিম্নলিখিত মিনিডাম্প ফোল্ডার থেকে লোড করুন».

ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ, BSOD এবং ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ নামেও পরিচিত, কম্পিউটারের অপারেশনে গুরুতর ত্রুটির জন্য উইন্ডোজের প্রতিক্রিয়া। একটি নীল পটভূমিতে সাদা লেখা হঠাৎ স্ক্রিনে উপস্থিত হয়, যার পরে ডিভাইসটি সাধারণত রিবুট, ফ্রিজ বা বন্ধ হয়ে যায়।

পুনরায় চালু করার পরে, সিস্টেম কিছু সময়ের জন্য ঠিক কাজ করে। কিন্তু তারপরে, ত্রুটিটি সমাধান না হলে, BSOD আবার প্রদর্শিত হবে।

কখনও কখনও এই অবস্থা ড্রাইভারের ত্রুটি বা কম্পিউটার হার্ডওয়্যারের ব্যর্থতার কারণে ঘটে। কারণগুলি সিস্টেম সেটিংস, ভাইরাস বা এমনকি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির ব্যর্থতাও হতে পারে।

মৃত্যুর একটি নীল পর্দা প্রদর্শিত হলে কি করবেন

অপারেটিং সিস্টেমে তৈরি বিশেষ পরিষেবাগুলি আপনাকে সাহায্য করতে পারে৷

আপনার যদি Windows 10 থাকে, তাহলে Start → Settings (gear) → Update & Security → Troubleshoot এ যান। উপলব্ধ পরিষেবাগুলির তালিকার নীচে স্ক্রোল করুন এবং নীল স্ক্রীন নির্বাচন করুন৷ "ট্রাবলশুটার চালান" এ ক্লিক করুন এবং সিস্টেম প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।

আপনার যদি OS এর পুরানো সংস্করণ থাকে বা উপরে উল্লিখিত টুলটি কাজ না করে, তাহলে উইন্ডোজ কন্ট্রোল প্যানেলটি খুলুন এবং সুরক্ষা এবং পরিষেবা কেন্দ্রে যান। OS এর কিছু সংস্করণে, এই পথটি এইরকম দেখতে পারে: "কন্ট্রোল প্যানেল" → "সিস্টেম এবং নিরাপত্তা" → "অ্যাকশন সেন্টার"।

রক্ষণাবেক্ষণ ট্যাবটি প্রসারিত করুন এবং দেখুন এটি উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানের জন্য পরামর্শ দেখায় কিনা। যদি হ্যাঁ, প্রস্তাবিত টিপস ব্যবহার করুন.

অন্য সব ব্যর্থ হলে, পরবর্তী ধাপে যান।

মৃত্যুর নীল পর্দার উপস্থিতির শত শত বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে এবং প্রতিটির নিজস্ব সমাধান রয়েছে। একবার আপনি আপনার কম্পিউটারে BSOD এর কারণ খুঁজে বের করলে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করার সর্বোত্তম উপায় খুঁজে পেতে পারেন।

ডেথ স্ক্রিনে, উইন্ডোজ ত্রুটি কোড প্রদর্শন করে যা এটি ঘটিয়েছে। এটি সংখ্যা এবং অক্ষরগুলির একটি সিরিজ (0x0000000F) বা বড় হাতের লেখা বিভিন্ন শব্দের সংমিশ্রণ হিসাবে প্রদর্শিত হতে পারে এবং প্রায়শই আন্ডারস্কোর (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED) দ্বারা সংযুক্ত থাকে।

আপনাকে একটি সার্চ ইঞ্জিনে ত্রুটি কোড লিখতে হবে এবং এইভাবে এটি ঠিক করার জন্য পৃথক নির্দেশাবলী খুঁজে বের করতে হবে। এমনকি নীল স্ক্রিনে একটি বিশেষ QR কোড থাকতে পারে। আপনার মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে এটি স্ক্যান করে, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে একটি ইন্টারেক্টিভ সহকারীর সাথে Microsoft ওয়েবসাইটে নিয়ে যাওয়া হবে।

যদি নীল স্ক্রীন প্রদর্শিত হওয়ার সাথে সাথে কম্পিউটারটি পুনরায় চালু হয় এবং আপনার কাছে ত্রুটি কোডটি লেখার সময় না থাকে তবে স্বয়ংক্রিয় পুনরায় চালু করুন অক্ষম করুন। এটি করতে, "এই পিসি" আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" → "উন্নত সিস্টেম সেটিংস" নির্বাচন করুন। যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে "উন্নত" ট্যাবে যান, "বিকল্পগুলি" এ ক্লিক করুন এবং "স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু করুন" চেকবক্সটি আনচেক করুন।

আপনি যদি প্রয়োজনীয় নির্দেশাবলী সন্ধান করতে না চান এবং এটির মধ্যে অনুসন্ধান করতে না চান বা ইন্টারনেটে পাওয়া সমাধানটি সাহায্য না করে তবে নীচে তালিকাভুক্ত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন।

3. সাধারণ সর্বজনীন ব্যবস্থা চেষ্টা করুন

এই সাধারণ ব্যবস্থাগুলি অনেকগুলি সিস্টেমের পরামিতিগুলিকে প্রভাবিত করে এবং স্বাভাবিক অপারেশন পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। তারা এমন ত্রুটিগুলিও ঠিক করতে পারে যা মৃত্যুর নীল পর্দার দিকে নিয়ে যায়।

1. সিস্টেম সেটিংসে, উইন্ডোজ আপডেটে যান এবং আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন৷ যদি তারা উপলব্ধ হয়, তাদের ইনস্টল করুন.
2. ব্যবহার করে সিস্টেম চেক করুন।
3. আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন. আপনি আপনার কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং ইনস্টলেশনের জন্য সমস্ত ড্রাইভার নিজেই ডাউনলোড করতে পারেন। কিন্তু আপনি বিনামূল্যে যেমন পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন